史文月老師的內(nèi)訓課程
1、倉儲物流管理概述· 企業(yè)物流運作面臨的環(huán)境挑戰(zhàn)· 倉儲在物流管理中的地位與作用· 典型的倉庫結(jié)構(gòu)2、倉儲管理的崗位職責· 倉管人員的素質(zhì)與技能要求· 倉管人員的職責和任務(wù)a) 庫區(qū)、庫房、庫位規(guī)劃b) 存儲、搬運和輸送設(shè)備管理c) 物料動態(tài)管理：接收、轉(zhuǎn)移、配送等d) 物料靜態(tài)管理：存儲、養(yǎng)護等e) 物料成本、數(shù)量、狀態(tài)控制f) 客戶信息溝通與服務(wù)g) 建立倉儲管理制度· 以客戶為導向的倉庫管理h) 準確和及時收貨i) 賬實相符j) 配送準時率、完好率· 倉管人員的績效管理· 倉儲安全作業(yè)規(guī)范3、庫存控制與盤點· 存貨的補充模式k) 安全存量、高存量、低存量l) 訂購提前期LT、訂購點RO
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一、 案例介紹：惠普激光打印機的供應鏈再造 惠普是國際上知名的高科技產(chǎn)品生產(chǎn)和分銷企業(yè)，其優(yōu)秀的供應鏈管理實踐被國際上知名的管理學院列入經(jīng)典案例教學中。這個案例，旨在提出供應鏈管理中的一些（但不是全部）關(guān)鍵問題，作為本課程的導言，引出要討論的議題。二、 存貨驅(qū)動的成本 案例中提及“存貨持有成本”，這是高級供應鏈管理中非常重要的概念。存貨分為周轉(zhuǎn)庫存、安全庫存以及季節(jié)性儲備，如何合理優(yōu)化，使得企業(yè)的供應鏈運作盡可能的達到佳狀態(tài)。三、 服務(wù)水平與安全庫存 服務(wù)水平是企業(yè)圍繞市場制定的競爭性指標（KPI），但是，服務(wù)水平應該在產(chǎn)品的生命周期、產(chǎn)品盈利水平、產(chǎn)品的安全庫存水平之間有效的平衡，本節(jié)介紹這
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內(nèi)容設(shè)置第1天 上午（9：00－12：00）一、 倉儲物流管理概述1、 企業(yè)物流運作面臨的環(huán)境挑戰(zhàn)2、 何謂現(xiàn)代物流管理？3、 倉儲在物流管理中的地位與作用4、 倉儲及庫存管理對經(jīng)營業(yè)績的影響5、 典型的倉庫結(jié)構(gòu)二、 倉儲管理的崗位職責 1、 倉管人員的素質(zhì)與技能要求2、 倉管人員的職責和任務(wù)1) 庫區(qū)、庫房、庫位規(guī)劃2) 存儲、搬運和輸送設(shè)備管理3) 物料動態(tài)管理：接收、轉(zhuǎn)移、配送等4) 物料靜態(tài)管理：存儲、養(yǎng)護等5) 物料成本、數(shù)量、狀態(tài)控制6) 客戶信息溝通與服務(wù)7) 建立倉儲管理制度3、 以客戶為導向的倉庫管理4、 倉管人員的績效管理第1天 下午（14：00－17：00）三、 庫存成本
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企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的變遷 企業(yè)面臨新經(jīng)濟市場環(huán)境：分析新時期企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的特點，從競爭的觀點看“企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)”。企業(yè)經(jīng)營的壓力來自多個方面：客戶對質(zhì)量和成本的要求、企業(yè)發(fā)展對現(xiàn)金的需要、以及股東們對資產(chǎn)回報的迫切性?，F(xiàn)代制造業(yè)與供應鏈：企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的變化必然造就不同于傳統(tǒng)方式的經(jīng)營體系；專業(yè)化與規(guī)?；軌驖M足成本日益降低的需求，也體現(xiàn)了人類文明的深度進化；然而，這是絕對的嗎？電子商務(wù)與供應鏈管理：電子商務(wù)或稱依托于因特網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)的管理手段，使得企業(yè)之間的溝通非常便捷，不僅僅是電話和傳真，更重要的是經(jīng)營管理數(shù)據(jù)（信息）的溝通，現(xiàn)代供應鏈管理的手段幾乎無一例外是借助信息技術(shù)實現(xiàn)的。啤酒游戲和供應鏈的
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1. 全方位的供應商管理概述ü 合同前：供應商的評估及選擇ü 合同中：供應商質(zhì)量及交期管理ü 合同后：供應商業(yè)績評價及改進ü 供應商管理體系及流程2. 采購及供應商策略分析ü 戰(zhàn)略型物資的策略ü 杠桿型物資的策略ü 瓶頸型物資的策略ü 普通型物資的策略3. 供應商關(guān)系管理的實質(zhì)ü 案例分析：Intel與AMD的官司ü 供應商如何看待我們？ü 為什么供應商會處于強勢地位？ü 什么是關(guān)系管理？ü 如何建立供應商關(guān)系地圖？4. 供應商評估與選擇的步驟ü 發(fā)現(xiàn)與識別潛在的供應來源ü 確定篩選供應商的準則ü 分析供應市場、確定采購策略ü 搜集供應商數(shù)據(jù)、開展調(diào)研ü 為供應商“打分”，確定合格供應商名單A
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1、供應鏈中的不確定性與長尾效應 什么是供應鏈？供應鏈管理對企業(yè)戰(zhàn)略的貢獻；SCM的主要流程和效益，“啤酒游戲”使學員深刻理解供應鏈上的長尾效應，結(jié)合實際分析企業(yè)的供應鏈問題?！?企業(yè)面臨的市場環(huán)境變遷及特點· “啤酒游戲”及其分析和討論· SCM的主要流程與效益· 供應鏈管理與物流管理的關(guān)系· 管理供應鏈中的不確定性2、面向供應鏈的庫存控制方法 存貨以及相關(guān)的策略是供應鏈成本的直接來源，了解存貨的作用、存貨的成本構(gòu)成和傳統(tǒng)的存貨優(yōu)化模式對供應鏈的影響，使學員掌握面向供應鏈的庫存分析與控制方法，學會用供應鏈管理的方法管理存貨?！?庫存驅(qū)動成本· 庫存優(yōu)化模式· 服務(wù)水平與安全庫存· 動態(tài)安全庫