曾琡雅 老師
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單元：企業(yè)運(yùn)營目標(biāo)與績效管理概論1. 經(jīng)濟(jì)附加值（EVA）管理體系－價值創(chuàng)造為核心平衡管理目標(biāo)2. 項目管理與營運(yùn)績效管理的關(guān)聯(lián)性3. 財務(wù)人員的運(yùn)營績效管理責(zé)任與角色 第二單元：有效地讓非財人員看懂財務(wù)資訊來作企業(yè)價值管理1. 創(chuàng)造價值 vs.破壞價值衡量與管理 2. 如何衡量事業(yè)部/項目的投資決策與績效管理 3. 價值管理的發(fā)展 財務(wù)績效衡量指標(biāo)的層級 4. 創(chuàng)造“財務(wù)績效指標(biāo)架構(gòu)圖”來了解財務(wù)報表及績效管理 5. 行業(yè)“財務(wù)績效指標(biāo)架構(gòu)圖”的案例研究 6. 實作：策略性“財務(wù)績效指標(biāo)架構(gòu)圖”規(guī)劃第三單元：財務(wù)人員如何協(xié)助事業(yè)部/項目創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)附加值（EVA）及績效管理1. 評估事業(yè)部/項
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單元 ：戰(zhàn)略導(dǎo)向的績效評價與管理的內(nèi)含與重要性l 整合的策略管理架構(gòu) 人力資源，運(yùn)營管理，市場定位，財務(wù)結(jié)果l 戰(zhàn)略性績效管理系統(tǒng)的關(guān)鍵成功因素l 全面績效評估與管理將企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為可操作的行動l 績效評估與管理在企業(yè)運(yùn)營過程中以企業(yè)戰(zhàn)略為中心整合組織l 高效的績效管理將企業(yè)資源分配作大的優(yōu)化管理l 整合的績效評估與管理體系使戰(zhàn)略成為每個人的工作及持續(xù)可的流程l 精細(xì)化的管理體現(xiàn)在量化的管理， 不量化就不能管理第二單元 ：常用的績效管理工具l 整合性的績效指標(biāo)：動因指標(biāo) –〉過程指標(biāo) –〉結(jié)果指標(biāo)l 解析績效管理工具及應(yīng)用：目標(biāo)管理（MBO）,關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）,平衡計分卡(BSC）l