鄭君老師的內(nèi)訓(xùn)課程
單元：上司的類型sup2;案例分析：匯報(bào)工作為何激怒上司？sup2;如何向視覺型、聽覺型的上司匯報(bào)？sup2;如何向溫和型、暴燥型的上司匯報(bào)？sup2;向上匯報(bào)三重點(diǎn)：時(shí)機(jī)、時(shí)限、時(shí)效第二單元：匯報(bào)時(shí)機(jī)的選擇sup2;案例分析：好消息與壞消息sup2;匯報(bào)時(shí)機(jī)的選擇：領(lǐng)導(dǎo)心理周期圖sup2;事前、事中和事后匯報(bào)sup2;匯報(bào)時(shí)限的控制sup2;角色扮演與分析：如何向上級(jí)匯報(bào)壞消息？第三單元：向上司匯報(bào)的關(guān)鍵詞sup2;小故事：引發(fā)上司重視的匯報(bào)sup2;匯報(bào)的關(guān)鍵詞#8722;匯報(bào)準(zhǔn)備#8722;時(shí)間控制#8722;先后次序#8722;個(gè)人意見sup2;向上匯報(bào)的四要素#8722;有歸納#87
講師：鄭君查看詳情
單元激勵(lì)的重要作用sup2;小故事：海豚訓(xùn)練的啟示sup2;員工不同的工作動(dòng)機(jī)sup2;如何調(diào)動(dòng)員工工作激情？sup2;從兩種人性假設(shè)看激勵(lì)手段sup2;案例：命名激勵(lì)的效果第二單元：非物質(zhì)激勵(lì)的運(yùn)用sup2;目標(biāo)激勵(lì)#8722;案例：為子弟兵樹立目標(biāo)sup2;贊美激勵(lì)#8722;案例：贊美也能讓人高效工作sup2;榮譽(yù)激勵(lì)#8722;案例：如何讓家屬與員工分享榮譽(yù)？sup2;晉升激勵(lì)#8722;小組討論：缺少可以晉升的空缺崗位怎么辦？sup2;參與激勵(lì)sup2;培訓(xùn)激勵(lì)sup2;競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)sup2;授權(quán)激勵(lì)#8722;小組討論：部屬如何看待權(quán)利？sup2;榜樣激勵(lì)sup2;情感激勵(lì)sup2;安
講師：鄭君查看詳情
單元：部屬培育責(zé)任§員工未能得到培育的四大原因§員工培育與成長的重要意義§員工培育中上級(jí)的職責(zé)§富士通的員工職責(zé)定位§員工成長與干部晉升第二單元：培育員工的方法§學(xué)習(xí)的效果比較：金字塔§啟發(fā)式及其適用范圍§OJT法及其適用范圍§OJT四階段的目標(biāo)及方法§推演法及其適用范圍§歸納法及其適用范圍§如何激發(fā)員工思考？§分析：如何面對(duì)拒絕學(xué)習(xí)的85后員工？第三單元：輔導(dǎo)者要“逼”員工進(jìn)化§孩子摔碗與騎車的啟示§輔導(dǎo)員工中的激勵(lì)技巧§訓(xùn)練、鍛煉與磨煉§安排更具挑戰(zhàn)的任務(wù)§輔導(dǎo)員工三原則§調(diào)整思維模式的教練技術(shù)§角色扮演：如何當(dāng)教練？§課程總結(jié)與答疑...
講師：鄭君查看詳情
課程內(nèi)容第一單元執(zhí)行力來自健康的贏者心態(tài)n從執(zhí)行到執(zhí)行力n執(zhí)行力的來源amp;sup2;凡事正面積極amp;sup2;凡事巔峰狀態(tài)amp;sup2;凡事主動(dòng)出擊amp;sup2;凡事全力以赴n短片觀看：別對(duì)自己說不可能n中國企業(yè)對(duì)執(zhí)行力的認(rèn)識(shí)n跟華為學(xué)狼性：華為公司的“狼性文化”n制度執(zhí)行力三步曲：僵化、優(yōu)化、固化第二單元正確認(rèn)識(shí)執(zhí)行力n中國企業(yè)執(zhí)行力的特點(diǎn)n案例：德國國有發(fā)展銀行演繹的“十分鐘悲劇”n提升執(zhí)行力的實(shí)質(zhì)amp;sup2;IBM郭士納對(duì)執(zhí)行力的看法n案例：廣東發(fā)展銀行信用卡積分“積累的麻煩”n員工在執(zhí)行力方面的習(xí)慣amp;sup2;“問題猴子”的管理amp;sup2;管理人員常發(fā)
講師：鄭君查看詳情
課程大綱第一單元現(xiàn)代企業(yè)的員工關(guān)系amp;sup2;什么是員工關(guān)系？amp;sup2;銀行員工關(guān)系管理的重要意義amp;sup2;案例：農(nóng)行南陽市臥龍區(qū)支行“末位淘汰”面臨的訴訟amp;sup2;員工關(guān)系管理的范疇?企業(yè)面臨的法律問題及投訴?員工參加黨群活動(dòng)的協(xié)調(diào)?提供員工心理咨詢與指導(dǎo)服務(wù)?企業(yè)員工的沖突管理?企業(yè)員工的信息化管理?企業(yè)員工的獎(jiǎng)懲管理?員工崗位輪換及工作擴(kuò)大化amp;sup2;如何建立和諧的員工關(guān)系？amp;sup2;提高員工滿意度的十個(gè)“C”第二單元?jiǎng)趧?dòng)紀(jì)律amp;sup2;案例：農(nóng)行牡丹江分行與員工勞動(dòng)糾紛案amp;sup2;員工代表的選出amp;sup2;企業(yè)工會(huì)的協(xié)商
講師：鄭君查看詳情
課程大綱： 單元招聘工作的前期準(zhǔn)備 課程導(dǎo)入：諸葛亮識(shí)人七法 招“人”or招“才”？ 練習(xí)：如何開展招聘需求分析？ 工作負(fù)荷法需求分析 人才的冰山模型 不同崗位面試維度的設(shè)定 隱性特征的測(cè)試 不同渠道招聘效果對(duì)比分析 招聘會(huì)的組織方法 練習(xí)：招聘面試常見的三大失誤分析 招聘面試的重點(diǎn)與難點(diǎn)分析 第二單元人才甄選技巧 面試時(shí)間與速度的控制 #8722;面試官針對(duì)性問題運(yùn)用 #8722;面試官總結(jié)性問題運(yùn)用 #8722;面試官手語暗示的運(yùn)用 如何發(fā)現(xiàn)簡(jiǎn)歷中的疑點(diǎn) 漏斗式提問法的運(yùn)用 面試官如何提問和追問？ 回答求職者提問技巧 識(shí)別求職者的真言與謊言 如何做面試記錄？ 面試記錄的有效運(yùn)用 面試中的傾