劉寶生 老師
- 所在地區(qū)： 上海
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域：
- 企業(yè)培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機(jī)：
劉寶生老師培訓(xùn)聯(lián)系微信
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劉寶生老師的內(nèi)訓(xùn)課程
金牌導(dǎo)購(gòu)技術(shù)沙盤(pán)模擬訓(xùn)練 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程 模塊一：導(dǎo)購(gòu)：企業(yè)與顧客橋梁 2導(dǎo)購(gòu)：決勝終端，臨門(mén)一腳 2導(dǎo)購(gòu)員角色定位 2導(dǎo)購(gòu)員基本職責(zé) 模塊二：金牌導(dǎo)購(gòu)職業(yè)素質(zhì)修煉 2MONEY法則：金牌導(dǎo)購(gòu)素質(zhì) 2金牌導(dǎo)購(gòu)職業(yè)心態(tài) 2金牌導(dǎo)購(gòu)專(zhuān)業(yè)形象 2導(dǎo)購(gòu)禮儀：打造親和力 2待客語(yǔ)言：說(shuō)顧客愛(ài)聽(tīng)的話 2顧客溝通技巧 模塊三：顧客購(gòu)買(mǎi)行為與心理分析 2顧客：導(dǎo)購(gòu)重要的人 2顧客購(gòu)買(mǎi)行為分析 2顧客類(lèi)型及其應(yīng)對(duì)策略 2顧客動(dòng)機(jī)及心理把握 模塊四：導(dǎo)購(gòu)待機(jī) 2待機(jī)階段問(wèn)題診斷 2營(yíng)造有活力的待機(jī)氛圍 2正確的待機(jī)姿勢(shì) 2：驅(qū)趕與吸引顧客的待機(jī)位置 2招呼顧客技巧
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1. 重新認(rèn)識(shí)“領(lǐng)導(dǎo)” 分析“領(lǐng)導(dǎo)”特點(diǎn)及自身特點(diǎn) 探索下屬跟隨領(lǐng)導(dǎo)的原因 增添領(lǐng)導(dǎo)的靈活性 關(guān)注影響領(lǐng)導(dǎo)方式的因素 2. 營(yíng)造團(tuán)隊(duì)氣氛 辨識(shí)“團(tuán)組”與“團(tuán)隊(duì)精神” 判斷團(tuán)隊(duì)成員類(lèi)型 掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)的組建與發(fā)展技巧 學(xué)會(huì)分析團(tuán)隊(duì)作用 探討團(tuán)隊(duì)精神與管理方式的關(guān)系 3. 優(yōu)化激勵(lì)手段 如何了解及滿足個(gè)人需求 如何激勵(lì)整個(gè)團(tuán)隊(duì) 4. 有效地授權(quán) 辨識(shí)“授權(quán)”與“受權(quán)” 分析授權(quán)的障礙因素 探討如何推進(jìn)授權(quán) 拓寬職責(zé)范圍與挑戰(zhàn)權(quán)力界限 授權(quán)效果的測(cè)試 確立共同的遠(yuǎn)景目標(biāo) 5. 改善工作關(guān)系 如何跨越溝通障礙 如何防止誤
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什么是九型性格？ 九型性格學(xué)（Enneagram）是一個(gè)近年來(lái)倍受美國(guó)史丹福等國(guó)際著名大學(xué)MBA學(xué)員推崇并成為現(xiàn)今熱門(mén)的課程之一，近十幾年來(lái)已風(fēng)行歐美學(xué)術(shù)界及工商界。可口可樂(lè)、惠普、ATamp;T、諾基亞、通用汽車(chē)、索尼等全球500強(qiáng)企業(yè)的管理階層均有研習(xí)九型性格，并以此培訓(xùn)員工，建立團(tuán)隊(duì)，提高執(zhí)行力。 九型性格學(xué)是一個(gè)有2000多年歷史的古老學(xué)問(wèn)，它按照人們慣性的思維模式，情緒反應(yīng)和行為習(xí)慣等性格特征，將人分為九種。稱(chēng)為九型性格（亦有稱(chēng)為九型人格）。它是一個(gè)易學(xué)易懂管理工具。它與當(dāng)今各種性格分類(lèi)法的大區(qū)別在于，九型性格揭示了人們內(nèi)在深層的價(jià)值觀和注意力焦點(diǎn)，它不受表面的外在行為的變化
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天上午： ·帶領(lǐng)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的四個(gè) ·如何給你的團(tuán)隊(duì)制造使命感 ·如何成為一名高效的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)航者 ·在你的團(tuán)隊(duì)中建立高效的執(zhí)行文化 天下午： ·成為團(tuán)隊(duì)組織者的使命和任務(wù) ·如何選、育、用、留住佳的客戶經(jīng)理 ·如何給你的客戶經(jīng)理做好階梯式的培養(yǎng)計(jì)劃 ·在你的團(tuán)隊(duì)中建立健康的學(xué)習(xí)文化 第二天上午： ·成為團(tuán)隊(duì)管理者的角色和使命 ·團(tuán)隊(duì)管理的必備溝通技能 ·客戶經(jīng)理管理例會(huì)經(jīng)營(yíng) ·客戶經(jīng)理的報(bào)表制度執(zhí)行 ·管理客戶經(jīng)理績(jī)效的關(guān)鍵控制點(diǎn) 第二天下午： ·成為團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)者的使命和角色 ·如何發(fā)現(xiàn)客戶經(jīng)理的輔導(dǎo)需求 ·如何給客戶經(jīng)理做一對(duì)一的輔導(dǎo) ·如何在團(tuán)隊(duì)中做一對(duì)
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1.經(jīng)銷(xiāo)商和代理商異同比較 OEM，直銷(xiāo)公司和經(jīng)銷(xiāo)商的渠道優(yōu)化 經(jīng)銷(xiāo)商的培育和選擇 OEM和大客戶的銷(xiāo)售特點(diǎn) 2.銷(xiāo)售渠道的管理 市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和二級(jí)網(wǎng)絡(luò)分銷(xiāo) 促銷(xiāo)手段組合和市場(chǎng)溝通 經(jīng)銷(xiāo)商的業(yè)績(jī)考核 經(jīng)銷(xiāo)商年會(huì)設(shè)計(jì) 3.銷(xiāo)售渠道中敏感問(wèn)題討論 串貨的利弊分析 如何對(duì)付傾銷(xiāo)和低價(jià)競(jìng)爭(zhēng) 下屬與經(jīng)銷(xiāo)商聯(lián)手損害公司的利益 銷(xiāo)售渠道的沖突及解決 面對(duì)客戶的無(wú)理要求 4.客戶風(fēng)險(xiǎn)和應(yīng)收帳款控制 產(chǎn)生呆死帳的原因 客戶資信調(diào)查─好客戶的標(biāo)準(zhǔn) 帳齡結(jié)構(gòu)和帳齡管理,有效的回款和清欠手段 § 銷(xiāo)售公司業(yè)績(jī)的有效提升 1.適應(yīng)外部環(huán)境和內(nèi)部資源組合 銷(xiāo)售管理的核心內(nèi)容及知識(shí)