KPI的有效設定技巧
KPI的有效設定技巧詳細內(nèi)容
KPI的有效設定技巧（北京，7月7日）
【培訓日期】
北京，2021年7月7日；北京，2021年8月4日
北京，2021年9月1日；北京，2021年10月13日
北京，2021年11月3日；北京，2021年12月8日
【培訓地點】北京
【培訓對象】人力資源總監(jiān)、經(jīng)理、主管、績效管理負責人及各非人力資源部門負責人。
【課程收益】
你是否為如何設定關鍵業(yè)績指標而困惑？您是否為關鍵績效指標無法取舍而糾結？作為績效管理的一個重要工具，關鍵績效指標（KPI）被廣泛采用，本課程就KPI的本質(zhì)正本清源，就KPI的設定方法引入科學模型，條分縷析，讓人力資源管理人員迅速掌握科學的KPI的系統(tǒng)方法，快速提高企業(yè)的績效管理水平。
【課程大綱】
1. 什么是KPI（關鍵業(yè)績指標）
■目標管理還不夠嗎：為什么還要KPI
■績效的構成要素決定了考核的方向
■平衡計分卡與KPI
■區(qū)分KPI與基于任務的管理
2. 如何有效設定關鍵績效指標（KPI）
■尋找KPI的一般方法：
用頭腦風暴法集思廣益
用因果圖法保證一致性
用思維導圖（腦圖）組織思想
■關鍵績效指標的CRT模型
從關鍵職責獲取關鍵指標（R表）
■從公司戰(zhàn)略分解指標（T表）
■從關鍵成功要素(CSF)提取指標（C表）
■關鍵績效指標的量化方法：QQTC模型
■如何量化態(tài)度與能力考核項目：行為錨定法
■如何有效量化支持部門定性的考核指標：流程分析的運用
■指標的六種常用積分方法
■關鍵績效指標（KPI）的篩選：20/80法則與帕累托圖
■另一視角：利用平衡積分卡（BSC）分解關鍵指標
實戰(zhàn)演練：部門績效指標的設定練習
3. 如何構建平衡的績效考核體系
■平衡量化與質(zhì)化任務的考核
■績效指標的有效分解：強相關分析表
■如何處理好個人、團隊與組織層面的績效的統(tǒng)一
■績效管理中注意事項：考核周期、考核主體、目標確定與權重等的確定
■構建與實施高效績效管理體系有五個關鍵成功要素
【講師介紹】
張老師,清華大學國際工商管理（IMBA）專業(yè)碩士，曾任歐洲最大的管理培訓公司專職講師，目前擔任人力資源、領導力與通用管理領域專職培訓和咨詢顧問。
在其超過15年的職業(yè)生涯中，張先生分別從事過咨詢、物流、汽車、建材與房地產(chǎn)等各種不同的行業(yè)，分別從事過戰(zhàn)略與人力資源、企業(yè)高級管理、咨詢和培訓等工作。陸續(xù)擔任咨詢顧問、人力資源部高級經(jīng)理、集團戰(zhàn)略與人力副總和總經(jīng)理等中、高層管理者職務和專職咨詢與培訓顧問等。服務的企業(yè)包括民營、合資和外商獨資公司。其間張先生積累了豐富的企業(yè)管理工作經(jīng)驗。
張先生有著豐富的管理實操經(jīng)驗，他主講的培訓課程系統(tǒng)、可操作性強。作為專業(yè)講師，曾為很多不同類型的公司做過咨詢和培訓。尤其是張先生思路清晰、邏輯嚴密，在課程講解過程中，能將其多年的人力資源與企業(yè)管理方面的實際經(jīng)驗，與理論巧妙結合、融會貫通，行之有效的對學員進行針對性的指導和幫助。
【費用及報名】
1、費用：培訓費1980元（含培訓費、講義費）；如需食宿，會務組可統(tǒng)一安排,費用自理。
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