正能量與責(zé)任《美國覺氏企業(yè)調(diào)查報告》顯示：世界500強(qiáng)94％的高級管理人員，把個人成功以及企業(yè)管理成功，都?xì)w因于“正能量的提升”，而非其他。一個企業(yè)完全可以通過提升員工的正能量，提高學(xué)員的責(zé)任感，進(jìn)而激發(fā)企業(yè)迅速成長，提升企業(yè)的生產(chǎn)競爭能力！課程背景：“職工的心，企業(yè)的根”，企業(yè)既是一個大家庭，又是生產(chǎn)經(jīng)營單位。員工既是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的主體和客體，又是企業(yè)利潤創(chuàng)造者和企業(yè)利潤的獲得者。歸屬感既是提升企業(yè)核心競爭力，激發(fā)員工工作熱情，調(diào)動員工積極性，發(fā)揮員工創(chuàng)造性的內(nèi)在動力，又是贏得企業(yè)利潤的最大化，實現(xiàn)企業(yè)方針目標(biāo)，促進(jìn)企業(yè)又好又快

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一流員工的五大心態(tài)和十大修煉課程背景：“職工的心，企業(yè)的根”，企業(yè)既是一個大家庭，又是生產(chǎn)經(jīng)營單位。員工既是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的主體和客體，又是企業(yè)利潤創(chuàng)造者和企業(yè)利潤的獲得者。歸屬感既是提升企業(yè)核心競爭力，激發(fā)員工工作熱情，調(diào)動員工積極性，發(fā)揮員工創(chuàng)造性的內(nèi)在動力，又是贏得企業(yè)利潤的最大化，實現(xiàn)企業(yè)方針目標(biāo)，促進(jìn)企業(yè)又好又快的重要動力之一。為什么員工做事消極被動，凡事聽之任之，總說：“我也沒辦法”；為什么員工松散，懈怠，沒積極性，做事消極被動；為什么員工對工作缺乏熱情，抱怨牢騷，跳槽事件不斷；為什么員工當(dāng)一天和尚撞一天鐘，得過且過，沒有長遠(yuǎn)的目標(biāo)和計

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升華服務(wù)態(tài)度 鎖定客戶資源課程背景：1、單憑“商業(yè)模式”就能致勝的年代一去不返了，客戶體驗時代已經(jīng)悄然來臨；2、大量數(shù)據(jù)表明，提升客戶體驗，將是企業(yè)以最低成本獲得最高效益的一條重要戰(zhàn)略途徑；3、優(yōu)質(zhì)服務(wù)不僅僅是指你怎么做，客戶更需要你表現(xiàn)出一種激情狀態(tài)。員工面對越來越快的工作節(jié)奏，承受越來越大的壓力，工作變得單調(diào)枯燥，容易出現(xiàn)生理、心態(tài)和情緒方面的問題；4、當(dāng)今社會，企業(yè)競爭日益劇烈，只有調(diào)整好員工的心態(tài)，激活員工積極主動的活力，才能讓客戶有一個更好的體驗，培養(yǎng)出極高的客戶忠誠度；《升華服務(wù)態(tài)度鎖定客戶資源》這門課程就是在服務(wù)經(jīng)濟(jì)時代“體驗為

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心態(tài)調(diào)整與情緒管理 ——企業(yè)精英績效倍增的秘訣課程背景：1、當(dāng)今社會，企業(yè)競爭日益劇烈，企業(yè)發(fā)展的根本動力就是激活員工積極主動的活力和創(chuàng)造力；2、員工面對越來越快的工作節(jié)奏，承受越來越大的壓力，工作變得單調(diào)枯燥，容易出現(xiàn)生理、心態(tài)和情緒方面的問題；3、員工松散，沒積極性，對工作缺乏熱情，抱怨牢騷，跳槽事件不斷，缺乏責(zé)任感，遇到問題總是習(xí)慣找借口推卸責(zé)任；《心態(tài)調(diào)整與情緒管理》這門課程就是在這樣的一種背景之下產(chǎn)生的，在充分體現(xiàn)了人的本能特

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打造職場陽光心態(tài)課程背景：“職工的心，企業(yè)的根”，企業(yè)既是一個大家庭，又是生產(chǎn)經(jīng)營單位。員工既是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的主體和客體，又是企業(yè)利潤創(chuàng)造者和企業(yè)利潤的獲得者。歸屬感既是提升企業(yè)核心競爭力，激發(fā)員工工作熱情，調(diào)動員工積極性，發(fā)揮員工創(chuàng)造性的內(nèi)在動力，又是贏得企業(yè)利潤的最大化，實現(xiàn)企業(yè)方針目標(biāo)，促進(jìn)企業(yè)又好又快的重要動力之一。為什么員工忠誠度差，不敬業(yè)，不堅持；為什么員工松散，懈怠，沒積極性，做事消極被動；為什么員工對工作缺乏熱情，抱怨牢騷，跳槽事件不斷；為什么員工當(dāng)一天和尚撞一天鐘，得過且過，沒有長遠(yuǎn)的目標(biāo)和計劃；為什么員工缺乏責(zé)任感

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企業(yè)感恩課程背景：1、為什么員工缺乏責(zé)任心不能慣徹上司意圖2、為什么個別老員工沒有動力不思進(jìn)取3、為什么員工做事打折扣，借口一大堆4、為什么員工與企業(yè)，員工與員工總是沖突不斷5、為什么員工為了一點小利益義無反顧的離開歸要到底的原因是不懂得感恩心如何讓每一位員工充滿感恩與活力為領(lǐng)導(dǎo)分憂本課程從根本上消除員工的抱怨心理，樹立感恩心，傳遞正能量課程收益：1、培養(yǎng)員工感恩意識；2、讓員工明白感恩對自己和對企業(yè)的價值；3、讓員工學(xué)會運用感恩的二大武器，在生活中處處學(xué)會感恩；4、培養(yǎng)員工知恩圖報應(yīng)具備的四大素質(zhì)；5、讓員工認(rèn)識到報怨的危害

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