國際注冊精益六西格瑪黑帶（LSSBB）認證證書班

【時間/地點】2024年10月17-20日+11月14-17日+12月05-08日   12天

【培訓形式】課堂理論講解、案例分析、案例研討

【參加對象】質(zhì)量副總經(jīng)理、質(zhì)量總監(jiān)、六西格瑪黑帶、六西格瑪綠帶、改進工程師、項目經(jīng)理、部門經(jīng)理等工程、技術與管理人員

 

【課程內(nèi)容】

第一模塊：精益六西格瑪概念、公司戰(zhàn)略及實施部署

u Lean six-Sigma概述（概念、歷史、特點、應用理論等）

u Lean six-Sigma的成功實施和展開

u Lean six-Sigma的十二步驟法

u Lean six-Sigma與質(zhì)量管理發(fā)展史

u 精益六西格瑪項目管理（項目任務書、計劃）

u 精益六西格瑪項目團隊建設（團隊動力與績效）

u 精益六西格瑪項目溝通管理

u 精益六西格瑪項目沖突管理

u 精益六西格瑪項目風險管理

u 公司變革管理與六西格瑪

u 公司經(jīng)營績效與六西格瑪

第二模塊：精益六西格瑪定義(Define)階段

u 精益六西格瑪黑帶項目實施步驟

u 確定關鍵項目之要點

u 客戶心聲VOC及其獲取方法

u 卡諾分析法與CTQ

u 關鍵質(zhì)量特性CTQ

u 項目選擇的原則與要點

u SIPOC圖的介紹與練習

u 質(zhì)量功能展開（QFD）講解與練習

u 劣質(zhì)品質(zhì)成本分析（COPQ）講解與練習

u 六西格瑪黑帶項目實施步驟

u 形成初步項目規(guī)劃

u 項目問題陳述

u 流程時間分析

u 流程價值分析

u 項目預計收益計算方法

u MINITAB關鍵命令介紹

u MINITAB高級使用技巧

u 精益六西格瑪項目案例（定義階段）分析與討論

第三模塊：精益六西格瑪測量（Measure）階段

u 統(tǒng)計學基礎知識

u 總體和樣本，如何選樣本

u 參數(shù)和統(tǒng)計量的介紹

u 統(tǒng)計分布（正態(tài)分布、泊松分布、二項分布）

u 集中趨勢統(tǒng)計量

u 離散趨勢的統(tǒng)計量

u 流程與流程管理、分解

u 微觀流程圖的介紹、制作與注意事項

u 價值流程圖（VSM）的簡介、制作與注意事項

u 價值流程圖（VSM）案例分享

u 過程能力的定義與意義

u 過程能力指標有哪些？

u 連續(xù)型數(shù)據(jù)的過程能力分析

n Cp/Cpk/Pp/Ppk

u 離散型數(shù)據(jù)的過程能力分析

n DPO/DPU/DPPM/DPMO

u 流程型數(shù)據(jù)的過程能力分析

n RTY/FTQ/PFY

u 過程能力分析案例講解與練習

u 測量系統(tǒng)分析（MSA）的簡介

u 測量系統(tǒng)分析（MSA）的目的與意義

u 測量系統(tǒng)分析（MSA）的步驟

u 連續(xù)數(shù)據(jù)測量系統(tǒng)分析（MSA）

n 分辨率、靈敏度

n 偏倚、線性、穩(wěn)定性

n 重復性、再現(xiàn)性

u 離散數(shù)據(jù)測量系統(tǒng)分析（MSA）

u 屬性一致性檢驗

u 破壞性試驗數(shù)據(jù)測量系統(tǒng)分析

u 測量系統(tǒng)分析（MSA）的案例講解與練習

第四模塊：精益六西格瑪分析(Analyze)階段

u 尋找變異來源（X）

u 5Why分析的開展步驟與注意事項

u 魚骨圖分析的制作步驟與注意事項

u 頭腦風暴的原理、開展的四大原則

u 排列圖的原理與一般操作步驟

u 排列圖與分層法的結(jié)合運用

u 散點圖的原理與一般操作

u 因果圖及因果矩陣分析法

u 圖形化匯總分析

u 失效模式及效果分析（FMEA）的產(chǎn)生背景與意義

u 失效模式及效果分析（FMEA）的用途

u 失效模式及效果分析（FMEA）的常見類型

u 失效模式及效果分析（FMEA）開展流程

u 失效模式及效果分析（FMEA）的制作步驟

u 失效模式及效果分析（FMEA）打分原則與注意事項

u 失效模式及效果分析（FMEA）案例制作練習及講解

u 何謂假設檢驗？

u 估計（點估計、區(qū)間估計）

u 置信區(qū)間的定義與預測方法

u 假設檢驗的操作步驟

u 假設檢驗的兩類風險

u 假設檢驗的判定方法

u 均值的假設檢驗（單總體、雙總體、多總體）的知識講解、案例分析與練習

u 方差的假設檢驗（單總體、雙總體、多總體）的知識講解、案例分析與練習

u 比例的假設檢驗（單總體、雙總體、多總體）的知識講解、案例分析與練習

u 方差分析（ANOVA）的知識講解、案例分析與練習

u 非參數(shù)檢驗

u 變異源分析（SOV）

u 列聯(lián)表分析

u 七大浪費的識別與管理

u 價值流程分析（VSM）

u 作業(yè)分析法

u 全員生產(chǎn)維護（TPM）

u 分析階段案例分析與研討

第五模塊：精益六西格瑪改進(Improve)階段

u 改進階段主要任務有哪些？

u 親和圖的介紹、用途與操作步驟、案例練習

u 六頂思考帽的介紹

u TRIZ（創(chuàng)新理論）介紹

u 相關分析與回歸分析介紹

u 回歸分析的應用步驟

u 一元線性回歸的講解、案例練習

u 一元非線性回歸的講解、案例練習

u 多元回歸的講解、案例練習

u 試驗設計（DOE）的簡介

u 試驗設計（DOE）類別及選擇方法

u 試驗設計（DOE）結(jié)果分析的思路

u 試驗設計現(xiàn)場練習及結(jié)果分析

u 全因子試驗設計概述

u 全因子試驗設計的操作步驟

u 全因子試驗設計的分析過程

u 全因子試驗設計的改進

u 全因子試驗設計案例分析及練習

u 部分因子試驗設計的概述

u 部分因子試驗設計的操作步驟

u 部分因子設計的分析過程

u 部分因子設計的案例練習

u 響應曲面設計

u 調(diào)優(yōu)運算（EVOP）

u 方案的評價、驗證與實施

u 改善階段案例分析

第六模塊：精益六西格瑪控制(Control)階段

u 統(tǒng)計過程控制的產(chǎn)生背景

u 統(tǒng)計思想及控制圖

u 控制圖的種類及選用

u 使用控制圖前的準備

u 計量值數(shù)據(jù)控制圖的種類及用途

u 計量值數(shù)據(jù)控制圖的制作與應用

u 常見四種計量值數(shù)據(jù)控制圖的實際案例操作

u 計數(shù)值數(shù)據(jù)控制圖的種類及用途

u 計數(shù)值數(shù)據(jù)控制圖的制作與應用

u 常見四種計數(shù)值數(shù)據(jù)控制圖

u 計數(shù)型控制圖的實際案例操作

u 特殊控制圖（CUSUM、EWMA）的講解

u 預控制講解

u 防錯法（Poka-Yoke）簡介與應用案例

u 標準操作程序(SOP)講解

u 控制計劃（CP）的講解

u 控制階段案例分析

第七模塊：精益六西格瑪項目管理評估、考試

u 精益六西格瑪黑帶項目實施步驟

u 精益六西格瑪項目過程評估

u 精益六西格瑪項目管理之表達能力

u 精益六西格瑪項目之溝通技巧

u 精益六西格瑪項目報告制作

u 精益六西格瑪黑帶個人能力評估維度與模型

u 精益六西格瑪記分卡之指標設計

u 精益六西格瑪管理之文化評估

u 精益六西格瑪項目評價準則

u 6SIGMA案例分析

u 討論與提問

u 考試與認證

 

￥相關信息：

 研討周期： 12天 (分3個階段完成，每階段4天) 

 研討費用：26800元/人

 認證費用： ￥2800元／人（含考試費、證書費）

 認證考試： 注冊精益六西格瑪黑帶是企業(yè)精益六西格瑪改善項目實施的關鍵人，是完成六西格瑪項目的骨干，負責對精益六西格瑪項目的明確界定，帶領團隊利用精益六西格瑪方法論完成項目，并履行精益六西格瑪方法論的培訓和改進項目輔導等。

作為精益六西格瑪黑帶，必須具備扎實且淵博的知識。包括管理和領導能力，溝通與協(xié)調(diào)，團隊建設和人際交往能力，項目管理能力等。并更要熟練掌握各種精益六西格瑪管理的工具，包括高級的統(tǒng)計分析方法，過程控制方法，假設檢驗方法，設計實驗及可靠性管理等知識。參加認證者必須具備系統(tǒng)學習精益六西格瑪黑帶課程體系及作為負責人至少成功完成1個黑帶項目方可參加精益六西格瑪黑帶認證。

參加全程研修，可獲得頒發(fā)的“精益六西格瑪黑帶（LSSBB）研修證書”，提交申請資料并筆試通過，同時提交至少一個精益六西格瑪黑帶項目材料，經(jīng)評審通過后可獲得美國認證協(xié)會（ACI）頒發(fā)“注冊精益六西格瑪黑帶（LSSBB）認證證書”。（美國認證協(xié)會官方網(wǎng)址：http://www.amcertinst.org.cn）

ACI美國認證協(xié)會

International Certified Lean Six Sigma Back Belt Certification

國際注冊精益六西格瑪黑帶認證

簡介：

此專業(yè)認證項目的目的在于使參加培訓的學員能夠：

1、在業(yè)內(nèi)展示自己的專業(yè)競爭力、提高職場競爭力，為職業(yè)生涯的進一步提升打下基礎。

2、通過掌握專業(yè)的質(zhì)量管理的先進理念和技能增強個人知識面、促進個人職業(yè)發(fā)展。

3、通過學習對六西格瑪管理與改進過程進行有效開展，來提高學員對其所在企業(yè)和組織的貢獻。

完成該項目的學習后，學員能夠：

1、理解六西格瑪管理過程中的各種相關因素，與供應商的相互關系及客戶服務等諸多因素。

2、預測質(zhì)量改進需求，提供有效的改進方案并管理好項目時間和進展。

3、對質(zhì)量過程所涉及的各種資源進行有效管理和控制。

4、通過掌握時間、進度和資源安排來對生產(chǎn)、質(zhì)量管理和改進過程進行整合，實施包括物資計劃、企業(yè)資源管理、即時生產(chǎn)等方面的系統(tǒng)工藝技術。

結(jié)業(yè)要求

學員學完六西格瑪系統(tǒng)課程后，將獲得該項目的培訓證書。如果學員參加并通過美國認證協(xié)會的認證考試與項目答辯，將會被美國認證協(xié)會授予“國際注冊六西格瑪黑帶證書”（通?？荚囐M為200元人民幣、認證費為2600元人民幣）。

考試形式和格式

考試采取選擇題和案例題相結(jié)合的形式?？碱}由經(jīng)美國認證協(xié)會認證的資深教育成員組成的考試委員會來制定，考試地點取決于學員和他們的負責人、。其負責人可以是目前較活躍的認證成員，或經(jīng)理、主管、老師、教授及具有相同地位的人員。

職業(yè)頭銜

通過考試的學員將被授予六西格瑪黑帶頭銜。這一認證類似于會計、保險、醫(yī)藥、法律和其它職業(yè)的認證。其全稱或者縮寫可應用于個人名片或信函等文件中。

認證資格最低要求:

? 中專畢業(yè)15年以上工作經(jīng)驗，圓滿完成考試，完成認證項目答辯并支付所有費用。

? 大專畢業(yè)5年以上的工作經(jīng)驗，圓滿完成考試，完成認證項目答辯并支付所有費用。

? 本科及以上畢業(yè)3年以上工作經(jīng)驗，圓滿完成考試，完成認證項目答辯并支付所有費用。

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