新入職招聘內(nèi)部提拔
基于勝任力（勝任素質(zhì)模型）
招聘與面試創(chuàng)新管理研修會(huì)
時(shí)間：2010年6月26-28日 地點(diǎn)：青島 
企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力取決于人力資源隊(duì)伍的強(qiáng)大與否。傳統(tǒng)的選拔與提拔人員時(shí)往往只重視人的知識(shí)結(jié)構(gòu)、專(zhuān)業(yè)能力、經(jīng)驗(yàn)、外在形象等“硬能力”，而忽視了人的深層次的價(jià)值觀、特質(zhì)、工作驅(qū)動(dòng)力等內(nèi)在的“軟因素”是否與企業(yè)文化相一致。勝任力就是通過(guò)對(duì)冰山以下部分的認(rèn)知選取高績(jī)效人才并運(yùn)用到人力資源管理的各個(gè)模塊中。
 為什么面試的時(shí)候感覺(jué)還不錯(cuò)的人，卻在工作中差強(qiáng)人意？
 為什么業(yè)務(wù)工作優(yōu)秀，而提拔到管理崗位后，卻業(yè)績(jī)平平？
 如何理解、識(shí)別與判斷素質(zhì)？使用什么工具可以發(fā)現(xiàn)人的素質(zhì)？
 傳統(tǒng)的面試與選拔技術(shù)與基于素質(zhì)力的行為面試技術(shù)間有哪些不同？
本課程將帶來(lái)全新的理念和方法，使您在選拔與提拔人才方面獲得巨大的優(yōu)勢(shì)！
【培訓(xùn)師】 何新云
 曾任職于 （深圳華為），擔(dān)任招聘經(jīng)理，策劃并參與了華為的“萬(wàn)人招聘”；
 任職于 （金蝶軟件），擔(dān)任HR經(jīng)理；在大型港資企業(yè)，擔(dān)任常務(wù)副總；
 先后為包括 步步高、UT斯達(dá)康、方太廚具、中國(guó)聯(lián)通、羅萊家紡、富士通、美的空調(diào)、
中國(guó)移動(dòng)、三一重工、中興通訊在內(nèi)的2000余家企業(yè)提供培訓(xùn)與咨詢(xún)服務(wù)。
【研修方式】
情景演練、案例分析討論、游戲感悟、互動(dòng)交流、沙盤(pán)演練、現(xiàn)場(chǎng)解答
【參觀考察】 海爾大學(xué) +文化廣場(chǎng) + 辦公大樓 + 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)
【參與費(fèi)用】 2280元/人（包含培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)、參觀費(fèi)、午餐費(fèi)） ；食宿協(xié)助安排，費(fèi)用自理

【研修內(nèi)容】
勝任素質(zhì)模型的建立 基于勝任力的招聘與面試技巧

傳統(tǒng)招聘方法VS勝任力模型
 找不到適合人才-企業(yè)招聘心中永遠(yuǎn)的痛？
 選對(duì)人的收益與選錯(cuò)人的代價(jià)
勝任素質(zhì)的認(rèn)知
 企業(yè)尋找適合人才的理論基礎(chǔ)-冰山理論
 什么是勝任力模型
 勝任力模型的作用
 素質(zhì)概論和特點(diǎn)
 冰山模型與素質(zhì)的層級(jí)
 不同人員的三種動(dòng)機(jī)的管理與變化
 動(dòng)機(jī)測(cè)試
建構(gòu)屬于企業(yè)自己的勝任力模型
 素質(zhì)模型在人力資源管理選拔方面的作用
 建模假設(shè)
 建模流程、方法和步驟
 學(xué)會(huì)編碼
 案例：華為的建模實(shí)例
 練習(xí)建模并編碼
素質(zhì)模型介紹
 通用素質(zhì)模型介紹
 不同職類(lèi)素質(zhì)模型理解
 案例：華為的素質(zhì)模型介紹
 不同類(lèi)型素質(zhì)模型的具體訪談分析
基于勝任素質(zhì)模型的人才測(cè)評(píng)體系
 勝任素質(zhì)測(cè)評(píng)體系介紹
 專(zhuān)業(yè)勝任素質(zhì)的內(nèi)容與評(píng)價(jià)方式
 心理勝任素質(zhì)的內(nèi)容與評(píng)價(jià)方式
 工作能力的內(nèi)容與評(píng)價(jià)方式
 職業(yè)操守素質(zhì)的內(nèi)容與評(píng)價(jià)方式
勝任素質(zhì)模型的應(yīng)用
 建立以勝任素質(zhì)為核心的HR管理體系
 在職位管理中的作用
 在招聘面談中的應(yīng)用
 在績(jī)效管理中的應(yīng)用
 在培訓(xùn)管理中的應(yīng)用


招聘與面試概述
 不同發(fā)展階段對(duì)招聘與面試的不同要求
 招聘與面試流程的制定
 案例分享：深圳華為的應(yīng)屆生招聘流程
 實(shí)際練習(xí)：本公司的招聘與面試流程制定
面試前的準(zhǔn)備工作
 如何有效快速審閱個(gè)人應(yīng)聘簡(jiǎn)歷
 實(shí)例分享：個(gè)人簡(jiǎn)歷的分析
 準(zhǔn)備工作
 提問(wèn)的方式
 練習(xí)：如何提問(wèn)，并如何追問(wèn)，如何判斷
結(jié)構(gòu)化面試技術(shù)介紹
 結(jié)構(gòu)化面試的特點(diǎn)（優(yōu)缺點(diǎn)介紹）
 如何設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)化的面試提綱
 分組討論：結(jié)構(gòu)化模式展示與介紹
 練習(xí)點(diǎn)評(píng)：開(kāi)場(chǎng)與背景了解
傳統(tǒng)的面試技術(shù)介紹
 各種測(cè)評(píng)方法效度、公平性等方面的比較
 傳統(tǒng)面試技術(shù)的特點(diǎn)
 案例分析：傳統(tǒng)面試技術(shù)中易出現(xiàn)的問(wèn)題
基于素質(zhì)模型的行為面試技術(shù)介紹
 行為面試介紹
 行為面試流程
 行為面試的開(kāi)場(chǎng)與背景了解
 行為式的面試問(wèn)題與行為式的答案的理解
 關(guān)鍵行為事件回顧
 行為面試過(guò)程中的技巧
 行為面試的實(shí)操練習(xí)，點(diǎn)評(píng)與分享
 行為面試中需要注意的地方
 常見(jiàn)面試問(wèn)題討論與分析
 相關(guān)素質(zhì)模型面試的面試問(wèn)題介紹
面試結(jié)束
 如何評(píng)估（評(píng)估中需要注意的地方）
 評(píng)估的重要性原則
 面試評(píng)估表格設(shè)計(jì)，怎樣填寫(xiě)面試評(píng)價(jià)
校園招聘全攻略
 執(zhí)行校園招聘的基本流程及關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)
 營(yíng)銷(xiāo)對(duì)校園招聘“命中率”的作用
 降低校園招聘“流失率”的策略
 校園招聘外包的注意事項(xiàng)

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