張子凡 老師
- 所在地區(qū)： 北京
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域：營(yíng)銷服務(wù) 渠道管理 大客戶營(yíng)銷 營(yíng)銷類 經(jīng)銷商管理
- 企業(yè)培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機(jī)：
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張子凡老師的內(nèi)訓(xùn)課程
渠道主管渠道管理實(shí)務(wù)特訓(xùn)培訓(xùn)對(duì)象 省公司及地市分公司市場(chǎng)部渠道管理員、區(qū)域營(yíng)銷中心經(jīng)理課程收獲 使從非技術(shù)角度出發(fā)，詳盡闡釋渠道客戶關(guān)系管理理念對(duì)于營(yíng)銷價(jià)值與實(shí)際操作方法 ☆ 使學(xué)員掌握根據(jù)不同地市市場(chǎng)特征設(shè)計(jì)的渠道建設(shè)方案 ☆掌握建立、完善營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，規(guī)范渠道建設(shè)的方法 ☆解決渠道沖突，增加針對(duì)異網(wǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力課程大綱 一、移動(dòng)通信行業(yè)渠道營(yíng)銷基本理念渠道管理管什么？什么在影響著渠道管理員的工作業(yè)績(jī)？渠道管理員的職業(yè)化再造主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及主要競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域與趨勢(shì)分析中國(guó)移動(dòng)三大渠道的SWOT及問(wèn)題分析渠道營(yíng)銷、銷售與服務(wù)的定義及關(guān)系觀念層面談營(yíng)銷——客戶從我們手中買(mǎi)走的是什么？4R-基于
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談判技巧與禮儀培訓(xùn)對(duì)象 中層管理者課程收獲 提高中層領(lǐng)導(dǎo)管理能力課程大綱上午：談判的前奏? 溝通與談判中的障礙認(rèn)知? 談判對(duì)象的確定? 知己知彼——了解你和你的談判對(duì)象? 談判的原則與前提? 談判需具備的素質(zhì)與能力? 談判前的準(zhǔn)備工作? 談判技巧精粹談判的贏家思考? 掌握談判的通則? 談判的內(nèi)涵與成功模式? 談判策略規(guī)劃? 談判過(guò)程中的心理建設(shè)掌握談判變數(shù)? 如何充分收集情報(bào)? 如何形成有利的掌控權(quán)? 談判地點(diǎn)之選擇? 談判時(shí)間之選擇? 談判人員之選擇下午：讓步與互信? 傾聽(tīng)與答復(fù)技巧? 發(fā)問(wèn)技巧與忌諱? 讓步的訣竅?
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銷量翻倍的22個(gè)秘籍課程背景：20年市場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷；八年千場(chǎng)講授積累；七年持續(xù)思考感悟；隨時(shí)記錄瞬間靈感培訓(xùn)方式： 培訓(xùn)主要以學(xué)員參與和工作經(jīng)驗(yàn)分享的方式進(jìn)行 為了確保學(xué)習(xí)的有效性，將采用講解、小組討論、案例分析、角色扮演和相關(guān)游戲活動(dòng)等綜合教學(xué)方法，滿足不同風(fēng)格學(xué)員的學(xué)習(xí)要求我的營(yíng)銷觀點(diǎn)： 轉(zhuǎn)變一個(gè)念頭，世界從此為你發(fā)生變化?！ ∵x擇一份工作很重要，用什么態(tài)度去面對(duì)這份工作更重要；選擇影響人生，態(tài)度決定人生。 當(dāng)一個(gè)人做足了充分的準(zhǔn)備而后決定開(kāi)始拿命搏路時(shí)，整個(gè)世界都會(huì)為你讓路！
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《深度營(yíng)銷與客戶關(guān)系管理》 內(nèi)容簡(jiǎn)介 模塊一 營(yíng)銷與客戶關(guān)系管理之關(guān)聯(lián) 1.二者關(guān)系簡(jiǎn)述 2.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀與企業(yè)面臨問(wèn)題分析 3.推銷、銷售和營(yíng)銷 4.客戶服務(wù)與客戶關(guān)系管理 模塊二 深度營(yíng)銷 1.“深度”體現(xiàn)在哪里？ 2.深度營(yíng)銷可以為企業(yè)帶來(lái)什么？ 3.深度營(yíng)銷的工作范疇與具體表現(xiàn) 4.企業(yè)推行深度營(yíng)銷的工作步驟 模塊三 客戶關(guān)系管理的重點(diǎn) 1.客戶滿意、客戶忠誠(chéng)與客戶關(guān)系 2.用客戶關(guān)系來(lái)吸引客戶 3.用客戶關(guān)系來(lái)維護(hù)客戶 4.用客戶關(guān)系來(lái)發(fā)
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市場(chǎng)規(guī)劃與渠道客戶管理培訓(xùn)對(duì)象 中層管理者課程收獲 市場(chǎng)規(guī)劃與渠道客戶管理內(nèi)訓(xùn)課程大綱第一天?上午：″ 市場(chǎng)營(yíng)銷基本理念? 中國(guó)移動(dòng)渠道管理的過(guò)去、現(xiàn)在與將來(lái)? 產(chǎn)品（服務(wù)）設(shè)計(jì)的依據(jù)是什么？? 產(chǎn)品的三個(gè)核心組成要素分析? 創(chuàng)造性商品思考? 主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及主要產(chǎn)品現(xiàn)狀與趨勢(shì)分析? 目前階段的SWOT及問(wèn)題分析″ 中國(guó)移動(dòng)市場(chǎng)規(guī)劃? 什么是市場(chǎng)規(guī)劃？? 為什么要做市場(chǎng)規(guī)劃？? 什么在影響著市場(chǎng)規(guī)劃的有效實(shí)施？? 自建服務(wù)廳規(guī)劃中的問(wèn)題與建議? 加盟合作廳規(guī)劃中的問(wèn)題與建議? 渠道中的問(wèn)題與建議? 有效協(xié)調(diào)渠道與服務(wù)廳的關(guān)系確保利
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換種思路做客戶課程時(shí)長(zhǎng)：2天課程作用：對(duì)手降價(jià)我們不降；客戶不忠走向忠誠(chéng)課程幫助：突破營(yíng)銷瓶頸；找到發(fā)展方向；建立競(jìng)爭(zhēng)壁壘；領(lǐng)先對(duì)手五年；提升50業(yè)績(jī)課程背景： 20年市場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷；八年千場(chǎng)講授積累；七年持續(xù)思考感悟；隨時(shí)記錄瞬間靈感課程宗旨： 結(jié)婚是滿意度，過(guò)一輩子才是忠誠(chéng)度。 中國(guó)當(dāng)代婚姻特點(diǎn)是滿意度高、忠誠(chéng)度低，因此，提高忠誠(chéng)度就成了當(dāng)務(wù)之急?！】蛻絷P(guān)系亦同樣?！】蛻舨皇且粡埍恚麄兪俏覀兊男值芙忝?。 客戶是企業(yè)資產(chǎn)和生命線，誰(shuí)重視誰(shuí)受益。 客戶情感認(rèn)同度越高，價(jià)格關(guān)注度則越低?！≌l(shuí)做好CRM，誰(shuí)將有機(jī)會(huì)得到更多的訂單。培訓(xùn)方