北京卡耐基學(xué)校校長 黃久凌 主講
和諧是銷售的第一大步驟，也是銷售的終極目的
吉拉威瑪是華爾街上的股票推銷員，他賺的錢比誰都多，華爾街上賣股票的人沒有一個(gè)比得上他，可是他看起來并不像做業(yè)務(wù)的，因?yàn)槭陙韽臎]有人見過他跑去向誰推銷……
50年前，波西懷汀先生在心理學(xué)的基礎(chǔ)上從實(shí)踐中科學(xué)而系統(tǒng)的總結(jié)出了銷售中從售前準(zhǔn)備到最后成交的五大法則，至今此套方案一直被譽(yù)為全美最具實(shí)效的銷售訓(xùn)練！而現(xiàn)在很多業(yè)務(wù)人員缺乏對(duì)銷售方法的概念，只是通過經(jīng)驗(yàn)從事著銷售工作，犯錯(cuò)誤卻不自知，天天在錯(cuò)誤中努力，疲憊不堪卻收效甚微。基于這種情況我社邀請(qǐng)有關(guān)專家，結(jié)合自身的經(jīng)驗(yàn)，錄制了關(guān)于《和諧銷售》的教學(xué)VCD光盤。本課程共計(jì)7張光盤，內(nèi)附精美訓(xùn)練手冊(cè)一本。采用課堂講解、學(xué)員參與討論、課后實(shí)踐的“教學(xué)做合一”的教學(xué)形式，既生動(dòng)有趣又富有實(shí)效，主講人結(jié)合國外先進(jìn)的銷售理論，通過數(shù)十個(gè)生動(dòng)的案例，幫助廣大讀者從學(xué)習(xí)和實(shí)踐中最大限度地少走彎路，在最短時(shí)間內(nèi)掌握銷售中必須熟悉的法則與技巧，在與客戶建立和諧關(guān)系的同時(shí)也讓業(yè)務(wù)簡單有效，確保傭金的高收入。

銷售工作并不是要征服顧客，而是要羸得對(duì)方的合作。
　　——IBM公司副總裁尼可
近代銷售最重要的進(jìn)展，就是發(fā)現(xiàn)銷售的價(jià)值并不在產(chǎn)品本身，而是使用的益處。
　　——林思·桑諾
兩三個(gè)實(shí)例所造成的效果，往往勝過上千個(gè)理論。
　　——愛蒙斯
銷售并不是說服，銷售是幫助他人“看見”使用產(chǎn)品之后的結(jié)果與種種好處的技術(shù)。
　　——華盛頓成子工業(yè)學(xué)院
假如銷售人員的目的是在協(xié)助客，要想銷售產(chǎn)品便不太難。
　　—— 《美國商業(yè)雜志》




《和諧銷售》培訓(xùn)教材課程目錄

一、成功銷售的基礎(chǔ)
二、銷售的五大步驟
　　（一）建立和諧
　?。ǘ┮l(fā)興趣
　?。ㄈ┊a(chǎn)品說明
　?。ㄋ模┮l(fā)動(dòng)機(jī)
　?。ㄎ澹┩瓿山灰?
三、如何答復(fù)反對(duì)意見

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