邵秉仁老師的文章
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麥當勞品牌擁有3萬多家連鎖餐廳，分布在121個國事和地區(qū)。麥當勞的分店如此之多、分布如此之廣，與供應商的合作成為保障其運營的關鍵。麥當勞的供應商群體中，有50多京在中國。目前，麥當勞在中國的食品原材料供應商有:最大的薯條供應商美國辛普勞公司;在中國的唯一蔬菜供應商美國福喜食品有限必司，同時也是肉類供...
唐淵 524查看全文
公司形式具有多種稅收屬性一一凈經營虧損、各種各樣的稅收抵免、股票和子公司資產原值等，在此僅舉幾例說明。在合并和收購中這些屬性既可消除也可留存。是否保留這些稅收屬性， 關鍵在于收購的稅收結構(tax stn刷rre) 。而剝離時，被剝離公司的這些屬性通常會被保留下來。 保留下來的稅收屬性可能留在出售者...
唐淵 249查看全文
在官本位的文化環(huán)境里，我國企業(yè)里占據領導崗位人的行為表現，與官場何其相似我們有必要依照上面的分析，對領導作用進行再認識。首先我們要糾正以下的傳統(tǒng)觀念以及相關的態(tài)度：以為行政職務就是領導職位，履行崗位職責就等于實行了領導。在經理人崗位上，你可以是領導，也可能是事務主義者，八面玲瓏的維持會長，甚至只是一...
李禹成 256查看全文
領導力比管理能力更重要有兩種觀點：一是：認為領導比管理更重要，至少是和管理相提并論，認為企業(yè)制度性的管理是企業(yè)管理的基礎，也是人性化領導的基礎，即制度管理為根基，來進行人性化的領導和管理，人治大于法治。二是：把領導看成是管理的一部分，把領導看成是管理過程中的一項功能、手段和活動，即大管理的觀念。持這...
李禹成 374查看全文
管理過度并且領導不足的企業(yè)最常犯的一個錯誤，就是將長期規(guī)劃看作是萬靈丹，可用來拯救公司的缺乏方向，以及無法適應日趨競爭且動態(tài)多變的商業(yè)環(huán)境。但這種想法不僅錯誤地詮釋了方向設定的本質，也絕對行不通。長期計劃總是曠日費時。每當意外發(fā)生，就必須重新規(guī)劃。身處快速變動的商業(yè)環(huán)境，意外狀況通常會成為常態(tài)，因此...
李禹成 294查看全文
作為一個企業(yè)的領導人員，不僅要通曉管理科學，具有駕馭企業(yè)的雄才大略，而且還要嫻熟領導藝術，兼?zhèn)渑c職工交往的細致匠心，才能進行卓有成效的管理。領導與部下的談話，便是領導藝術中的一門必修課。企業(yè)領導與部下的談話主要有四種功能。一、監(jiān)督功能——藉以獲取管理工作進展的詳情，監(jiān)督各部門執(zhí)行領導決定。二、參與功...
詹從淼 169查看全文
員工管理和激勵是一個復雜的事情，有時讓管理者摸不著頭腦，甚至感到頭疼。銷售管理往往并非現場管理，遙控管理無形之中增加了管理的難度。輕松一下，看看以下的十個經典故事，也許你會領略到管理的另一種意境?！ ∫?、 分工 [故事] 一位年輕的炮兵軍官上任后，到下屬部隊視察操練情況，發(fā)現有幾個部隊操練時...
詹從淼 214查看全文
喬春洋：激勵方法人的動機和行為取決于人的內部因素和外部因素，因此研究激勵方法也是從這兩個方面入手。在這兩種因素之中，外因是決定因素，外因雖然影響很大，但也必須通過內因而起作用。激勵方法很多，比如：設置目標，引導行為；鼓勵參與，促進行為；培訓提升，促進發(fā)展；樹立楷模，提供典型；物質獎勵，榮譽表彰；等...
喬春洋 753查看全文
喬春洋：激勵理論 管理的一個重要方面，就是如何調動人的積極性，即激勵問題。因為人的工作 績效不僅取決于能力，還取決于受激勵的程度。西方學者早就注意到了這個問題， 并且提出了許多理論和方法。 泰羅強調科學管理、物質刺激。梅奧和馬斯洛等行為主義代表人物則強調關心人、 尊重人，強調人的需要等。其后杜拉克...
喬春洋 801查看全文
喬春洋：企業(yè)不同部門的物質環(huán)境建設1、工廠工廠是進行生產活動的地方，通常包括不同的車間。工廠的生產環(huán)境之中包含著豐富的文化內涵。生產力的主體是人，只有從文化的角度搞好生產環(huán)境，才能促使人的內在主體與外在客體在心理上的和諧統(tǒng)一，實現管理與美學的有機結合，充分調動員工的勞動熱情和創(chuàng)造能力。對員工而言，...
喬春洋 574查看全文
喬春洋：文化的層次（一）霍夫施泰德的觀點關于文化的分層理論，較有影響的是霍夫施泰德（Geet Hofstede）的洋蔥皮理論?；舴蚴┨┑抡J為，下面四個名詞合在一起就可以將文化的層次概括清楚：符號，英雄，禮儀和價值觀。他把文化比喻為洋蔥，那么文化的層次就像洋蔥的幾層皮。符號代表最外表的表層，價值觀為...
喬春洋 628查看全文
喬春洋：文化設計時代的來臨 在人類為自己設計的各種產品中，文化精神無處不在。 現代意義的產品設計興起于20世紀初，它與社會發(fā)展、科技進步及人類對物質生活的不斷追求密切相關。進入新世紀，世界范圍的產品競爭愈演愈烈，設計已成為企業(yè)重要的生存支柱和利潤保障。目前在一些發(fā)達的工業(yè)化國家，從生產領域...
喬春洋 260查看全文
喬春洋：品牌與人才 沒有人就沒有品牌，自然也就沒有品牌文化。因此從某種意義上說，品牌就是人才牌，是人的思想與品德的匯聚。品牌文化則是品牌的人化，是品牌經營者和全體員工衷心認同和共同擁有的價值觀念。良好的品牌文化都能夠為人才提供一種奮發(fā)向上的心理環(huán)境，優(yōu)秀的人才則能豐富和提升品牌文化的內涵。在二...
喬春洋 273查看全文
前臺，后臺的說法始見于國際賣場，特別是沃爾瑪的傳播，使得這個概念深入人心。從實際情況來看，企業(yè)和賣場對此的理解和定義是有差異的，這會影響到用這個定義去做績效的評估。為了導正理解的源頭，我們從賣場內部和企業(yè)方兩個角度來剖析前臺，后臺的有關細節(jié)，以助于我們更好的了解賣場的行為，從而檢核自身，做更好的應對...
黃靜 585查看全文
今天晚上在高爾夫練習場練球，我問我的私人教練一個問題：“花錢請教練練球的人多嗎”？教練的回答是：非常少。我問他為什么，他說不知道。 這也許不是一個簡單定性為在球場才會發(fā)生的事情，而是中國現有環(huán)境下特有的一種現象，即用戶付費意識不強。意識的背后存在兩種可能的情緒，一是沒有必要自己琢磨就可以；二是不相信...
284查看全文
成功的領導者，都懂得以理寓情，以情感人的領導藝術。在工作中，切不可小看感情投資，尤其是在以人為本的企業(yè)經營戰(zhàn)略中，感情投資對人才的發(fā)揮和人心的歸向常起到意想不到的作用。義(理智性同道之義)結知音情(協(xié)作之情)結友，常常能形成一種無堅不摧的強大力量。雪中送炭的關懷，解人急危的幫助，常令人終身難忘，排解...
李禹成 270查看全文
大學教授告訴我們，我教的是知識和理論，你們一定要將之轉化為行動，才可以成功。嗯，有道理，但是我接著發(fā)現：我們每天都在走路，都在說話，都在哼歌，但是，99以上的人并沒有因此成為競走冠軍，99以上的人并沒有成為演講專家，99以上的人并沒有成為流行歌手，為何記得在中糧金帝時，公司非常重視員工的文體活動，每...
李禹成 275查看全文
喬春洋：文化的分類 由于研究的角度和使用的標準不同，因而產生了不同的文化分類方法。比較常見的有 二分法和三分法。 通常采用的二分法有三種：①廣義的文化和狹義的文化；②物質文化與精神文化；③社會文化和精神文化。 三分法主要有以下四種情況： （1）物質文化、精神文化和行為文化。物質文化是指以滿...
喬春洋 235查看全文
喬春洋：文化探義 有了人類，就有了文化。文化是人類的特有標記，是人類社會的特有現象，人類在創(chuàng)造社會的同時也創(chuàng)造了文化。文化縈繞在我們的周圍,充斥于我們的生活，就像一張巨大而無形的網絡，無時不有，無處不在。吃里有文化，喝里有文化；煙里有文化，酒里有文化；一塊石頭，人們在上面刻上一道痕跡，便是文化；一...
喬春洋 259查看全文
喬春洋：品牌定位創(chuàng)新的過程品牌定位創(chuàng)新需要一個過程，這個過程主要包括市場調研、市場細分和目標市場的選擇等環(huán)節(jié)。（一）市場調研市場調研是企業(yè)進行品牌定位創(chuàng)新的第一步。企業(yè)必須深入地調查市場，了解市場構成、細分特征、消費者需求和競爭者情況等。在科學系統(tǒng)地收集、整理、分析以上信息資料的基礎上，提出解決問題...
喬春洋 263查看全文
喬春洋：品牌定位創(chuàng)新的注意點為了跟上變革的腳步，品牌定位創(chuàng)新已越來越平常。品牌定位創(chuàng)新并不意味著品牌經營者馬上放棄現在的品牌定位，重要的是通過解決一些問題，以保持品牌的成長和穩(wěn)定。在創(chuàng)新時應注意以下幾個問題：（1）承認品牌定位創(chuàng)新是品牌發(fā)展的重要環(huán)節(jié)，從認識上高度重視品牌定位創(chuàng)新。（2）分析研究當初...
喬春洋 224查看全文
喬春洋：品牌定位創(chuàng)新的動因品牌定位創(chuàng)新是指品牌在不同時期里，向其特定的目標消費者定位的過程。消費需求和市場形勢千變萬化，為了確保自己的優(yōu)勢與特征，品牌定位要隨企業(yè)經營狀況的變化而適時進行戰(zhàn)略調整，品牌的內涵與形式要不斷修正，以確保品牌貼近市場，貼近消費者。因此從某種意義上說，品牌定位創(chuàng)新就是從消費心...
喬春洋 202查看全文
喬春洋：現代消費需要的發(fā)展趨勢人類社會已進入一個以新技術革命為標志的嶄新時代。與之相適應，現代消費者面臨的消費環(huán)境也發(fā)生了一系列深刻的變化，主要表現在：科學技術的迅猛發(fā)展，加速了產品的更新?lián)Q代，新產品特別是高科技產品層出不窮，推動了消費內容和方式的不斷更新；隨著世界經濟一體化進程的加快和國際大市場...
喬春洋 411查看全文
喬春洋：消費需要的內容1、消費者對實物產品質量的需要質量是指產品的優(yōu)劣程度，是產品滿足消費者現實或隱含的需要特性的總和。它由以下幾部分組成：（1）性能。即產品滿足消費者使用目的所必須具備的技術特征，包括物理性能與化學性能。如手表的防水、防震、防磁和走時準確的性能。這些性能常以技術標準方式加以表述。...
喬春洋 199查看全文
喬春洋：消費需要的特征現實生活中，人們的消費需要豐富多彩，紛繁復雜，并隨著社會經濟的發(fā)展而不斷變化。盡管如此，人們的消費需要還是有一定的規(guī)律可循?？傮w說來，無論何種需要，都呈現出以下基本特征。1、多樣性多樣性是消費需要的最基本特征。它首先表現為不同消費者的需要的差異性上。由于各個消費者的民族傳統(tǒng)、...
喬春洋 191查看全文
喬春洋：消費需要的分類人類的消費需要十分復雜，可以從不同的角度，按照不同的標準對消費需要進行分類。1、按照消費需要的性質劃分（1）生活消費需要。即消費者為滿足個人生活的各種物質產品和精神產品的需要，又稱為消費者需要。消費者需要是最終的消費需要，是營銷心理學研究的重點。（2）生產消費需要。即生產者為...
喬春洋 222查看全文
喬春洋：消費者典型的消費觀念消費觀念是人們進行購買活動與消費活動的指導思想，是消費者消費心理活動的主流導向，是評判消費行為的基本準則，是人們價值觀的重要組成部分。它常常是通過具體的購買活動與消費活動而體現出來的。不同的個體可以有不同的消費觀念，然而在一定的社會條件下，許多人會建立起類似的消費觀念。...
喬春洋 194查看全文
喬春洋：消費者心理定位人的行為總是受到一定動機的支配，消費行為也不例外。常見的消費動機有價值、規(guī)范、習慣、身份、情感等幾種。根據杰克middot;特勞特的定位理論，有人把消費者的消費動機稱為消費者心理定位。相應地，消費者心理定位也就有價值心理、規(guī)范心理、習慣心理、身份心理、情感心理等。下面作簡要介...
喬春洋 234查看全文
喬春洋：品牌個性個性本是一個心理學名詞，指的是人所具有的穩(wěn)定而持久的特征，它包括能力、氣質、性格和興趣。比如，有的人熱情活潑，善于交際，表情豐富，行動敏捷；有的人遲鈍緩慢，沉默寡言，性情孤僻，多愁善感；有的人則容易激動，控制不住自己，有時會為一點小事而和他人爭得面紅耳赤。這就是個性，能體現個體之間...