經(jīng)驗傳承：百煉成金-經(jīng)驗萃取與案例開發(fā)

培訓(xùn)時間/地點：2024年9月6~7日（星期五~星期六）/上 海

收費標(biāo)準(zhǔn)：￥5980/人

含授課費、證書費、資料費、午餐費、茶點費、會務(wù)費、稅費

不包含學(xué)員往返培訓(xùn)場地的交通費用、住宿費用、早餐及晚餐

課程背景：

對業(yè)務(wù)績效提升有直接的促進(jìn)作用，并且實用且落地的學(xué)習(xí)效果一直是培訓(xùn)管理者和業(yè)務(wù)管理者追求的目標(biāo)，VUCA時代企業(yè)面臨著更加挑戰(zhàn)和不確定的市場環(huán)境，員工面臨的工作任務(wù)也復(fù)雜。

經(jīng)驗萃取以業(yè)務(wù)問題的解決作為始終貫穿的訴求，以工作中遇到的挑戰(zhàn)場景和痛點場景為出發(fā)點，通過對內(nèi)部的優(yōu)秀實踐進(jìn)行萃取，獲得解決問題的關(guān)鍵方法和動作，并運用真實、生動的案例實現(xiàn)知識、技能、方法等的快速傳播復(fù)制，讓學(xué)員在戰(zhàn)爭中學(xué)習(xí)戰(zhàn)爭，在實戰(zhàn)中快速提煉和萃取打法，將其沉淀在未來的業(yè)務(wù)工作中，提升學(xué)員的“作戰(zhàn)”能力，不斷提升組織的績效。

課程收益：

1套系統(tǒng)思維：從業(yè)務(wù)視角出發(fā)，以應(yīng)用場景定萃取方法，從底層邏輯到頂層設(shè)計

1套系統(tǒng)方法：大量現(xiàn)場演練，掌握萃取核心技能和案例開發(fā)的流程方法

1套訪談話術(shù)：通過對話工具，掌握與業(yè)務(wù)專家對話的關(guān)鍵技巧，使萃取卓有成效

1套實用工具：提供一整套實用的萃取工具包，幫助學(xué)員學(xué)習(xí)后落地實踐

1套立體應(yīng)用：理解萃取及應(yīng)用場景，能夠最大化發(fā)揮萃取成果的價值

課程亮點：

實操工具：提供全套萃取和開發(fā)的操作指南和工具模板，掌握完整操作流程

業(yè)務(wù)導(dǎo)向：緊密結(jié)合業(yè)務(wù)需求，獲取與業(yè)務(wù)部門共識的方法技巧，將經(jīng)驗在內(nèi)部落地

實戰(zhàn)演練：大階段探討和情境模擬演練，錘煉每一步萃取動作，及時把工具“落地”

引導(dǎo)啟發(fā)：專業(yè)講師輔導(dǎo)反饋和點評，幫助學(xué)員洞察和分析萃取中的各種典型問題

參訓(xùn)對象：

HR、培訓(xùn)管理者、內(nèi)部講師、經(jīng)驗萃取師；企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)專家、各層級管理者；項目負(fù)責(zé)人、項目成員等；需要在工作中掌握萃取技術(shù)，進(jìn)行自我萃取的人群。

 

授課形式：

知識講解、案例分析討論、角色演練、小組討論、互動交流、游戲感悟、頭腦風(fēng)暴、強(qiáng)調(diào)學(xué)員參與。

課程大綱：

課程導(dǎo)入

經(jīng)驗萃取中的典型10問

經(jīng)驗萃取3P邏輯和結(jié)構(gòu)體系

案例：讓經(jīng)驗付費

一、定位篇：經(jīng)驗萃取前的聚焦

什么是經(jīng)驗和經(jīng)驗萃取

經(jīng)驗的類別

經(jīng)驗的底層邏輯

經(jīng)驗的分類

萃取前的7個定位和聚焦

萃取主題價值評估

二、萃取篇：有效萃取業(yè)務(wù)專家經(jīng)驗

經(jīng)驗成功萃取鉆石模型

聚焦業(yè)務(wù)關(guān)鍵場景和業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)

確定萃取方式

找到業(yè)務(wù)專家并獲取專家支持

從抽象思維到具象蘇偉

黃金萃取5步流程和工具

如何設(shè)計專家經(jīng)驗萃取的結(jié)構(gòu)化訪談問題

三、建構(gòu)篇：經(jīng)驗的總結(jié)和提煉

經(jīng)驗3維驗證

經(jīng)驗提煉的關(guān)鍵環(huán)節(jié)

明確經(jīng)驗邊界

明確經(jīng)驗提煉的顆粒度

經(jīng)驗提煉的6大內(nèi)容

經(jīng)驗?zāi)Ｐ突尸F(xiàn)

四、案例篇：開發(fā)場景化案例

經(jīng)驗萃取結(jié)果呈現(xiàn)的載體

認(rèn)識案例：案例特征/分類/結(jié)構(gòu)

案例開發(fā)四步曲

案例標(biāo)題設(shè)計

案例思考題設(shè)計

好案例評估維度和標(biāo)準(zhǔn)

案例：企業(yè)案例大賽案例評分標(biāo)準(zhǔn)

五、應(yīng)用篇：案例在業(yè)務(wù)賦能和人才培養(yǎng)中的應(yīng)用

企業(yè)中案例來源的途徑和方式

案例如何在新員工培養(yǎng)項目中應(yīng)用？

案例如何在企業(yè)文化落地中應(yīng)用？

案例如何支撐場景化哪里課程？

案例如何在人才選拔和測評中應(yīng)用？

案例如何賦能關(guān)鍵人才培養(yǎng)？

如何設(shè)計業(yè)務(wù)項目復(fù)盤案例研討活動？

案例如何支持銷售/生產(chǎn)/服務(wù)等崗位業(yè)績提升？

課程輔助工具

《經(jīng)驗價值評估表》

《業(yè)務(wù)專家對話結(jié)構(gòu)化對話指引清單》

《業(yè)務(wù)專家萃取對話記錄表》

《經(jīng)驗萃取結(jié)果提煉表》

《案例開發(fā)編寫規(guī)劃表》

《案例評估維度和標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則》

講師介紹：元老師

環(huán)球人力資源智庫（GHR）人才發(fā)展研究院院長

原千億級上市企業(yè)全球總部學(xué)習(xí)與發(fā)展總監(jiān)

20年企業(yè)人才發(fā)展與人才管理經(jīng)驗

3家企業(yè)大學(xué)運營及管理經(jīng)驗

領(lǐng)導(dǎo)力與人才發(fā)展高級顧問

組織經(jīng)驗萃取與課程開發(fā)專家

“中國綠色能源產(chǎn)教融合發(fā)展聯(lián)盟“智庫專家

2020年、2021年“我是好培經(jīng)”全國大賽輔導(dǎo)導(dǎo)師

講師資歷：

先后任職于500強(qiáng)半導(dǎo)體、汽車、新能源巨頭等全球性TOP企業(yè)總部，擔(dān)任學(xué)習(xí)與發(fā)展總監(jiān)、企業(yè)大學(xué)運營管理總監(jiān)、領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)院院長、企業(yè)大學(xué)負(fù)責(zé)人等崗位。

負(fù)責(zé)多個組織級領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)習(xí)項目設(shè)計開發(fā)和落地，籌建的企業(yè)大學(xué)和主導(dǎo)的學(xué)習(xí)項目曾多次獲得“中國最佳學(xué)習(xí)型組織”、“中國最具成長性企業(yè)大學(xué)”、“中國優(yōu)秀企業(yè)大學(xué)”、“中國學(xué)習(xí)與發(fā)展價值大獎”、“數(shù)字化最佳企業(yè)實踐”、“中國人才發(fā)展菁英獎”等多項殊榮。

任職3家企業(yè)大學(xué)期間，帶領(lǐng)團(tuán)隊完成企業(yè)大學(xué)5中心（案例中心、測評中心、行動學(xué)習(xí)中心、認(rèn)證中心、運營中心）的重要籌建和運營管理工作，并獲得唯一一個職能部門“全球年度最佳團(tuán)隊”榮譽。

元老師擁有超過20年甲方豐富的實踐工作經(jīng)驗外，還曾擔(dān)任乙方知名培訓(xùn)機(jī)構(gòu)人才研究院院長及產(chǎn)品總監(jiān)等崗位，賦能內(nèi)部培訓(xùn)顧問和銷售團(tuán)隊成長，開發(fā)特色培訓(xùn)產(chǎn)品，為客戶提供人才和培訓(xùn)綜合性解決方案等。

由于她的經(jīng)歷和專業(yè)，她被聘為“中國培訓(xùn)經(jīng)理人俱樂部華東總會特聘專家”，并作為2020年和2021年中國好培經(jīng)“大賽兩屆全國輔導(dǎo)導(dǎo)師，同時還被聘為“中國綠色能源產(chǎn)教融合發(fā)展聯(lián)盟“智庫專家。

多家上市公司領(lǐng)導(dǎo)力與人才發(fā)展高級咨詢顧問，先后成功幫助多家企業(yè)搭建戰(zhàn)略性領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展體系、人才梯隊體系、組織經(jīng)驗萃取、案例中心體系搭建、課程開發(fā)等項目，多門版權(quán)課程開發(fā)者及項目導(dǎo)師。

專注領(lǐng)域：

領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展、人才管理與開發(fā)、人才梯隊建設(shè)、培訓(xùn)體系搭建、組織經(jīng)驗萃取、等領(lǐng)域的診斷、咨詢、培訓(xùn)、課程設(shè)計、輔導(dǎo)等多種方式

主講課程：

版權(quán)課：《百煉成金——3P經(jīng)驗萃取?》、《拍案成課——5C情境案例課程開發(fā)?》、《蝶變——管理者16場情境修煉?》、《匠營——敏捷學(xué)習(xí)項目設(shè)計?》

品牌課：《組織與人才戰(zhàn)略》、《關(guān)鍵崗位人才梯隊建設(shè)與人才盤點》、《敏捷人才發(fā)展項目設(shè)計與落地》、《團(tuán)隊賦能與輔導(dǎo)激勵》、《人才快速培養(yǎng)與復(fù)制體系打造》、《關(guān)鍵人才培養(yǎng)-IDP的實操及落地》、《師課共創(chuàng)——從經(jīng)驗到萃取的課程開發(fā)》、《五維一體培訓(xùn)體系搭建》、《關(guān)鍵跨越——管理者角色認(rèn)知與轉(zhuǎn)型》等

授課風(fēng)格：

系統(tǒng)性強(qiáng)：思維敏銳、具有高效的邏輯分析能力，注重項目過程中的系統(tǒng)性規(guī)劃和思考，推動實現(xiàn)項目過程中內(nèi)容建構(gòu)的體系化，為客戶輸出成體系的系統(tǒng)性的成果。

實踐性強(qiáng)：講課深入淺出，條理清楚，層層剖析，環(huán)環(huán)相扣，內(nèi)容富有深度，實戰(zhàn)性強(qiáng)。通過與學(xué)員互動，分析案例，以最精彩的講授研討方式，將課程的基礎(chǔ)理論內(nèi)涵和應(yīng)用模式外延呈現(xiàn)給學(xué)員。

落地性強(qiáng)：注重培訓(xùn)成果落地導(dǎo)向，強(qiáng)調(diào)學(xué)以致用。并且能將豐富的真實案例和具體方式方法引入項目，讓客戶在充分認(rèn)知現(xiàn)實情況的基礎(chǔ)上獲得更多的資訊與借鑒，并在項目中通過互動、反思、模擬、練習(xí)，確保項目成果的落地可行。

服務(wù)的部分企業(yè)：

國藥控股、京新藥業(yè)、青峰醫(yī)藥、藥明康德、迦南科技、上海煙草集團(tuán)、上海電氣、世貿(mào)集團(tuán)、攜程集團(tuán)、國家電網(wǎng)、同程藝龍、深圳能源、中國電信、伊利集團(tuán)、金龍汽車、中國一汽、上汽大眾、中信戴卡股份、廈門鎢業(yè)股份、浙江國貿(mào)集團(tuán)、蘇州交發(fā)集團(tuán)、顧家家居、中國建材集團(tuán)、杭州圣奧集團(tuán)、萬豐奧特控股、上海悸動餐飲、蘇泊爾、阿里巴巴、九陽股份、娃哈哈、中國銀行、臺州銀行、廈門國際銀行、西部證券、東吳證券、中原銀行、上海農(nóng)商銀行、長沙農(nóng)村商業(yè)銀行、中國平安、英邁中國、天合光能、晶科能源、隆基綠能、尚德電力、寧德時代、正泰電器、老板電器、公牛集團(tuán)、佳通輪胎、中國民航、、中華保險、中國郵政儲蓄銀行、中國移動、廣西錫山礦業(yè)、中國水泥、美年大健康、杭州貝咖實業(yè)、中通快運、中電海康、江蘇常高新集團(tuán)等。

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