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課程大綱（基層管理人員、班組長定制版）：高效撰寫 精準(zhǔn)表達(dá)——企業(yè)基層管理文案撰稿實(shí)戰(zhàn)技巧上海 王致誠課程背景：落實(shí)新文風(fēng)，用好文字工具。落實(shí)“八項(xiàng)規(guī)定”精神，反對形式主義，要文風(fēng)會(huì)風(fēng)的整改；《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》《檔案法》《保密法》等相繼更新，需要適應(yīng)新法規(guī)。與時(shí)俱進(jìn)增強(qiáng)公文規(guī)范性、準(zhǔn)確性、實(shí)用性，提高文字功效，不僅影響組織效能，而且臨履職責(zé)任考核。適應(yīng)高效、精準(zhǔn)管理要求。黨中央和各級組織、各級領(lǐng)導(dǎo)都在強(qiáng)調(diào)“實(shí)干興邦”“能干事，干成事”；精準(zhǔn)扶貧、工匠精神......語言的背后是管理的精準(zhǔn)化、智能化、長效化。管理越來越精益求精，檢查越來越深入痕跡，匯報(bào)越來越難有新意，管理者越來越缺

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課程大綱：妙筆生花 精準(zhǔn)表達(dá)——公文寫作實(shí)戰(zhàn)技巧演練上海 王致誠課程背景：公文履職責(zé)任。中央于十八大前夕發(fā)布《黨政機(jī)關(guān)公文處理?xiàng)l例》（2012版）、于十九大前夕發(fā)布《軍隊(duì)機(jī)關(guān)公文處理?xiàng)l例》（2017版），中央對文風(fēng)會(huì)風(fēng)改革三令五申，我們應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)，更新認(rèn)知，提升能力，增強(qiáng)文字功效。信息時(shí)代趨勢。信息化、智能化、遠(yuǎn)程化，信息和文書傳遞更要便利、精準(zhǔn)、實(shí)用，微信微博、郵件文件、智慧辦公......企事業(yè)單位都將在信息化潮流中，而文字是最重要的信息承載者，文字呈現(xiàn)能力是最關(guān)鍵的信息創(chuàng)造和傳播能力。精準(zhǔn)管理必然。“從嚴(yán)治黨”“一崗雙責(zé)”“想干事、能干事，干成事、不出事”，擔(dān)當(dāng)精神、法治社會(huì)、精準(zhǔn)扶

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課程大綱：結(jié)構(gòu)化思維與工程技術(shù)總結(jié)論述技巧上海 王致誠授課對象：工程技術(shù)類企事業(yè)單位管理者，職能管理人員，工程師，文秘人員。有意向提升工程技術(shù)內(nèi)容表達(dá)力（包括材料撰寫、口語敘述）的人士。課時(shí)設(shè)定：12－18課時(shí)學(xué)員收獲：1.掌握結(jié)構(gòu)化思維所闡釋的思維邏輯與構(gòu)思、布局方法；2.懂得歸納、演繹和序言構(gòu)建，掌握語言推演邏輯；3.學(xué)習(xí)工程技術(shù)型總結(jié)報(bào)告的套路和寫作要領(lǐng)；4.掌握工程技術(shù)型項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)萃取、提煉歸納手法；5.掌握工程技術(shù)論文的選題、結(jié)構(gòu)、要素和寫作方法；6.針對發(fā)表目的，掌握題目、摘要、插圖、投稿等技巧。課程內(nèi)容：第一天 結(jié)構(gòu)化思維與匯報(bào)工具應(yīng)用序言：課程導(dǎo)入

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課程大綱：妙筆生花 精準(zhǔn)表達(dá)——公文寫作實(shí)戰(zhàn)技巧演練上海 王致誠課程背景：黨政履職必然。黨中央國務(wù)院對文風(fēng)會(huì)風(fēng)改革三令五申，新版《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》提出了統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，整治形式主義需要機(jī)關(guān)（總部）文案風(fēng)格加速轉(zhuǎn)變，我們必須與時(shí)俱進(jìn)，增強(qiáng)執(zhí)筆效率和務(wù)實(shí)效能。精準(zhǔn)管理需求。“想干事、能干事，干成事、不出事”，干部擔(dān)當(dāng)、工匠精神、績效優(yōu)化、治理現(xiàn)代化......語言的背后是政策落地和管理的精益求精。交流、辦事、合規(guī)性、項(xiàng)目化，都需要強(qiáng)文字功力。信息時(shí)代趨勢。信息化、遠(yuǎn)程化、平臺(tái)化、智能化，信息和文書傳遞更要便利、精準(zhǔn)、實(shí)用......文字呈現(xiàn)能力是最關(guān)鍵的信息創(chuàng)造和傳播能力。授課對象：各級領(lǐng)

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課程大綱：妙筆生花 卓越呈現(xiàn)——公文（新聞）寫作與AI應(yīng)用實(shí)戰(zhàn)賦能（AI一般以DeepSeek為主工具，也可商選其它）上海 王致誠課程背景：黨政履職必然。黨中央國務(wù)院對文風(fēng)會(huì)風(fēng)改革三令五申，新版《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》提出了統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，整治形式主義需要機(jī)關(guān)（總部）公文和新聞風(fēng)格加速轉(zhuǎn)變，我們必須與時(shí)俱進(jìn)，增強(qiáng)執(zhí)筆效率和務(wù)實(shí)效能。精準(zhǔn)管理需求?！皬膰?yán)治黨”“實(shí)干興邦”“想干事、能干事，干成事、不出事”，干部擔(dān)當(dāng)、工匠精神、績效優(yōu)化、治理現(xiàn)代化......語言的背后是政策落地和管理的精益求精。交流、辦事、合規(guī)性、項(xiàng)目化，都需要強(qiáng)文字功力。信息時(shí)代趨勢。信息化、遠(yuǎn)程化、平臺(tái)化、智能化，信息和文

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課程大綱：妙筆生花 精準(zhǔn)表達(dá)——公文寫作實(shí)戰(zhàn)技巧演練上海 王致誠課程背景：黨政履職必然。黨中央國務(wù)院對文風(fēng)會(huì)風(fēng)改革三令五申，新版《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》提出了統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，整治形式主義需要機(jī)關(guān)（總部）文案風(fēng)格加速轉(zhuǎn)變，我們必須與時(shí)俱進(jìn)，增強(qiáng)執(zhí)筆效率和務(wù)實(shí)效能。精準(zhǔn)管理需求?！皬膰?yán)治黨”“實(shí)干興邦”“想干事、能干事，干成事、不出事”，干部擔(dān)當(dāng)、工匠精神、績效優(yōu)化、治理現(xiàn)代化......語言的背后是政策落地和管理的精益求精。交流、辦事、合規(guī)性、項(xiàng)目化，都需要強(qiáng)文字功力。信息時(shí)代趨勢。信息化、遠(yuǎn)程化、平臺(tái)化、智能化，信息和文書傳遞更要便利、精準(zhǔn)、實(shí)用......文字呈現(xiàn)能力是最關(guān)鍵的信息創(chuàng)造和傳

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課程大綱： (新員工版)公文規(guī)范與模式化寫作上海 王致誠授課特色1. 新員工版不同于老員工（專職執(zhí)筆人或領(lǐng)導(dǎo)干部），更重于普及公文（文件）通識(shí)、引導(dǎo)能寫最常用公文，指導(dǎo)收集、整理、下筆，保證規(guī)范。2.融合案例、視頻、口訣、競賽、互動(dòng)為一體，快節(jié)奏展開互動(dòng)，超脫傳統(tǒng)公文寫作課的“文書”味兒，激發(fā)對執(zhí)筆類任務(wù)的興趣。3.聚焦法定公文（國家紅頭文件15個(gè)文種），幫助新員工“走出應(yīng)試作文或文學(xué)創(chuàng)作思維慣性，樹立職業(yè)化文案意識(shí)”；寫好個(gè)人總結(jié)述職。授課對象：新入職員工課時(shí)設(shè)定：6課時(shí)授課內(nèi)容：懸疑：公文錯(cuò)漏試探（新員工案例）公文寫作應(yīng)知應(yīng)會(huì)（含解讀《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》）1.公文的概念與價(jià)值應(yīng)用

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課程大綱：精準(zhǔn)提煉構(gòu)思 最佳履職呈現(xiàn)——工作報(bào)告（干部履職）撰稿實(shí)戰(zhàn)賦能（含總結(jié)、計(jì)劃、分析，用于述職、迎檢、宣傳等場景）上海 王致誠課程背景：AI時(shí)代新需求。AI工具正加速替代“套路”。靠“模板化”“文本化”“遣詞造句”等架構(gòu)式、文書式寫作為特色的傳統(tǒng)公文賦能方式難以支撐需求，領(lǐng)導(dǎo)干部和職場執(zhí)筆人面臨全新的“寫作培訓(xùn)到底怎么更管用”的難題。年度報(bào)告新趨勢。隨著從嚴(yán)治黨的深入，以“黨業(yè)融合”為特色的執(zhí)筆行為，越來越趨于“去形式主義，防細(xì)節(jié)陷阱”，不再“空對空”，而是要“實(shí)打?qū)崱?。用好合?guī)依據(jù)事理實(shí)況，真正“瞻前顧后，精準(zhǔn)到位”，才是王道。職場語言新工具。干部履職中，述職、迎檢、宣傳等情景化要

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課程大綱：有的放矢 精巧傳播——企業(yè)新聞通訊與公眾號推文創(chuàng)作實(shí)戰(zhàn)上海 王致誠課程背景：習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)，意識(shí)形態(tài)和新聞宣傳工作要“高舉旗幟、引領(lǐng)導(dǎo)向，圍繞中心、服務(wù)大局，團(tuán)結(jié)人民、鼓舞士氣，成風(fēng)化人、凝心聚力，澄清謬誤、明辨是非，聯(lián)接中外、溝通世界”。近年來，新聞輿論政策有變。信息泛濫，快餐式閱讀，競爭加劇，需要強(qiáng)有力的傳播效應(yīng)，對寫作的要求越來越高，一般性、教科書式的文案已很難吸引眼球；傳統(tǒng)紙媒被電子媒體取代，技法不足的寫法必然缺乏市場，造成新聞資源的浪費(fèi)。對企業(yè)員工而言，“信息視聽選擇項(xiàng)”呈爆炸式增長，“企宣老經(jīng)驗(yàn)”、“傳統(tǒng)采寫套路”在夾縫中生存，贏得關(guān)注度、喜好度越來越難，而團(tuán)隊(duì)的光榮感

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課程大綱： 微信神奇 吸粉大法——微信公眾號文章創(chuàng)意藝術(shù)與其企業(yè)應(yīng)用上海 王致誠課程背景：信息時(shí)代剛性要求。中國進(jìn)入新時(shí)代，未來經(jīng)濟(jì)發(fā)展將進(jìn)”互聯(lián)網(wǎng)+“時(shí)代，信息創(chuàng)造與傳播將更加便利、迅猛、精準(zhǔn)、實(shí)用，微信微博、郵件文件、智慧辦公......企事業(yè)單位都將在信息化潮流中面臨“快魚吃慢魚”式的競爭，而文字是最重要的信息承載者，文字呈現(xiàn)能力是最關(guān)鍵的信息創(chuàng)造和傳播能力。2.微信吸粉必須升級。當(dāng)前微信公眾號、App鋪天蓋地，信息量大到令人生厭，且有知乎、喜馬拉雅、抖音、微博等等同臺(tái)吸人耳目，爭搶粉絲，以前不斷更新文章和圖片就能吸引人，今天則必須讓文章從構(gòu)思、內(nèi)容、語法、排版、配圖等具有更多技巧性

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課程大綱（公文寫作能力再提升）：結(jié)構(gòu)化思維的公文執(zhí)筆運(yùn)用上海 王致誠課程背景：高度？深度？層次？精準(zhǔn)度？規(guī)范性？最簡化？黨業(yè)融合......公文寫作是復(fù)合型藝術(shù)，但系統(tǒng)構(gòu)思、要素辨析、邏輯推演才是難題?！翱偡挚偨Y(jié)構(gòu)”早已深入人心，金字塔原理作為麥肯錫經(jīng)典理論，在中國傳播已二十年多年，為何我們依然在文字駕馭上依然苦惱重重？需要探索本土化、行業(yè)化、崗位化、“學(xué)以致用型”授課套路；需要探索黨政體系下、行業(yè)語境中、崗位履職上的思索與下筆藝術(shù)。授課對象：企事業(yè)單位管理者，總部職能管理人員，行政文秘人員。有意向提升職場表達(dá)力（包括材料撰寫、口語敘述）的人士。課時(shí)設(shè)定：6課時(shí)學(xué)員收獲：1.快速掌握結(jié)構(gòu)化思

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課程大綱：創(chuàng)造爆點(diǎn) 精巧營銷——商業(yè)營銷型文案寫作藝術(shù)（參考東風(fēng)汽車定制版）上海 王致誠課程背景： 1.隨著大眾對商業(yè)性、轟炸型廣告的厭倦，直白的推廣、純粹的宣傳，已經(jīng)無法打動(dòng)大眾，難以引來真正的消費(fèi)者。 2.網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的興起、微信微博的流行，讓商業(yè)營銷寫作變得更加輕易、隨意，能者云集，一家企業(yè)、一個(gè)品牌要脫穎而出，難上加難。課程目標(biāo)：幫助學(xué)員掌握新形勢下商業(yè)推廣性文案的寫作背景、思路和方法。企業(yè)新聞素材與對外宣傳、商業(yè)營銷的關(guān)系與應(yīng)用。商業(yè)軟文的構(gòu)建、寫作方法技巧，營銷語言的精巧應(yīng)用。課時(shí)設(shè)定：6小時(shí)授課對象：1.各級管理者、總部人員、對外宣傳和營銷專業(yè)人員；2.行政人事、宣傳文化

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課程大綱：公文寫作實(shí)戰(zhàn)賦能上海 王致誠一、新時(shí)代公文應(yīng)知應(yīng)會(huì)（約30分鐘）1．當(dāng)下公文再認(rèn)知新時(shí)代黨政與文風(fēng)央企國企執(zhí)筆困惑（區(qū)別于政府公文、文學(xué)創(chuàng)作等）文書功能與崗位價(jià)值公文標(biāo)準(zhǔn)與依據(jù)《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》精要解讀公文寫作“六大準(zhǔn)則”格式最常見錯(cuò)漏分析3.寫作要素分解主旨：把握核心要義結(jié)構(gòu)：結(jié)構(gòu)化思維材料：多元化渠道語言：風(fēng)格適應(yīng)性表達(dá)：典型下筆方式4.認(rèn)知問題辨析 “文采”“筆法”“模式”？二、重點(diǎn)掌握：最常用法定公文起草（約2小時(shí)）1.“請示”（上行文）的寫作技巧概念、特點(diǎn)、適用范圍和類型請示布局邏輯請示的典型范文解析寫作禁忌與處理方法模板化應(yīng)用上行文寫作注意事項(xiàng)2.“通知”（下

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課程大綱：公文寫作實(shí)戰(zhàn)賦能上海 王致誠課時(shí)設(shè)定：3課時(shí)課程內(nèi)容：一、央國企撰稿再認(rèn)知1.何為“公文本質(zhì)”：特征、功能...2.職業(yè)撰稿“五步法”：胸有成竹3.公文實(shí)踐化分類：法定、職能、商務(wù)...4.起草規(guī)范：3個(gè)重要前提、24字法則...5.格式細(xì)節(jié)常見誤區(qū)二、工作總結(jié)與歸結(jié)提煉1.立體化認(rèn)知工作總結(jié) 深度辨析：回顧、匯報(bào)、事跡… 總結(jié)性職場文案的特點(diǎn)、類別 案例：360度弊病分析2.總結(jié)寫作內(nèi)容構(gòu)建總結(jié)的標(biāo)題、序言、正文、結(jié)尾事理問題的總結(jié)性解析3.總結(jié)結(jié)構(gòu)化布局與創(chuàng)意案例：過去式提綱、提煉藝術(shù)總結(jié)分層、段落、句意總結(jié)的語言細(xì)節(jié)N個(gè)問題4.怎樣匯總、提煉才顯成績、亮點(diǎn)、特色？ 綜合案例：

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課程大綱：通達(dá)信息，心想事成——職場郵件、微信文字加工與溝通力上海 王致誠課程背景：自媒體興起，信息化時(shí)代到來，職場正發(fā)生巨變：坐在同一辦公室，仍發(fā)微信聯(lián)系；可以電話的，卻發(fā)郵件。年輕一代更適應(yīng)“不考驗(yàn)社交”的溝通方式。員工的書面語言技能直接影響組織運(yùn)轉(zhuǎn)效率，影響管理的專業(yè)化和執(zhí)行力。講得準(zhǔn)確、留有“痕跡”、容易查詢，達(dá)到“口頭溝通達(dá)不到”的效果，其中，電子郵件、微信或類似的溝通平臺(tái)，在商務(wù)溝通中功能日益強(qiáng)大，更要求溝通的規(guī)范性、準(zhǔn)確性、藝術(shù)性和對事項(xiàng)的促成功效。授課對象：各類商務(wù)人士、職場人士。課時(shí)設(shè)定：3小時(shí)課程內(nèi)容：一、職場溝通與新媒體應(yīng)用1.職場溝通與新媒介需求變革2.電話溝通中的禮

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課程大綱：企業(yè)信息采寫與報(bào)送上海 王致誠課程背景：企業(yè)信息（政務(wù)信息）是企業(yè)（黨政機(jī)關(guān)）傳達(dá)信息、辦理公務(wù)、解決問題的利器，是上情下達(dá)的重要載體。但信息來源困難、重復(fù)度高、上級錄用率難，也是客觀的。授課對象：黨政干部，“兩辦”人員，各級總部職能干部，黨務(wù)工作者課時(shí)設(shè)定：3課時(shí)課程內(nèi)容：一、信息寫作與報(bào)送基礎(chǔ)大數(shù)據(jù)平臺(tái)下的信息特征動(dòng)態(tài)、政務(wù)信息與通訊 央國企信息調(diào)研工作變革二、信息寫作與報(bào)送技巧1.信息標(biāo)題正誤判斷2.政務(wù)信息的結(jié)構(gòu)信息的導(dǎo)語與要素導(dǎo)語要素的難點(diǎn)辨析3.信息的主體統(tǒng)一性4.信息的背景深度挖掘三、政務(wù)信息采編務(wù)實(shí)信息錄用“三大原則”信息采編工作“四大要領(lǐng)”信息合規(guī)性、精準(zhǔn)度分析獨(dú)特

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課程大綱： 領(lǐng)導(dǎo)講話稿寫作技巧講師：王致誠課程時(shí)間：3課時(shí)課程對象：企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)人員、高層后備人員；各層級管理者；行政人員授課方式：面授、案例分析、視頻啟發(fā)、學(xué)員演示與點(diǎn)評課程目標(biāo)：課程內(nèi)容：一、會(huì)議類文書再認(rèn)知會(huì)議主要材料分類與特點(diǎn)會(huì)議信息書面化傾向越來越顯著講話稿類型與應(yīng)用（四種分類方式）二、講話稿的寫作技巧（以國家部委某部長在醫(yī)藥外資企業(yè)座談會(huì)上的講話稿為主案例）1.領(lǐng)導(dǎo)講話稿常見布局與邏輯演繹方法2.標(biāo)題擬寫技巧：格式化、靈活化3.開頭定調(diào)與開頭構(gòu)思的典型模式4.主題內(nèi)容的七種類型與結(jié)構(gòu)布局四種典型講話稿的提綱企業(yè)案例：在某股份公司戰(zhàn)略發(fā)展研討會(huì)上的講話5.講話稿結(jié)尾的五種類型與寫作技

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課程大綱：客戶訴求報(bào)告寫作技巧上海 王致誠授課對象：領(lǐng)導(dǎo)干部、管理者、新提拔干部營銷管理者、市場開發(fā)人員、客服人員課時(shí)設(shè)定：3課時(shí)學(xué)員收益：通過學(xué)習(xí)，掌握客戶訴求類信息資料整理、提煉和報(bào)告的寫作技巧。課程內(nèi)容： 一、寫作基本要領(lǐng)報(bào)告、總結(jié)報(bào)告與客戶訴求報(bào)告客戶訴求報(bào)告的結(jié)構(gòu)模式客戶訴求報(bào)告的語言法則客戶訴求報(bào)告的效果問題二、客戶訴求信息捕捉把握客戶訴求需先解決的問題客戶訴求信息“七忌”與“七策”某公司市場部客戶資料分析報(bào)告信息的關(guān)系邏輯（如何把握重點(diǎn)）三、客戶資料萃取與提煉市場信息萃取新認(rèn)知客戶需求萃取“三板斧”資料提煉常見誤區(qū)和問題資料提煉最佳實(shí)踐四、客戶訴求報(bào)告寫作技巧客戶訴求報(bào)告的寫

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課程大綱：工程技術(shù)性材料萃取與呈現(xiàn) 上海 王致誠授課對象：工程技術(shù)類企事業(yè)單位管理者，職能管理人員，工程師，文秘人員。有意向提升工程技術(shù)內(nèi)容表達(dá)力（包括材料撰寫、口語敘述）的人士。課時(shí)設(shè)定：３課時(shí)學(xué)員收獲：1.掌握工程技術(shù)型項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)萃取、提煉歸納手法；2.掌握工程技術(shù)論文的選題、結(jié)構(gòu)、要素和寫作方法；課程內(nèi)容：理工男的文字提煉尷尬事兒一、技術(shù)資料運(yùn)用通關(guān)技術(shù)性材料要素與分類技術(shù)性材料六大形式與寫作步驟乙方向甲方匯報(bào)材料的常見思路案例：一篇網(wǎng)絡(luò)技術(shù)文章的分析二、技術(shù)總結(jié)報(bào)告寫作要領(lǐng)技術(shù)性總結(jié)的常見結(jié)構(gòu)模式、語言法則技術(shù)性總結(jié)的常見效果問題案例：技術(shù)總結(jié)段落文字的修改優(yōu)化三、技術(shù)經(jīng)驗(yàn)萃取方法工程

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課程大綱：中央標(biāo)準(zhǔn) 關(guān)鍵依據(jù)——解讀《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》（最新版）上海 王致誠課程背景：1.黨中央國務(wù)院對文風(fēng)會(huì)風(fēng)改革三令五申，新版《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》提出了統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，整治形式主義需要機(jī)關(guān)（總部）文案風(fēng)格加速轉(zhuǎn)變，我們必須與時(shí)俱進(jìn)，增強(qiáng)公文規(guī)范性、準(zhǔn)確性、實(shí)用性，提高發(fā)文功效。2.文件（文書）的證據(jù)屬性、公文批閱的權(quán)責(zé)確認(rèn)，都可能帶來“意想不到且很不合算”的管理問題，甚至責(zé)任追究，而多數(shù)單位對此長期不夠重視，積累的“隱形弊病”其實(shí)已很多。課程特點(diǎn)：用商業(yè)講師和企業(yè)黨政任務(wù)的角度，融合多方元素解讀《條例》，絕無雷同。授課對象：領(lǐng)導(dǎo)干部（經(jīng)營管理者），總部職能管理人員；行政文秘人

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課程大綱（特別定制）：辦公室主任行政履職能力提升講師：王致誠授課對象：“兩辦”（行政部）主任，行政人員、黨群工作者課程時(shí)間：36 課時(shí)授課方式：案例精析、現(xiàn)身說法、互動(dòng)問答、視頻啟發(fā)、分組討論課程內(nèi)容：一、新形勢下的綜合行政管理 1.總部綜合行政管理價(jià)值所在習(xí)近平總書記的忠告公司治理與國企總部行政效能企業(yè)行政管理與政府的區(qū)別2.綜合行政管理機(jī)遇和挑戰(zhàn)開放、智能、遠(yuǎn)程、網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的行政變革3.央企國企高效總部建設(shè)中的行政使命 辦公室主任、行政人員新素養(yǎng)二、辦公室輔佐功能發(fā)揮1.領(lǐng)導(dǎo)日程安排日程安排中的易錯(cuò)易漏點(diǎn)分析一周會(huì)議協(xié)調(diào)如何協(xié)調(diào)會(huì)議資源的平衡高層信息提供“雙渠道”提供信息動(dòng)態(tài)調(diào)研輔助決策“三

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課程大綱：新時(shí)代行政綜合管理能力提升上海 王致誠課程背景：自十八大以來，上自中央部委、下至企業(yè)生產(chǎn)線，精簡會(huì)議、高效辦事，已經(jīng)成為一種新風(fēng)尚，一個(gè)團(tuán)隊(duì)如不與時(shí)俱進(jìn)，高效利用時(shí)間，快速解決問題，終將被團(tuán)隊(duì)成員所厭棄，被時(shí)代所拋棄。效益、效率，是人心所向，是企業(yè)發(fā)展所需。同時(shí)，職場之效率提升也需要督辦質(zhì)量進(jìn)一步提升。對行政從業(yè)者而言，按程序去做不是問題，“防錯(cuò)治漏”、“權(quán)衡變通”、“提高效率”才是問題。課程目標(biāo)：幫助學(xué)員掌握辦會(huì)辦事的策劃準(zhǔn)備、細(xì)節(jié)處理及督辦藝術(shù)，防止踩坑，提高效率?？茣r(shí)設(shè)定： 36小時(shí) 授課對象：“兩辦”人員，行政崗；各層級管理人員，職能部門人員授課方式：深度解讀、案例分析、模擬

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課程大綱（內(nèi)訓(xùn)版）運(yùn)籌帷幄精益求精——行政管理（辦文辦會(huì)辦事）實(shí)戰(zhàn)能力提升授課對象：上海 王致誠各部門負(fù)責(zé)人、綜合管理部，辦公室、行政部，黨群部等職能部門相關(guān)人員。課程時(shí)間：2 天(共 12 課時(shí))授課方式：案例精析、現(xiàn)身說法、互動(dòng)問答、視頻啟發(fā)、分組討論、實(shí)戰(zhàn)演練。課程特點(diǎn)：基于客觀理論總結(jié)和企業(yè)工作親歷，重在央企國企職場實(shí)景應(yīng)用與實(shí)操（如：滲透于授課內(nèi)容中的標(biāo)準(zhǔn)禮儀與實(shí)際職場變通性處理，政府規(guī)定與企業(yè)商務(wù)化運(yùn)作、流程規(guī)范與細(xì)微疑難的抉擇性化解、新舊行政工具選用等）課程內(nèi)容：一、新形勢下的綜合行政管理（約 0.5 課時(shí)）1.總部綜合行政管理能力的價(jià)值所在黨中央對“兩辦”的新要求國企總部功

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課程大綱（公開課版）：高效辦公 游刃有余——行政辦公統(tǒng)籌管理能力提升上海 王致誠注：本課綱的基礎(chǔ)——王致誠老師十一年行政文秘工作經(jīng)歷及在上海某人力資源培訓(xùn)機(jī)構(gòu)擔(dān)任高級行政管理師認(rèn)證導(dǎo)師所制定的實(shí)用性課程。課程背景：近年來，習(xí)近平總書記視察中共中央辦公廳時(shí)，就秘書品質(zhì)、辦公改革等提出了一系列新要求；中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳也對辦公室工作提出了一系列新的要求，加上當(dāng)前快速推進(jìn)的從嚴(yán)治黨要求、重抓“關(guān)鍵少數(shù)”及市場化改革、智能化辦公等，秘書工作的內(nèi)涵與外延已煥然一新。2. 秘書職業(yè)是個(gè)“經(jīng)驗(yàn)大于理論”的職業(yè)?，F(xiàn)實(shí)工作中，時(shí)間不夠用、細(xì)節(jié)記不住、瑣碎令人煩、他人制約多、業(yè)績難凸顯……如何統(tǒng)籌管理，提

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課程大綱（特別定制）：卓越運(yùn)籌 高效輔佐—— 信息調(diào)研與決策實(shí)戰(zhàn)管理技巧賦能講師：王致誠授課對象：辦公室主任，“兩辦”（行政部），黨群部門人員課程時(shí)間：2 天(共 12 課時(shí))授課方式：案例精析、現(xiàn)身說法、互動(dòng)問答、視頻啟發(fā)、分組討論、實(shí)戰(zhàn)演練課程特點(diǎn)：基于客觀理論總結(jié)和企業(yè)工作親歷，重在央企國企職場實(shí)景應(yīng)用與實(shí)操（如：滲透于授課內(nèi)容中的標(biāo)準(zhǔn)禮儀與實(shí)際職場變通性處理，政府規(guī)定與企業(yè)商務(wù)化運(yùn)作、流程規(guī)范與細(xì)微疑難的抉擇性化解、新舊行政工具選用等）課程內(nèi)容：一、新形勢下的綜合行政管理 1.總部綜合行政管理價(jià)值所在習(xí)總書記的忠告公司治理與國企總部行政效能企業(yè)行政管理與政府的區(qū)別2.綜合行政管理機(jī)遇

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課程大綱：新形勢下的企業(yè)行政管理能力提升 上海 王致誠課程背景： 十八大以來，習(xí)近平總書記及黨中央對干部素質(zhì)、行政管理提出全新要求；文風(fēng)會(huì)風(fēng)改革持續(xù)深化，中央出臺(tái)“八項(xiàng)規(guī)定”、新《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》和《黨政機(jī)關(guān)公務(wù)接待管理規(guī)定》等，規(guī)矩和要求有變；大數(shù)據(jù)時(shí)代、遠(yuǎn)程辦公、合署辦公、視訊會(huì)議、后疫情時(shí)代、營商環(huán)境優(yōu)化……行政管理，今非昔比，企業(yè)也須與時(shí)俱進(jìn)。授課對象：企事業(yè)單位管理者，總部職能管理人員，行政文秘人員；有意向提升行政管理能力的人士。課時(shí)設(shè)定：1天課程特點(diǎn)：1. 理論、標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合國企實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，細(xì)節(jié)到點(diǎn)到微，提倡實(shí)用主義；2. 口授、視頻、互動(dòng)、討論、演練等多種授課手法，生動(dòng)、

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課程大綱（會(huì)議管理秘書版、通用版）：高效會(huì)議組織運(yùn)作與服務(wù)（適用于會(huì)務(wù)工作）上海 王致誠課程背景：“精簡會(huì)議活動(dòng)，切實(shí)改進(jìn)會(huì)風(fēng)”是中央“八項(xiàng)規(guī)定”精神重要內(nèi)容。高效辦會(huì)，開“有效益和有效率的會(huì)”，是人心所向、發(fā)展所需。行政會(huì)務(wù)是指圍繞領(lǐng)導(dǎo)意圖，進(jìn)行會(huì)議的策劃、準(zhǔn)備、服務(wù)、落實(shí)等。【注：會(huì)議管理（干部版）則是教授會(huì)議發(fā)起、主持、引導(dǎo)、點(diǎn)評、講話、督辦等，屬領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)范疇，課堂重在演練。兩個(gè)版本課程80內(nèi)容有別。】科時(shí)設(shè)定： 6小時(shí) 授課對象：行政人員；各層級管理人員，職能部門人員；黨務(wù)工作者授課方式：深度解讀、案例分析、模擬演練、視頻啟發(fā)、學(xué)員互動(dòng)與點(diǎn)評課程內(nèi)容：一、當(dāng)今會(huì)議管理面面觀會(huì)議的涵義與

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課程大綱： 與時(shí)俱進(jìn) 防患未然——企業(yè)檔案管理實(shí)踐與信息化課程背景：現(xiàn)代社會(huì)是以互聯(lián)網(wǎng)為主要載體的信息化社會(huì)，未來信息化程度還將加深，信息資產(chǎn)已經(jīng)成為企業(yè)最重要的資產(chǎn)之一，而科研檔案尤其因涉及重要技術(shù)信息成為重點(diǎn)保密內(nèi)容，需要嚴(yán)格嚴(yán)謹(jǐn)管理。隨著中小企業(yè)逐步做大，信息資產(chǎn)累計(jì)量快速膨脹，檔案形式、載體、傳輸渠道等的多元化，給檔案管理從業(yè)人員提出了巨大的挑戰(zhàn)，單一的專業(yè)背景或從業(yè)經(jīng)歷，已難適應(yīng)，有必要拓展視野，增加認(rèn)知，掌握新要領(lǐng)，防患于未然。注：本課程重在歸檔實(shí)操，偏重于行政文檔。會(huì)計(jì)檔案、工程檔案等專業(yè)實(shí)踐性檔案，非老師所擅長的。課程目標(biāo)：1.幫助企業(yè)深刻認(rèn)識(shí)檔案管理法規(guī)、趨勢，幫助學(xué)員拓寬

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課程大綱： 駕馭危情 化危為機(jī)——新形勢下的企業(yè)輿情管理與危機(jī)公關(guān)實(shí)戰(zhàn)上海 王致誠課程背景：關(guān)系之?！，F(xiàn)代社會(huì)“熱點(diǎn)”難料、“爆點(diǎn)”難控，信息高速傳播，是各種社會(huì)關(guān)系的調(diào)適，熱點(diǎn)輿情的個(gè)案背后，是不同群體意見表達(dá)、利益訴求的寄托、聚焦和發(fā)酵，及社會(huì)輿論的推波助瀾。關(guān)系之微，危險(xiǎn)所在。輿情之傷。一篇新聞報(bào)道毀掉一個(gè)品牌，在現(xiàn)代社會(huì)毫不稀奇。為了維護(hù)品牌、維護(hù)形象，企業(yè)與大眾、與媒體、與網(wǎng)絡(luò)、與對手等各方，動(dòng)輒劍拔弩張，一不小心就元?dú)獯髠?，多年來教?xùn)深刻。應(yīng)對之困。面對政府嚴(yán)查、新聞報(bào)道、網(wǎng)友指責(zé)、他人投訴甚至全民聲討，企業(yè)要想自澄清白，卻往往越澄越黑；用盡心機(jī)維護(hù)形象，卻常常力不從

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課程大綱（中國移動(dòng)定制）： 防患未然 臨危制變企業(yè)輿情管理與聲譽(yù)危機(jī)應(yīng)對（通信版）王致誠（上海）課程背景：關(guān)系之微，危險(xiǎn)所在。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，“爆點(diǎn)”難料，“熱點(diǎn)”難控，“焦點(diǎn)”難奈。不同利益訴求、媒介的推波助瀾都可能將企業(yè)推上風(fēng)口浪尖。輿情體系建立、與媒體周旋、品牌形象維護(hù)，已成為企業(yè)必須面對的嚴(yán)峻問題。通信業(yè)是信息集中地。任何經(jīng)營、服務(wù)或軟硬件上的爭議，都可能帶來利益糾葛或人際糾紛，信息漏洞、行業(yè)監(jiān)管、客戶投訴、對手厚黑等，誘發(fā)危機(jī)的不確定性因素很復(fù)雜，輕則干擾經(jīng)營，重則毀滅品牌，絕不能掉以輕心。授課對象：1.通信企業(yè)中高層管理者，總部職能管理骨干2.通信企業(yè)新聞傳播、公共關(guān)系、行

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