李曉峰 老師
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李曉峰老師的內(nèi)訓(xùn)課程
章:看天下,觀大勢-家居建材行業(yè)當(dāng)前營銷環(huán)境現(xiàn)狀分析一、家居建材行業(yè)的七大變化二、家居建材行業(yè)營銷導(dǎo)向的五大轉(zhuǎn)型三、經(jīng)銷商做強(qiáng)做大必須做好的七大轉(zhuǎn)型四、家居建材行業(yè)營銷管理的兩大趨勢1、精細(xì)化管理2、精準(zhǔn)化營銷Oslash;案例分享:中小經(jīng)銷商的十種死法第二章:建材家居行業(yè)經(jīng)銷商四種贏利模式贏利模式一、精細(xì)化管理提工效一、人員管理:力量型轉(zhuǎn)向?qū)I(yè)型1、打造46104培訓(xùn)體系2、打造人員激勵(lì)系統(tǒng)二、常態(tài)運(yùn)營:公司化管理,管控成本1、打造適合自身運(yùn)作的組織架構(gòu)2、明確崗位職責(zé)的設(shè)計(jì)方法三、管理系統(tǒng):工具化、精細(xì)化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化四、庫存管理:進(jìn)銷存更具健康贏利性1、健康庫存的管理原則2、庫存有效管
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章:開啟創(chuàng)新營銷一、成敗皆推廣1、推廣失敗的四大誤區(qū)2、推廣成功的三大步驟二、營銷技術(shù)決定推廣業(yè)績1、家居建材推廣技術(shù)的四大階段2、家居建材推廣成敗的四大關(guān)鍵三、建材家居常用的四大推廣手段1、品牌聯(lián)盟2、家裝渠道3、團(tuán)購?fù)茝V4、小區(qū)推廣5、終端攔截第二章:品牌聯(lián)盟營銷模式案例分析:居然之家是如何組建“八大家居品牌”“領(lǐng)袖家居聯(lián)盟”的一、品牌聯(lián)盟的五個(gè)加法和四大價(jià)值二、如何提高“黏性“銷售價(jià)值Oslash;小組討論如何提高粘性三、如何優(yōu)化品牌聯(lián)盟的“三大資源“Oslash;案例分析:圣象集團(tuán)5.1長沙的內(nèi)部聯(lián)盟促銷Oslash;機(jī)會(huì)資源Oslash;場所資源Oslash;宣傳資源Oslash;案
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導(dǎo)言:打造壁紙銷售冠軍的的四六八七工程一、壁紙銷售員必須具備的四大素質(zhì)二、壁紙銷售員必備的六種知識(shí)三、壁紙顧問式銷售八要素攻略1、站在顧客角度,針對顧客需求2、打造顧問銷售專業(yè)形象Oslash;熟悉家裝流程Oslash;熟悉基本風(fēng)格Oslash;熟悉家裝搭配Oslash;熟悉壁紙知識(shí)—工藝、材質(zhì)、風(fēng)格、理念3、抓住顧客四大需求Oslash;整體裝修風(fēng)格Oslash;裝修預(yù)算Oslash;功能需要Oslash;特殊需要四、壁紙銷售冠軍必備的七大銷售戰(zhàn)力章:洞察力-洞悉顧客消費(fèi)心理行為,洞察自身一、圖解顧客購買家居產(chǎn)品的過程模型二、顧客購買家居建材的三個(gè)不同購買心理階段的應(yīng)對重點(diǎn)Oslash;一逛
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章:我是誰--王牌導(dǎo)購必備的素質(zhì)1、我是誰—角色定位認(rèn)知、2、導(dǎo)購員必知的五大崗位職責(zé)3、優(yōu)秀導(dǎo)購的特點(diǎn)4、王牌導(dǎo)購必備的五項(xiàng)素質(zhì)及修養(yǎng)5、導(dǎo)購應(yīng)掌握的七項(xiàng)知識(shí)案例情景第二章:打造職業(yè)真身---導(dǎo)購的禮儀與形象1、前7秒決定顧客對你的好感Oslash;營造完美印象的五有法則Oslash;首因效應(yīng)—印象2、職業(yè)儀表—四美一查3、商業(yè)禮儀Oslash;接待顧客的禮儀Oslash;導(dǎo)購員兩種不良態(tài)度4、迎送客5、導(dǎo)購服務(wù)的5S原則6、導(dǎo)購說話的六注意第三章:經(jīng)常與顧客的遭遇戰(zhàn)及戰(zhàn)術(shù)策略1、介紹產(chǎn)品,顧客對品牌很陌生怎么辦2、面對不同顧客,如何有效溝通?3、避免以貌取人,把握銷售機(jī)會(huì)4、顧客用競爭產(chǎn)品
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三大精華:十五年實(shí)踐精華2、2家連鎖店教練精華3、融合專業(yè)零售店和精品專賣店實(shí)戰(zhàn)精華三大特性:實(shí)戰(zhàn)性:見招拆招,立竿見影。實(shí)用性:直指靶位,吹糠見米。系統(tǒng)性:廣度集成,深度互動(dòng)。四大價(jià)值輸出:全面具體——讓學(xué)員重建思維,掌握實(shí)戰(zhàn)體系。案例佐證——用事實(shí)說話,還原實(shí)戰(zhàn)場景?;?dòng)體驗(yàn)——覺悟技巧深度,分享實(shí)用感受。循序漸進(jìn)——透析道理,掌握核心技術(shù),實(shí)用工具。主要呈現(xiàn)形式:案例研討——深度共鳴。視頻解碼——高度覺悟情境模擬——親臨體驗(yàn)。心理游戲——啟發(fā)頓悟。實(shí)戰(zhàn)練習(xí)—— 內(nèi)化成果小組PK賽——激勵(lì)競爭。課程大綱章:我是誰--王牌導(dǎo)購必備的素質(zhì)我是誰—角色定位認(rèn)知、導(dǎo)購員必知的五大崗位職責(zé)優(yōu)秀導(dǎo)購的
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模塊:管理力章:店長的角色與系統(tǒng)定位一、店長的角色與及核心能力二、店長擔(dān)負(fù)的五大職責(zé)和五大指標(biāo)三、店面運(yùn)營管理的本質(zhì)是什么四、“銷售高手”到“團(tuán)隊(duì)教練”的四個(gè)角色轉(zhuǎn)變五、金牌店長應(yīng)具備的技能與精神六、案例:某超市店長職責(zé)觀摩第二章:打造激情快樂的店面團(tuán)隊(duì)--員工管理一、店面團(tuán)隊(duì)的常見問題與解決方法1.歸屬感差,投入打折2.忠誠度低,人才流失3.重復(fù)工作,自然倦怠4.利益大,缺乏使命根本原因是“工作中快樂不足”視頻:世界500強(qiáng)企業(yè)爭相學(xué)習(xí)的華盛頓派克街“魚”市快樂工作揭秘二、快樂執(zhí)行-令員工快樂工作的-3H快樂工作坊1、店面團(tuán)隊(duì)規(guī)劃——規(guī)劃快樂2、店面隊(duì)伍招聘——快樂招聘4S模型3、快樂執(zhí)行—