蔡巍 老師
- 所在地區(qū)： 廣東 深圳
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域：KPI 績(jī)效管理 績(jī)效薪酬
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蔡巍老師的內(nèi)訓(xùn)課程
一、推行KPI與績(jī)效管理體系需要解決的三大問(wèn)題1、企業(yè)建立績(jī)效體系所面臨的方法問(wèn)題； 以感覺為基礎(chǔ)判斷還是以事實(shí)為基礎(chǔ)判斷？ 短期考核還是長(zhǎng)期考核？ 短期利益還是長(zhǎng)期利益？ 關(guān)鍵業(yè)績(jī)還是非關(guān)鍵業(yè)績(jī)？ 績(jī)效管理如何與戰(zhàn)略接口？ KPI成績(jī)與獎(jiǎng)金掛鉤的問(wèn)題？2、經(jīng)理人與員工的認(rèn)識(shí)對(duì)推行績(jī)效管理的影響； 傳統(tǒng)文化對(duì)績(jī)效管理的影響 為什么沒有人愿意做A？ 為什么推行績(jī)效管理這么困難？3、管理基礎(chǔ)對(duì)推行KPI的影響二、績(jī)效管理的方式方法1、模糊感覺判斷法；2、360°評(píng)估；3、強(qiáng)制分布法；要不要排名？誰(shuí)和誰(shuí)排名？怎么排名？4、關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)考核；三、KPI操作中的幾個(gè)基本問(wèn)題1、什么是目標(biāo)
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一、推行KPI與績(jī)效管理體系需要解決的三大問(wèn)題1、企業(yè)建立績(jī)效體系所面臨的方法問(wèn)題；以感覺為基礎(chǔ)判斷還是以事實(shí)為基礎(chǔ)判斷？短期考核還是長(zhǎng)期考核？短期利益還是長(zhǎng)期利益？關(guān)鍵業(yè)績(jī)還是非關(guān)鍵業(yè)績(jī)？績(jī)效管理如何與戰(zhàn)略接口？KPI成績(jī)與獎(jiǎng)金掛鉤的問(wèn)題？2、經(jīng)理人與員工的認(rèn)識(shí)對(duì)推行績(jī)效管理的影響；傳統(tǒng)文化對(duì)績(jī)效管理的影響為什么沒有人愿意做A？為什么推行績(jī)效管理這么困難？3、管理基礎(chǔ)對(duì)推行KPI的影響二、KPI操作中的幾個(gè)基本問(wèn)題1、什么是目標(biāo)與指標(biāo)2、KPI指標(biāo)的基本屬性與操作注意要點(diǎn)為什么評(píng)價(jià)起來(lái)感覺很難操作——刻度問(wèn)題；他們?yōu)槭裁床唤邮苓@些考核指標(biāo)——可控性問(wèn)題為什么考核這些指標(biāo)后適得其反——行為問(wèn)題
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課程大綱: 一．推行KPI與績(jī)效管理體系需要解決的三大問(wèn)題 1、企業(yè)建立績(jī)效體系所面臨的方法問(wèn)題； 以感覺為基礎(chǔ)判斷還是以事實(shí)為基礎(chǔ)判斷？ 短期考核還是長(zhǎng)期考核？ 短期利益還是長(zhǎng)期利益？ 關(guān)鍵業(yè)績(jī)還是非關(guān)鍵業(yè)績(jī)？ 績(jī)效管理如何與戰(zhàn)略接口？ KPI成績(jī)與獎(jiǎng)金掛鉤的問(wèn)題？ 2、經(jīng)理人與員工的認(rèn)識(shí)對(duì)推行績(jī)效管理的影響； 傳統(tǒng)文化對(duì)績(jī)效管理的影響 為什么不愿意做名？ 為什么推行績(jī)效管理這么困難？ 3、管理基礎(chǔ)對(duì)推行KPI的影響 二．KPI操作中的幾個(gè)基本問(wèn)題 1、什么是目標(biāo)與指標(biāo) 2、KPI指標(biāo)的基本屬性與操作注意要點(diǎn) 為什么評(píng)價(jià)起來(lái)
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課程大綱： 一．推行KPI與績(jī)效管理體系需要解決的三大問(wèn)題 1、企業(yè)建立績(jī)效體系所面臨的方法問(wèn)題； 以感覺為基礎(chǔ)判斷還是以事實(shí)為基礎(chǔ)判斷？ 短期考核還是長(zhǎng)期考核？ 短期利益還是長(zhǎng)期利益？ 關(guān)鍵業(yè)績(jī)還是非關(guān)鍵業(yè)績(jī)？ 績(jī)效管理如何與戰(zhàn)略接口？ KPI成績(jī)與獎(jiǎng)金掛鉤的問(wèn)題？ 2、經(jīng)理人與員工的認(rèn)識(shí)對(duì)推行績(jī)效管理的影響； 傳統(tǒng)文化對(duì)績(jī)效管理的影響 為什么不愿意做名？ 為什么推行績(jī)效管理這么困難？ 3、管理基礎(chǔ)對(duì)推行KPI的影響 二．KPI操作中的幾個(gè)基本問(wèn)題 1、什么是目標(biāo)與指標(biāo) 2、KPI指標(biāo)的基本屬性與操作注意要點(diǎn) 為什么評(píng)價(jià)起來(lái)
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課程大綱： 引子 一、績(jī)效考核的方法 1、考核方法比較 2、絕對(duì)的考核方法； 3、相對(duì)的考核方法； 二、明確你的目標(biāo) 1、什么是目標(biāo)？ 2、目標(biāo)與任務(wù)； 3、什么是指標(biāo)與指標(biāo)的性質(zhì)； 4、選擇指標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)； 5、什么是KPI； 6、指標(biāo)的類型 7、練習(xí)：尋找衡量指標(biāo)； 三、建立公司級(jí)的KPI 如何尋找KPI呢？為什么你認(rèn)為這些是KPI的指標(biāo)就是KPI呢？尋找KPI的方法思路是什么？工具有哪些呢？ 1、價(jià)值樹法； 2、魚骨圖與頭腦風(fēng)暴法 3、關(guān)鍵結(jié)果領(lǐng)域法； 4、關(guān)鍵成功因素法； 5、練習(xí)——某連鎖機(jī)構(gòu)的關(guān)鍵成功因素練
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課程大綱： 一、為什么要發(fā)獎(jiǎng)金？ 1、發(fā)獎(jiǎng)金對(duì)于激勵(lì)員工的意義； 2、發(fā)獎(jiǎng)金對(duì)于企業(yè)提高勞動(dòng)生產(chǎn)力的意義； 3、獎(jiǎng)金在薪酬體系中的地位； 二、發(fā)不好獎(jiǎng)金的困惑 1、心態(tài)問(wèn)題； 2、方法問(wèn)題； 三、獎(jiǎng)金的類型 四、獎(jiǎng)金設(shè)計(jì)與標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題 1、是行為標(biāo)準(zhǔn)還是結(jié)果標(biāo)準(zhǔn)； 2、行為標(biāo)準(zhǔn)的問(wèn)題點(diǎn)； 3、結(jié)果標(biāo)準(zhǔn)的注意點(diǎn)； 4、結(jié)果標(biāo)準(zhǔn)與行為標(biāo)準(zhǔn)如何結(jié)合； 5、獎(jiǎng)金的規(guī)則是否要公開？ 五、標(biāo)準(zhǔn)的類型與獎(jiǎng)金設(shè)計(jì) 1、短期標(biāo)準(zhǔn)還是長(zhǎng)期標(biāo)準(zhǔn)； 2、財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)還是非財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)； 3、總量標(biāo)準(zhǔn)還是相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)； 4、相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)還是總量標(biāo)準(zhǔn)； 5、內(nèi)部