講 溝通為什么如此困難 一、難在哪里？二、關于溝通的幾個錯誤觀念第二講 審視溝通 一、什么是溝通二、溝通的類型三、溝通在管理中的作用第三講 如何進行有效的溝通 一、溝通是傾聽的藝術二、溝通中的詢問技巧三、正確使用肢體語言第四講 溝通在工作中的應用 一、如何與上司溝通二、如何與下屬溝通三、如何與同事溝通四、如何與客戶溝通...

 楊世瑜查看詳情