《落地執(zhí)行力》【課程目標(biāo)】 您是否有這樣的困惑？員工常常無法達到工作要求還滿腹怨氣？員工做的總不是我們企業(yè)想要的？工作不到位，借口一大堆，看起來大家都很忙？計劃不少，制度很多，但員工層面的執(zhí)行卻很差？在其位不謀其政，缺少責(zé)任感？ 企業(yè)的執(zhí)行力，將直接影響企業(yè)的經(jīng)營、發(fā)展和利潤，而大多數(shù)中國企業(yè)的執(zhí)行能力較弱，不敢承擔(dān)責(zé)任，部門之間互相推諉，員工總是不能為工作的目的、價值和結(jié)果負(fù)責(zé)，從而導(dǎo)致高層戰(zhàn)略思想到中層就削弱20，到一線更是降低到50以下，長久下去，團隊散漫，責(zé)任心更差，勢必影響企業(yè)的快速發(fā)展！【課程對象】

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《實戰(zhàn)管理技能提升》【課程背景】 為什么大多數(shù)管理者在不停的扮演著消防隊員和保姆的角色？為什么公司的目標(biāo)和領(lǐng)導(dǎo)的想法不能有效的落實？為什么制度總是難以貫徹執(zhí)行？為什么員工的積極性和責(zé)任心不高？為什么管理者不能有效的輔導(dǎo)下屬？為什么管理者總是忙的沒有時間……造成上述現(xiàn)象的根本原因在于管理者自身的綜合管理能力。因此提高和培養(yǎng)管理者的綜合管理能力是解決上述問題的有效途徑。 根據(jù)上述情況，以及未來的管理發(fā)展趨勢，特研究開發(fā)了本課程。旨在通過課程內(nèi)容的全面實施、分享與交流，來有效提高管理者在組織內(nèi)部的綜合管理能力，幫助管理者實現(xiàn)從“優(yōu)秀到

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【課程大綱】（可根據(jù)企業(yè)需求進行調(diào)整）一、從打工者到職業(yè)人的轉(zhuǎn)變1、認(rèn)知職業(yè)化—職業(yè)化素質(zhì)決定企業(yè)的成敗2、職場價值平衡理論 A：創(chuàng)收高的不一定是貴的；創(chuàng)造價值低的或許才是貴的3、職業(yè)化的準(zhǔn)則A：職業(yè)化道德：感恩公司 感恩領(lǐng)導(dǎo)B：職業(yè)化素養(yǎng)：言行規(guī)范 標(biāo)準(zhǔn)專業(yè)C：職業(yè)化核心：轉(zhuǎn)化結(jié)果 滿足客戶4、職業(yè)化的核心A：對客戶：要結(jié)果，不要理由；B：對上級：要價值，不要討好；C：對同事：要對事，不要對人；D：對自己：要原則，不要人情。二、認(rèn)知職業(yè)化 培養(yǎng)優(yōu)秀職業(yè)人團隊1、非職業(yè)化的表現(xiàn)形式—借口與責(zé)任的對決2、職業(yè)化人才VS非職業(yè)化人才引發(fā)的思考 A：非職業(yè)化人才=借口 理由 B：

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【課程大綱】一、溝通認(rèn)知——溝通的重要性1、認(rèn)知溝通——溝通應(yīng)從“心”開始2、溝通的基本問題是心態(tài)A：自私：只關(guān)心自己利益價值B：自我：別人的問題與我無關(guān)C：自大：我的想法那就是答案3、溝通的基本原理是關(guān)心 A：關(guān)心別人的難處 B：關(guān)心別人的不便 C：關(guān)心別人的痛苦4、溝通的基本要求是主動A：主動溝通——事前溝通、保證執(zhí)行到位B：主動發(fā)問——明確目標(biāo)、完成組織期望C：主動反饋——交流分享、企業(yè)同贏共長二、溝通思考——溝通思維的轉(zhuǎn)變1、影響溝通的障礙2、個體溝通的問題 A：職位差異——員工不敢溝通 B：背景不同——容易造成誤會 C：虛假消息——影響團隊氛圍

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【訓(xùn)練安排】特訓(xùn)開篇：互動破冰特訓(xùn)一、鋼鐵是這樣煉成—團隊凝聚力1、團隊精神是企業(yè)致勝的法寶，團隊精神從何而來？2、這是一場意志力的體驗，是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者面臨許多困難與不確定因素如何帶領(lǐng)部屬前進的體驗；這是心與心的溝通，是人性優(yōu)點與奇跡的驚人發(fā)現(xiàn)；3、這是團隊精神——向心力與凝聚力的大體現(xiàn)，領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)者融化在理解、感謝與擁戴的濃濃真情中。過往的艱辛、孤獨與付出得到了認(rèn)同與高回報……4、卓越團隊建設(shè)組建團隊、選舉隊長、政委、團隊命名、團隊精神塑造——心態(tài)、口號、共識等。5、訓(xùn)練項目：挑戰(zhàn)不可能特訓(xùn)二、無敵戰(zhàn)隊——團隊執(zhí)行力打造1、透過生動活潑的腦力風(fēng)暴活動表演，讓學(xué)員在快樂中體驗：唯有相信他人，才

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【課程大綱】:一、高績效團隊建設(shè)1、團隊建設(shè)的必要性2、高績效團隊?wèi)?yīng)具備的特征A：共同的目標(biāo) B：準(zhǔn)確的定位 C：明晰的計劃 D：成員的互補3、普通團隊與高績效團隊的區(qū)別 A：團隊責(zé)任 B：執(zhí)行效率 C：人員支持4、團隊不同時期特征及改善A：初創(chuàng)期的團隊特征及改善B：動蕩期的團隊特征及改善C：穩(wěn)定期的團隊特征及改善D：高產(chǎn)期的團隊特征及改善E：衰退/調(diào)整期的團隊特征及改善二、高績效團隊管理 1、團隊中的角色定位 2、團隊中的角色錯位3、團隊中作為下屬的角色定位 A：輔佐上級 B：協(xié)同同事C：承擔(dān)責(zé)任 D：追求結(jié)果4、作為上級的角色定位 A：領(lǐng)導(dǎo)與

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