和平坤老師的內訓課程
正能量與責任《美國覺氏企業(yè)調查報告》顯示：世界500強94％的高級管理人員，把個人成功以及企業(yè)管理成功，都歸因于“正能量的提升”，而非其他。一個企業(yè)完全可以通過提升員工的正能量，提高學員的責任感，進而激發(fā)企業(yè)迅速成長，提升企業(yè)的生產競爭能力！課程背景：“職工的心，企業(yè)的根”，企業(yè)既是一個大家庭，又是生產經營單位。員工既是企業(yè)生產經營的主體和客體，又是企業(yè)利潤創(chuàng)造者和企業(yè)利潤的獲得者。歸屬感既是提升企業(yè)核心競爭力，激發(fā)員工工作熱情，調動員工積極性，發(fā)揮員工創(chuàng)造性的內在動力，又是贏得企業(yè)利潤的最大化，實現(xiàn)企業(yè)方針目標，促進企業(yè)又好又快
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一流員工的五大心態(tài)和十大修煉課程背景：“職工的心，企業(yè)的根”，企業(yè)既是一個大家庭，又是生產經營單位。員工既是企業(yè)生產經營的主體和客體，又是企業(yè)利潤創(chuàng)造者和企業(yè)利潤的獲得者。歸屬感既是提升企業(yè)核心競爭力，激發(fā)員工工作熱情，調動員工積極性，發(fā)揮員工創(chuàng)造性的內在動力，又是贏得企業(yè)利潤的最大化，實現(xiàn)企業(yè)方針目標，促進企業(yè)又好又快的重要動力之一。為什么員工做事消極被動，凡事聽之任之，總說：“我也沒辦法”；為什么員工松散，懈怠，沒積極性，做事消極被動；為什么員工對工作缺乏熱情，抱怨牢騷，跳槽事件不斷；為什么員工當一天和尚撞一天鐘，得過且過，沒有長遠的目標和計
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升華服務態(tài)度 鎖定客戶資源課程背景：1、單憑“商業(yè)模式”就能致勝的年代一去不返了，客戶體驗時代已經悄然來臨；2、大量數(shù)據(jù)表明，提升客戶體驗，將是企業(yè)以最低成本獲得最高效益的一條重要戰(zhàn)略途徑；3、優(yōu)質服務不僅僅是指你怎么做，客戶更需要你表現(xiàn)出一種激情狀態(tài)。員工面對越來越快的工作節(jié)奏，承受越來越大的壓力，工作變得單調枯燥，容易出現(xiàn)生理、心態(tài)和情緒方面的問題；4、當今社會，企業(yè)競爭日益劇烈，只有調整好員工的心態(tài)，激活員工積極主動的活力，才能讓客戶有一個更好的體驗，培養(yǎng)出極高的客戶忠誠度；《升華服務態(tài)度鎖定客戶資源》這門課程就是在服務經濟時代“體驗為
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心態(tài)調整與情緒管理 ——企業(yè)精英績效倍增的秘訣課程背景：1、當今社會，企業(yè)競爭日益劇烈，企業(yè)發(fā)展的根本動力就是激活員工積極主動的活力和創(chuàng)造力；2、員工面對越來越快的工作節(jié)奏，承受越來越大的壓力，工作變得單調枯燥，容易出現(xiàn)生理、心態(tài)和情緒方面的問題；3、員工松散，沒積極性，對工作缺乏熱情，抱怨牢騷，跳槽事件不斷，缺乏責任感，遇到問題總是習慣找借口推卸責任；《心態(tài)調整與情緒管理》這門課程就是在這樣的一種背景之下產生的，在充分體現(xiàn)了人的本能特
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打造職場陽光心態(tài)課程背景：“職工的心，企業(yè)的根”，企業(yè)既是一個大家庭，又是生產經營單位。員工既是企業(yè)生產經營的主體和客體，又是企業(yè)利潤創(chuàng)造者和企業(yè)利潤的獲得者。歸屬感既是提升企業(yè)核心競爭力，激發(fā)員工工作熱情，調動員工積極性，發(fā)揮員工創(chuàng)造性的內在動力，又是贏得企業(yè)利潤的最大化，實現(xiàn)企業(yè)方針目標，促進企業(yè)又好又快的重要動力之一。為什么員工忠誠度差，不敬業(yè)，不堅持；為什么員工松散，懈怠，沒積極性，做事消極被動；為什么員工對工作缺乏熱情，抱怨牢騷，跳槽事件不斷；為什么員工當一天和尚撞一天鐘，得過且過，沒有長遠的目標和計劃；為什么員工缺乏責任感