張子凡

培訓(xùn)師編輯

國(guó)內(nèi)資深創(chuàng)業(yè)型實(shí)戰(zhàn)派講師、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)管理專家

中國(guó)移動(dòng)集團(tuán)公司咨詢顧問(wèn)

泰豐888（深圳泰豐網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司）首席顧問(wèn)

清華大學(xué)、北京大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、上海交通大學(xué)總裁班課程講師

曾任箭牌糖果（中國(guó)）有限公司區(qū)域經(jīng)理七年 、曼可頓面包 銷售經(jīng)理、脈搏網(wǎng)銷售經(jīng)理（兩年）、神州在線銷售總監(jiān)、某著名快速消費(fèi)品集團(tuán)首席訓(xùn)練師

為微軟（中國(guó)）、奔馳、搜狐、網(wǎng)易、阿里巴巴、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信等近千家國(guó)際國(guó)內(nèi)知名企業(yè)提供培訓(xùn)與咨詢服務(wù)，輻射通訊、IT、房地產(chǎn)、金融、快速消費(fèi)品等八大行業(yè)

教育背景

北京工業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 企業(yè)管理/工商財(cái)務(wù)專業(yè)

人物經(jīng)歷

創(chuàng)業(yè)型：2001年800元?jiǎng)?chuàng)業(yè)走上講臺(tái)

實(shí)戰(zhàn)派：18年以上實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)

原創(chuàng)風(fēng)格：講課內(nèi)容全部來(lái)自工作生活中，讀人讀事而非書(shū)本，100%原創(chuàng)，倡導(dǎo)“我原創(chuàng)，我

自信” （連續(xù)兩年半利用業(yè)余時(shí)間整理16300篇文章計(jì)530萬(wàn)字無(wú)償向社會(huì)分享）

全國(guó)第一分享講師：授課課件永遠(yuǎn)沒(méi)有“學(xué)員版”和“講義版”，并鼓勵(lì)學(xué)員下載課件多方位學(xué)習(xí)。

愛(ài)心型：講師因愛(ài)心而走上講臺(tái)，基于愛(ài)而講好每一堂課擁有中國(guó)講師界內(nèi)容最豐富網(wǎng)站，并且是唯一在課后為學(xué)員提供常年免費(fèi)輔導(dǎo)之知名講師。

國(guó)際名牌管理經(jīng)驗(yàn)：

14年豐富的國(guó)際及國(guó)內(nèi)名牌公司行銷實(shí)戰(zhàn)及團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)

外資快速消費(fèi)品及互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)銷售部門的主管，其中八年擔(dān)任銷售經(jīng)理以上職位

人物成就

獨(dú)創(chuàng)水冰氣、木屋分析法等八種思維模式，以“超越自我、成就他人”為使命，將十余年實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷濃縮為16300篇原創(chuàng)文章，透過(guò)其名下知名營(yíng)銷策劃論壇向社會(huì)各界提供無(wú)償分享。并成功締造“張子凡資源整合平臺(tái)”，和遍布全國(guó)的萬(wàn)余名“凡友會(huì)”成員分享快樂(lè)營(yíng)銷與心靈成長(zhǎng)之道

連續(xù)五年全國(guó)課量第一、培訓(xùn)界最受歡迎講師[2]

針對(duì)通訊、IT、房地產(chǎn)、汽車、金融、航空、快速消費(fèi)品等行業(yè)提供過(guò)1500場(chǎng)以上培訓(xùn)

座右銘

破釜沉舟，拿命搏路；土里刨食，絕地生存（回首 2001 年出道）

高調(diào)做事，低調(diào)做人；超越自我，成就他人（2005年事件感悟）

生命無(wú)常，人生不易；珍惜有限，創(chuàng)造無(wú)限（2006年生病感悟）

與人為善，順勢(shì)而為；漸入佳境，境由心生（2007年新年感悟）

地低成海，人低成王；從忙到悟，探底摸高（2008年心靈定位）

我為人人，人人為我；講界僧人，修行度人（2008年心靈定位）

擅長(zhǎng)領(lǐng)域

銷售、職業(yè)素養(yǎng)、營(yíng)銷策略、TTT （培訓(xùn)培訓(xùn)師訓(xùn)練）

，針對(duì)營(yíng)銷及服務(wù)團(tuán)隊(duì)提供市場(chǎng)營(yíng)銷策略、實(shí)戰(zhàn)銷售技巧、客戶服務(wù)管理、客戶關(guān)系管理、渠道管理、促銷與推廣策略、區(qū)域市場(chǎng)管理等以營(yíng)銷與銷售為核心展開(kāi)的系列培訓(xùn)課程；結(jié)合客戶實(shí)際情況編纂、設(shè)計(jì)、量身定制，授課方式為高互動(dòng)性、解決問(wèn)題式、可操作性強(qiáng)。

人物文章

管理就要貫徹到底

新任片區(qū)經(jīng)理如何開(kāi)展工作？

管理的精髓在于用人

人物著作

已出版光盤：

5VCD光盤：《深度營(yíng)銷與客戶關(guān)系管理》 發(fā)行單位：時(shí)代光華

6VCD光盤：《打造營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)力的九大法則》 發(fā)行單位：張子凡資源整合平臺(tái) 6Vcd光盤：《渠道深度營(yíng)銷—向深度要銷量》 發(fā)行單位：張子凡資源整合平臺(tái)

2VCD光盤：《才財(cái)滾動(dòng)之道》 發(fā)行單位：張子凡資源整合平臺(tái)

2VCD光盤：《留住大客戶》 發(fā)行單位：張子凡資源整合平臺(tái)

2VCD光盤：《新手上路、半月有成》 發(fā)行單位：張子凡資源整合平臺(tái)

2VCD光盤：《抗“疲”有方》 發(fā)行單位：張子凡資源整合平臺(tái)

2VCD光盤：《向市場(chǎng)要紅包》 發(fā)行單位：張子凡資源整合平臺(tái)

2VCD光盤：《為自己打工—和你的工作談戀愛(ài)》 發(fā)行單位：張子凡資源整合平臺(tái)

5DVD光盤：《換一種思路做客戶》發(fā)行單位：慧泉講壇

8VCD光盤：《客戶忠誠(chéng)密碼之客戶關(guān)系管理》發(fā)行單位：中國(guó)科學(xué)文化音像出版社

6DVD光盤：《讓客戶來(lái)找你--深度營(yíng)銷與客戶關(guān)系管理》發(fā)行單位：北京大學(xué)出版社

圖書(shū)

《換一種思路做客戶：讓客戶為企業(yè)增值的終極策略》 出版社：機(jī)械工業(yè)出版社

《員工要做有心人：管理者送給員工的80句啟發(fā)心語(yǔ)》 出版社：機(jī)械工業(yè)出版社

《管理就要貫徹到底》 出版社：人民郵電出版社

課程特色

自創(chuàng)“聊天式”培訓(xùn)：體系化、進(jìn)階式TTT（培訓(xùn)師訓(xùn)練），針對(duì)營(yíng)銷及服務(wù)團(tuán)隊(duì)提供市場(chǎng)營(yíng)銷策略、實(shí)戰(zhàn)銷售技巧、客戶服務(wù)管理、客戶關(guān)系管理、渠道深度管理與片區(qū)建設(shè)、促銷與推廣策略、區(qū)域市場(chǎng)管理、管理改革與營(yíng)銷創(chuàng)新等以營(yíng)銷與銷售為核心展開(kāi)的系列培訓(xùn)課程；結(jié)合客戶實(shí)際情況設(shè)計(jì)、量身定制

人物課程

一、以營(yíng)銷管理為核心展開(kāi)的系列培訓(xùn)課程匯總

營(yíng)銷管理

市場(chǎng)營(yíng)銷策略與策劃

市場(chǎng)營(yíng)銷策劃與創(chuàng)新

市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新與競(jìng)爭(zhēng)力提升

新業(yè)務(wù)營(yíng)銷效率提升

市場(chǎng)營(yíng)銷素質(zhì)和技能提高培訓(xùn)

打造營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)力的九大法則

“嚴(yán)重競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代”的致勝營(yíng)銷策略

營(yíng)銷策劃的執(zhí)行與監(jiān)控

營(yíng)銷策劃 新思維-新?tīng)I(yíng)銷

市場(chǎng)營(yíng)銷策劃及資費(fèi)營(yíng)銷案設(shè)計(jì)培訓(xùn)

市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的創(chuàng)新與服務(wù)的提升

實(shí)戰(zhàn)銷售技巧

專業(yè)銷售技巧

銷售溝通拜訪技巧

談判技巧與禮儀

銷售談判技巧

采購(gòu)談判技巧

談判技巧

溝通技巧

反搶（技巧）

6D銷售

終端導(dǎo)購(gòu)銷售技能提升訓(xùn)練

目標(biāo)客戶銷售技能

電話銷售技巧

終端銷售策略與技巧

銷售與溝通技巧

實(shí)用銷售談判技巧

大客戶經(jīng)理

大客戶經(jīng)理銷售核心技能及客戶關(guān)系管理

大客戶抱怨與投訴處理

大客戶服務(wù)策略與技巧

大客戶經(jīng)理培訓(xùn)

大客戶管理

顧問(wèn)式銷售技巧與大客戶銷售

區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷與管理

區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷與管理

區(qū)域經(jīng)理管理技能提升訓(xùn)練

區(qū)域市場(chǎng)戰(zhàn)略規(guī)劃

渠道建設(shè)與管理

渠道建設(shè)與管理

渠道深度營(yíng)銷－向終端要銷量

渠道建設(shè)及客戶管理能力提升訓(xùn)練

市場(chǎng)規(guī)劃與渠道客戶管理

營(yíng)銷渠道管理與經(jīng)銷商管理

渠道建設(shè)及客戶管理

渠道建設(shè)與團(tuán)隊(duì)管理

渠道深度營(yíng)銷—向深度要銷量

客戶關(guān)系管理

大客戶經(jīng)理銷售核心技能及集團(tuán)客戶關(guān)系管理

客戶關(guān)系管理

戰(zhàn)略層面談客戶關(guān)系管理

深度營(yíng)銷及客戶關(guān)系管理

客戶關(guān)系維護(hù)與深度拓展

客戶心理分析與客戶關(guān)系管理

服務(wù)營(yíng)銷及客戶關(guān)系管理

服務(wù)營(yíng)銷核心技能及客戶關(guān)系管理

卓越客戶關(guān)系管理

團(tuán)隊(duì)建設(shè)

高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理

營(yíng)銷創(chuàng)新與團(tuán)隊(duì)建設(shè)

高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理

銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)

高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)

營(yíng)銷管理

營(yíng)銷管理實(shí)務(wù)培訓(xùn)

營(yíng)銷管理與技巧

按行業(yè)劃分的課程

1、通信行業(yè)培訓(xùn)系列課程

渠道建設(shè)

渠道深度營(yíng)銷與管理

渠道建設(shè)與管理

渠道深度營(yíng)銷

經(jīng)銷商管理

銷售技巧

6D銷售

大客戶經(jīng)理銷售核心技能培訓(xùn)

集團(tuán)客戶營(yíng)銷技巧

門店銷售禮儀與技巧

營(yíng)業(yè)廳管理

營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)管理

營(yíng)業(yè)廳促銷策劃與執(zhí)行

營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理綜合技能提升

營(yíng)業(yè)廳前臺(tái)客戶關(guān)系管理

營(yíng)業(yè)廳管理者綜合技能提升之現(xiàn)場(chǎng)管理課程

優(yōu)質(zhì)營(yíng)業(yè)廳客戶服務(wù)

營(yíng)業(yè)員進(jìn)階培訓(xùn)

破殼－初級(jí)營(yíng)業(yè)員入職培訓(xùn)

雛鷹－中級(jí)營(yíng)業(yè)員進(jìn)階培訓(xùn)

雄鷹- 高級(jí)營(yíng)業(yè)員進(jìn)階培訓(xùn)

精鷹- 資深營(yíng)業(yè)員進(jìn)階培訓(xùn)

營(yíng)業(yè)廳班組長(zhǎng)進(jìn)階培訓(xùn)

破殼－營(yíng)業(yè)廳班組長(zhǎng)應(yīng)崗培訓(xùn)

雛鷹－營(yíng)業(yè)廳班組長(zhǎng)適崗培訓(xùn)

雄鷹- 營(yíng)業(yè)廳班組長(zhǎng)發(fā)展培訓(xùn)

區(qū)域和社區(qū)營(yíng)銷

區(qū)域市場(chǎng)戰(zhàn)略規(guī)劃

區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷與管理

區(qū)域經(jīng)理管理技能提升訓(xùn)練

社區(qū)營(yíng)銷服務(wù)一體化建設(shè)

社區(qū)經(jīng)理營(yíng)銷與管理進(jìn)階系列訓(xùn)練

基礎(chǔ)篇

實(shí)務(wù)篇

服務(wù)篇

營(yíng)銷篇

銷售篇

縣公司經(jīng)理培訓(xùn)

渠道建設(shè)及客戶關(guān)系管理——從城市走向鄉(xiāng)村前的戰(zhàn)略思考

城區(qū)經(jīng)理營(yíng)銷與管理培訓(xùn)

農(nóng)場(chǎng)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)與產(chǎn)品策劃

區(qū)域市場(chǎng)策劃與開(kāi)拓

農(nóng)村市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與策略

縣公司經(jīng)理綜合技能提升訓(xùn)練

縣公司經(jīng)理營(yíng)銷及管理技能提升訓(xùn)練

客戶服務(wù)管理

服務(wù)心理分析

移動(dòng)產(chǎn)品客戶服務(wù)培訓(xùn)

服務(wù)廳現(xiàn)場(chǎng)管理

服務(wù)的創(chuàng)新與提升

服務(wù)廳經(jīng)理綜合技能提升訓(xùn)練

服務(wù)營(yíng)銷及客戶關(guān)系管理

大客戶服務(wù)策略與技巧

大客戶經(jīng)理服務(wù)技能提升培訓(xùn)

集團(tuán)客戶服務(wù)管理

客戶關(guān)系管理

客戶心理分析與客戶關(guān)系管理

卓越客戶關(guān)系管理

重點(diǎn)客戶營(yíng)銷與維護(hù)技巧

如何留住大客戶

大客戶抱怨與投訴處理

團(tuán)隊(duì)建設(shè)

高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理

銷售隊(duì)伍建設(shè)與管理

營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理

協(xié)同工作與內(nèi)部顧客服務(wù)技能培訓(xùn)

戰(zhàn)略層面

繼往開(kāi)來(lái)，迎接2008——地市公司總經(jīng)理經(jīng)營(yíng)管理課程

戰(zhàn)略層面談客戶關(guān)系管理

區(qū)域市場(chǎng)戰(zhàn)略規(guī)劃

市場(chǎng)，我來(lái)了！--納斯達(dá)克不是夢(mèng)!

通信行業(yè)認(rèn)證課程

通信營(yíng)銷理論及應(yīng)用實(shí)踐

2、內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)（TTT培訓(xùn)）課程

內(nèi)訓(xùn)師

內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)系列課程

培訓(xùn)培訓(xùn)師國(guó)際認(rèn)證課程

高效演講技巧

課程設(shè)計(jì)

3、其他行業(yè)培訓(xùn)課程

俱樂(lè)部運(yùn)營(yíng)

客戶經(jīng)理主管培訓(xùn)-俱樂(lè)部管理

銀行

銀行前臺(tái)服務(wù)與管理

銀行客戶的開(kāi)發(fā)管理與維護(hù)

銀行客戶經(jīng)理培訓(xùn)

房地產(chǎn)

置業(yè)顧問(wèn)式銷售

雄鷹訓(xùn)練營(yíng)－置業(yè)顧問(wèn)自我激勵(lì)

雄鷹訓(xùn)練營(yíng)－置業(yè)顧問(wèn)營(yíng)銷技能提升訓(xùn)練

管理改善與經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新

IT行業(yè)

IT行業(yè)的渠道建設(shè)

職業(yè)生涯規(guī)劃

職業(yè)生涯規(guī)劃

談判培訓(xùn)

雙贏談判

禮儀培訓(xùn)

職業(yè)禮儀規(guī)范

門店銷售禮儀

以上課程會(huì)跟據(jù)市場(chǎng)的需求實(shí)時(shí)調(diào)整

精品課程

《解讀贏銷—打造營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)的九大法則》

《渠道深度營(yíng)銷—向深度要銷量》

《深度營(yíng)銷與客戶關(guān)系管理》

《打造營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)力的九大法則》

《渠道深度營(yíng)銷—向深度要銷量》

《才財(cái)滾動(dòng)之道》

《留住大客戶》

《新手上路、半月有成》

《抗“?！庇蟹健?/p>

《向市場(chǎng)要紅包》

《為自己打工—和你的工作談戀愛(ài)》

《換一種思路做客戶》

現(xiàn)代企業(yè)面臨的激烈的競(jìng)爭(zhēng)，往往將關(guān)注的焦點(diǎn)集中于價(jià)格戰(zhàn)和單向服務(wù)方面。結(jié)果導(dǎo)致客戶越來(lái)越難以滿足，企業(yè)發(fā)展趨于“隧道效應(yīng)”。

為次，張子凡講師從渠道營(yíng)銷與維護(hù)引入，分析了深度營(yíng)銷的核心理念，提出了向存量市場(chǎng)要增長(zhǎng)，向增量市場(chǎng)要利潤(rùn)的概念，并強(qiáng)調(diào)了營(yíng)銷活動(dòng)配合中執(zhí)行力的重要性。這是繼“打造營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)力的九大法則”課程之后，對(duì)營(yíng)銷渠道深度拓展的又一深刻闡述。

引導(dǎo)學(xué)員在激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)中找到突破口及后續(xù)工作方法開(kāi)闊視界、激蕩智慧、建立系統(tǒng)思維模式，幫助事業(yè)成長(zhǎng)通過(guò)理順?biāo)悸罚瑤椭髽I(yè)建立核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)及戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)力

推薦課程

《駕御講臺(tái)》

《貫徹》

《消費(fèi)心理分析》

《創(chuàng)業(yè)，闖業(yè)》

《用行動(dòng)說(shuō)話》

《目標(biāo)管理與職業(yè)生涯規(guī)劃》

《突破營(yíng)銷瓶頸》

《投訴背后是商機(jī)》

《班組文化與廳臺(tái)創(chuàng)新》

《壓力舒解與情緒管理》

《管理改善與經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新》

《鄉(xiāng)鎮(zhèn)片區(qū)建設(shè)與農(nóng)村市場(chǎng)拓展》

《市場(chǎng)，我來(lái)了！--納斯達(dá)克不是夢(mèng)！》

服務(wù)客戶

IT行業(yè)：微軟（中國(guó)）、網(wǎng)易、阿里巴巴、三星電子、方正出版軟件、方正寬帶、搜狐、浙大網(wǎng)絡(luò)、好易通HP（惠普）主要分銷商國(guó)網(wǎng)訊通、諾亞舟、德意數(shù)碼、信雅達(dá)、慧聰網(wǎng)

通訊行業(yè)：中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、國(guó)訊集團(tuán)、西門子、東方通信、八方電信、中科健、愛(ài)施德電訊、清華科睿、南京郵電規(guī)劃院、郵政管理總局、深圳郵政、安徽郵政、恒信集團(tuán)、派普集團(tuán)、通聯(lián)、納維、中郵普泰、泰豐集團(tuán)、中國(guó)聯(lián)通、深圳極速科技、廣電集團(tuán)：深圳移動(dòng)視訊

房地產(chǎn)：萬(wàn)科地產(chǎn)、珠江地產(chǎn)、愿景地產(chǎn)、南都房產(chǎn)、外高橋、公眾房網(wǎng)、北京當(dāng)代、山東金瀚、星河灣

金融業(yè)：中國(guó)銀行、建設(shè)銀行、工商銀行、中信銀行、深圳招商銀行、深圳發(fā)展銀行、豫園商城、光大銀行

航空業(yè)：南方航空

快速消費(fèi)品行業(yè)：可口可樂(lè)、蒙牛、成都卷煙廠、烏蘭浩特卷煙廠、柯達(dá)、好麗友、洽洽、金義集團(tuán)、椰島鹿龜、光明乳業(yè)、水井坊、青島啤酒、金獅啤酒、石梁啤酒、珠江啤酒、口口可、祐康食品、正航食品、三鹿集團(tuán)、喜洋洋酒業(yè)、龍大集團(tuán)、九頭崖集團(tuán)康奈集團(tuán)、夢(mèng)潔家紡、郎酒集團(tuán)

汽車行業(yè)：奔馳、豐田汽車、東風(fēng)汽車、江鈴汽車、宇通客車、云南美的、三湘客車、南寧機(jī)電、 　南京寶鐵龍、普利司通

醫(yī)藥行業(yè)：康恩貝藥業(yè)、百慕高科、南寧醫(yī)藥、萬(wàn)歲藥業(yè)、九州通集團(tuán)、貴陽(yáng)同濟(jì)堂、金玉醫(yī)檢

家電行業(yè)：美的、長(zhǎng)虹彩電、長(zhǎng)虹空調(diào)、老板、帥康、TCL、普照明、申菱空調(diào)、浙江百誠(chéng)集團(tuán)、 　物流：COSCO、巨達(dá)物流

保險(xiǎn)公司：中國(guó)人壽、平安保險(xiǎn)

旅游公司：華夏基石

印刷/紙業(yè)：APP亞洲漿紙、紫江集團(tuán)、中華商務(wù)印刷

能源：中海石油、華油油氣、新奧燃?xì)?、南寧燃?xì)?、渤海油?/p>

飼料業(yè)：大北農(nóng)

石油業(yè)：孟莊石化

其它：廣西電力、遠(yuǎn)東電纜、三一重工、交通科學(xué)研究院、中國(guó)電子科技集團(tuán)第十研究所、中國(guó)出國(guó)人員服務(wù)總公司、人本集團(tuán)、外研社、雄震集團(tuán)、恒興集團(tuán)（飼料）、匯能飼料、、海南紅燈籠廣告、五礦金網(wǎng)、騰川布藝、婭麗達(dá)服飾、航天部金羊電梯、大莊地板、法恩莎潔具、云南馳宏、中國(guó)印鈔造幣總公司保定鈔票紙廠、華泰集團(tuán)、無(wú)錫大明、鴻福酒店、美思內(nèi)衣、鷹牌瓷磚等。