羅娜 老師
- 所在地區(qū)： 天津
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長領域：領導藝術 領導技能 職業(yè)素養(yǎng) 職業(yè)修養(yǎng) 職業(yè)素養(yǎng) 溝通技能 職業(yè)素養(yǎng) 職業(yè)心態(tài)
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羅娜老師的內(nèi)訓課程
《職場人際溝通——卓越情商下的人際溝通技巧》【課程背景】管理好留給對方的印象等于開啟了成功人際關系的大門，因為人人都愿意接近讓自己有好感的人。而當我們更善于建立良好的人際關系、更懂得有效的溝通技巧，我們的生產(chǎn)力也將隨之提升。【課程目標】成為更加自信和更有有說服力的溝通者在工作環(huán)境中清晰有效地傳達信息有效聆聽，更為更受歡迎的人建立良好的人際關系,創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境提高服務意識，能夠與不同的人友好共處提升溝通意識，提升自己的影響力【課程特色】專業(yè)講師，曾為美國卡內(nèi)基訓練全球認證講師小班教學，每位學員均有參與課程與被關注的機會訓練為主，兼有小組討論、游戲、演練等多
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《陽光心態(tài)塑造：樂在工作樂在生活》【課程背景】生命需要陽光，其實心態(tài)更需要陽光。然而當今社會，財富越來越多，快樂卻越來越少;食物越來越豐富，但總少了些小時候的甘甜味道;道路越來越寬，但我們的視野卻越來越狹窄;房子越來越舒適，但住在里面的人卻越來越壓抑;交通工具越來越便捷，通訊越來越發(fā)達，但親朋好友間的聯(lián)系卻越來越少;我們認識的人越來越多，真正的朋友卻越來越少……生活條件在不斷改善，我們卻不覺得幸福，到底是哪里出了問題仔細想想，無非是我們的心態(tài)出了問題。所以本課程的目的就是要與學員共同打造陽光心態(tài)，所謂的陽光心態(tài)正是一種積極、樂觀、寬容、知足、感恩的心
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《員工職業(yè)化素養(yǎng)與情商培養(yǎng)》【課程背景】隨著經(jīng)濟社會的不斷變革，商業(yè)社會充滿了強而有力的變動，同時也帶來了更多的契機。面對挑戰(zhàn)與機會，作為職場人士如何能夠因應時代的發(fā)展不斷培養(yǎng)個人職業(yè)素養(yǎng)，職業(yè)化素質(zhì)已經(jīng)成了現(xiàn)代企業(yè)員工要求具備的首要素質(zhì)，個性品質(zhì)、責任感、思維方式、職業(yè)操守、職業(yè)心態(tài)等是職場人士目前必備的職業(yè)素養(yǎng)，本課程依據(jù)中國社會及企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀，以客戶的角度為出發(fā)點，幫助企業(yè)管理者和員工形成良好的職業(yè)心態(tài)、具備職業(yè)化所需要的各種職業(yè)技能，提供企業(yè)管理者和員工職業(yè)化的具體解決方案，最大程度地滿足企業(yè)在管理者和員工職業(yè)化素質(zhì)和能力方面的要求，
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《情緒管理——提升工作業(yè)績樂在工作》【課程背景】情緒是一把雙刃劍，如果處理得好，可以將阻力轉(zhuǎn)化為助力，幫你化解困境，讓你在生活中左右逢源。如果處理得不好，情緒就會失控，從而在憤怒的情況下做出一些非理性的言行舉止，害人害己。本課程以目前職場中銷售人員最常遇到的挑戰(zhàn)和問題為課程設計基礎，運用小組演練、個人練習等課程形式，幫助銷售人員在如今競爭激烈的職場中掌握必備的情緒管理技能。通過本課程的學習，將會幫助銷售精英開啟快樂工作、幸福生活的大門，做好自身的情緒管理，以更加積極主動樂觀的心態(tài)投入到工作中，從而提升工作績效?！菊n程獲益】增強個人在工作能力上的綜合實
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《提升情商與影響力》【課程背景】優(yōu)秀的公司都知道企業(yè)的生產(chǎn)效率與人員素質(zhì)息息相關。不管是提升產(chǎn)品的市場占有率還是建立企業(yè)的品牌效應，都離不了“人”的作用?！疤嵘樯膛c影響力課程”幫助學員掌握今日嚴峻的企業(yè)要求，更有效的發(fā)揮個人的能力。學員在此培訓中學會如何創(chuàng)造正向工作氛圍、管理壓力、解決問題;透過講師的引導與演練，他們將成為更有影響力的溝通者，富創(chuàng)意的問題解決者與目標專注的企業(yè)精英。更重要的是，學員會培養(yǎng)出一種主動負責的態(tài)度，使他們滿懷信心與熱忱去開發(fā)個人與公司的潛能?！菊n程獲益】能訂立個人的未來工作及生活中的目標與愿景，并增強執(zhí)行力培
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《提升職場演講力》【課程背景】在職場上我們最需要培養(yǎng)的能力，就是在面對團體時，如何更有自信、專業(yè)有條理的表達。強化此能力后，對外可以說服客戶購買產(chǎn)品與建立良好的企業(yè)形象;對內(nèi)則能說服同仁接受新的計劃、激勵他人共同協(xié)作及提升溝通效果等。無論是正式的演講、處理問答，或面壓力下的表達，卓越的職場演說力都可幫助我們快速吸引聽眾的注意力，提高可信度，及充分運用語調(diào)與姿勢讓聽眾留下深刻的印象，進而達成演說的目的。本課程借由學員練習、講師即時指導，幫助學員在兩天內(nèi)大幅提升自己的公眾演講能力?！菊n程獲益】掌握組織高效演講的基本策略建立并維持良好的公眾