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講師介紹：廖江月老師u IATA國際訓練協(xié)會認證培訓師;u 四川省職業(yè)經理人協(xié)會會員;u 萬科集團 五星級講師;u 藍光集團 九段位講師;u 新加坡凱德置地中國區(qū)“CRM體系研究”專題講師;u 現(xiàn)任：TOP10房地產企業(yè)客戶服務部總監(jiān);u 國內多家企業(yè)咨詢管理有限公司特聘講師;專長領域: 長期從事房地產客戶關系管理研究與實戰(zhàn)，曾長期任職于萬科、藍光、凱德等客戶關系領航企業(yè)客戶關系管理工作，近20余年的專業(yè)經歷，近10年的房地產企業(yè)內部和外部客服領域培訓經驗，具有深厚豐富的實操和理論基礎。講課風格：主要擅長客戶關系管理、危機預控等方向，培訓實戰(zhàn)性強，案例豐富實用，具有很強的操作效果；時間緊湊，分析透徹，容易理解，深受學生好評。主講課程：《房地產客戶關系管理與危機預控體系構建》服務過的客戶：萬科地產、金科地產、招商地產、隆基泰和、河南建業(yè)、九龍倉、協(xié)鑫集團、南京銀城、新城地產、北京首開、禹州集團、海倫堡地產、藍光集團、凱德置地、華潤地產、金科、首創(chuàng)地產、等百余家授課剪影：公開課《房地產客戶關系管理與危機預控體系構建》 隆基泰《房地產客戶關系管理與危機預控體系構建》 招商地產《房地產客戶關系...詳細>>
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