張振興老師的內訓課程
一、從打工者到職業(yè)人的轉變1、員工應與企業(yè)同贏共長2、業(yè)余選手還是職業(yè)選手3、職業(yè)人的規(guī)范化準則4、職業(yè)人制度化的標準5、職業(yè)人標準化的系統二、認知職業(yè)化培養(yǎng)優(yōu)秀職業(yè)人團隊1、道德社會化案例：職業(yè)化的杜拉拉2、言行專業(yè)化—符合企業(yè)的標準案例：專業(yè)化標準3、性格角色化—測評：職業(yè)角色測評4、能力結果化—行之貴在果果之貴在認5、結果客戶化—對組織負責對客戶負責三、掌握職業(yè)化做企業(yè)合格的職業(yè)人一、職業(yè)人必備素質1、正確的觀念—敬業(yè)精神是天職、感恩企業(yè)是正道2、專業(yè)的知識—勝任工作、勝任職務3、嫻熟的技能—學習階段—進步階段—成長階段—成熟階段4、健康的心理—黃金法則二、職業(yè)人必備的心理1、停止抱怨向