《心態(tài)調(diào)整與情緒管理》
《心態(tài)調(diào)整與情緒管理》詳細(xì)內(nèi)容
《心態(tài)調(diào)整與情緒管理》
心態(tài)調(diào)整與情緒管理
——企業(yè)精英績效倍增的秘訣
課程背景:
1、當(dāng)今社會,企業(yè)競爭日益劇烈,企業(yè)發(fā)展的根本動力就是激活員工積極主動的活力和
創(chuàng)造力;
2、員工面對越來越快的工作節(jié)奏,承受越來越大的壓力,工作變得單調(diào)枯燥,容易出現(xiàn)
生理、心態(tài)和情緒方面的問題;
3、員工松散,沒積極性,對工作缺乏熱情,抱怨牢騷,跳槽事件不斷,缺乏責(zé)任感,遇
到問題總是習(xí)慣找借口推卸責(zé)任;
《心態(tài)調(diào)整與情緒管理》
這門課程就是在這樣的一種背景之下產(chǎn)生的,在充分體現(xiàn)了人的本能特性的基礎(chǔ)上,特
別針對中國企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀提出了一套適合于國內(nèi)企業(yè)做員工思想工作,幫助員工調(diào)整
心態(tài),開發(fā)潛能,迎接企業(yè)發(fā)展挑戰(zhàn)帶來的所必需的企業(yè)管理的科學(xué)觀和方法論,主要
目的是激活中國人的活力,開發(fā)中國人的創(chuàng)造力;
課程收獲:
1、掌握心態(tài),激活個人的自我主宰系統(tǒng);
2、為你樹立一個好的心態(tài)并幫你制造一個快樂的生活;
3、突破思維定勢習(xí)慣,建立從多個角度思考問題的觀念;
4、轉(zhuǎn)變工作觀念,工作是為自己做,不抱怨,不埋怨拒絕借口;
5、提升忠誠度,樹立敬業(yè),負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力;
6、學(xué)會駕馭情緒,拓展思維,超越自我的過去,展望自我的將來。
課程時間:1-2天,6小時/天
課程對象:全體員工
授課方式:采用以情動人,以理服人,啟發(fā)互動式教學(xué),課堂演講,現(xiàn)場練習(xí),學(xué)員易
于感悟,接受并改善;語言通俗易懂、幽默風(fēng)趣、互動性強(qiáng),利用經(jīng)典案例分享,視頻
觀看,小組討論能讓員工從內(nèi)到外升華心靈、改善心智、完善行為,能讓大家在學(xué)中練
,在練中學(xué),寓教于樂,立刻產(chǎn)生提升和改變。
課程大綱:
第一講:心態(tài)調(diào)整----角色認(rèn)知 換位思考
一、心態(tài)認(rèn)知----角色要定位
1、心態(tài)是成敗的基因
2、心態(tài)與工作效率分析
3、本色做人,角色做事
4、調(diào)整工作心態(tài)的意義
5、是什么在主宰你的心態(tài)
二、心態(tài)調(diào)整----理解要換位
1、打破枷鎖的思維定勢
1)突破思維定勢習(xí)慣的好處
2)思維定勢是怎么來的
3)我們習(xí)慣的東西不一定正確
4)不要輕易下結(jié)論是個好習(xí)慣
2、換個角度看世界
1)決定你心態(tài)好壞的最關(guān)鍵因素是什么
2)用著名的ABC理論解釋心態(tài)的形成
3)一個角度看問題結(jié)果是什么
4)二個角度看問題結(jié)果是什么
5)三個角度看問題結(jié)果是什么
6)把你推進(jìn)小巷思維的人是誰
7)是什么在你身邊壘砌了無形的網(wǎng)
8)多角度思維鑄就你成功的人生
9)擺脫小巷思維的三大法則練習(xí)
3、重新架構(gòu)樹信念
1)心理認(rèn)知應(yīng)對練習(xí):重塑信念法
2)改變舊有信念的步驟
3)阻礙結(jié)果達(dá)成的因素
4)消除三個非理性觀念
第二講:情緒管理----駕馭情緒 超越自我
一、認(rèn)知情緒----中國人最需要情緒管理
1、情緒究竟是如何產(chǎn)生的
1)覺察自己現(xiàn)有真正情緒
2)我們經(jīng)常背負(fù)情緒債務(wù)
3)情緒債務(wù)造成我們自己
4)究竟該如何對待情緒
二、管理情緒----管理情緒的幾種策略
1、本我,自我與超我對話
2、掉進(jìn)不良情緒陷阱的原因
3、理性情緒行為療法
4、掌握爬出不良情緒漩渦的秘決
提問法
假裝法
改變次感元
三、超越自我----放飛壓力,活出健康快樂人生
1、接納不完美的自己
2、不能改變就學(xué)會適應(yīng)
3、主宰自己,吸引影響別人
4、人不可能做完所有的事,但可以做完最重要的事
5、要在原有的基礎(chǔ)上提升自己,常做感恩付出之事
和平坤老師的其它課程
銀行從業(yè)人員陽光心態(tài)與職業(yè)素養(yǎng)課程背景:銀行業(yè)競爭日益激烈,迫使銀行業(yè)不斷轉(zhuǎn)型,從結(jié)算型網(wǎng)點(diǎn)到服務(wù)型網(wǎng)點(diǎn),從服務(wù)型網(wǎng)點(diǎn)再到智能型網(wǎng)點(diǎn),中國銀行業(yè)站在了一個新的十字路口,只有主動變革,加快創(chuàng)新,方能適應(yīng)時代要求,擺脫目前的困境,謀取新的競爭優(yōu)勢,而銀行從業(yè)人員的管理意識、思維、方法、能力等因素,直接影響著一個銀行的進(jìn)步和發(fā)展方向。但在銀行工作中我們發(fā)現(xiàn)很多職員
講師:和平坤詳情
銀行新員工職業(yè)化入職訓(xùn)練課程背景:新員工是銀行的新生代,代表著銀行的未來。如何幫助新員工盡快地渡過職業(yè)準(zhǔn)備期和適應(yīng)期,盡早地實(shí)現(xiàn)從“自然人”“學(xué)生人”向“職業(yè)人”“公司人”“社會人”的轉(zhuǎn)變,讓這些新生力量從崗位做起,順利成長、成才、成功,不僅關(guān)系到每一名新員工的職業(yè)發(fā)展與前途,也關(guān)系到銀行的未來競爭力。和平坤老師在全國各地銀行培訓(xùn)的過程中,發(fā)現(xiàn)新員工普遍存在
講師:和平坤詳情
銀行從業(yè)人員職業(yè)道德與操守課程背景:1.在金融業(yè)競爭日益嚴(yán)峻的今天,銀行業(yè)的外部風(fēng)險無可避免,有時甚至無法預(yù)料,但是,對于銀行業(yè)的內(nèi)部風(fēng)險,尤其是由銀行員工職業(yè)操守造成的風(fēng)險,我們可以做到懲防并舉、標(biāo)本兼治,從源頭上加以治理。2.銀行是一個資金密集型、風(fēng)險密集型、信息密集型的多層次合一的競爭服務(wù)行業(yè),從業(yè)員工的職業(yè)道德決定職業(yè)生涯的路基與軌跡,也預(yù)示著每個人
講師:和平坤詳情
《銀行從業(yè)人員陽光心態(tài)塑造》 04.11
銀行從業(yè)人員陽光心態(tài)修煉課程背景:在經(jīng)濟(jì)發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入新常態(tài)階段,中國銀行業(yè)站在了一個新的十字路口,正面臨“四化”挑戰(zhàn),中國銀行業(yè)只有主動變革,加快創(chuàng)新,方能適應(yīng)時代要求,擺脫目前的困境,謀取新的競爭優(yōu)勢,這也必須要求銀行職員發(fā)揚(yáng)積極主動性,思維創(chuàng)新性,解決承擔(dān)分析問題能力強(qiáng),面對問題適應(yīng)能力強(qiáng)。但在銀行工作中我們發(fā)現(xiàn)很多職員存在以下現(xiàn)象:1.缺乏虛心學(xué)習(xí)的態(tài)
講師:和平坤詳情
《職場精英職業(yè)化提升》 04.11
職場精英職業(yè)化提升課程背景:1、調(diào)查顯示,90的企業(yè)認(rèn)為,制約其發(fā)展的最大瓶頸是:缺乏高素質(zhì)的職業(yè)化員工。企業(yè)核心競爭力的大小在很大程度上取決于員工職業(yè)化程度的高低;2、職業(yè)化是21世紀(jì)職場精英的生存法則,是提升個人與組織核心競爭力的關(guān)鍵;3、職場的競爭表面上是知識、能力、職位、業(yè)績、關(guān)系的競爭,實(shí)質(zhì)上卻是職業(yè)心態(tài)和職業(yè)技能的競爭;企業(yè)和市場的競爭表面上是產(chǎn)
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《陽光心態(tài)與良好溝通》 04.11
陽光心態(tài)與有效溝通課程背景:1、當(dāng)今社會,企業(yè)競爭日益劇烈,企業(yè)發(fā)展的根本動力就是激活員工積極主動的活力和創(chuàng)造力;2、員工面對越來越快的工作節(jié)奏,承受越來越大的壓力,工作變得單調(diào)枯燥,容易出現(xiàn)生理、心態(tài)和情緒方面的問題;3、員工松散,沒積極性,對工作缺乏熱情,抱怨牢騷,跳槽事件不斷,缺乏責(zé)任感,遇到問題總是習(xí)慣找借口推卸責(zé)任;《陽光心態(tài)與有效溝通》這門課程就
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《正能量與責(zé)任》 04.11
正能量與責(zé)任《美國覺氏企業(yè)調(diào)查報告》顯示:世界500強(qiáng)94%的高級管理人員,把個人成功以及企業(yè)管理成功,都?xì)w因于“正能量的提升”,而非其他。一個企業(yè)完全可以通過提升員工的正能量,提高學(xué)員的責(zé)任感,進(jìn)而激發(fā)企業(yè)迅速成長,提升企業(yè)的生產(chǎn)競爭能力!課程背景:“職工的心,企業(yè)的根”,企業(yè)既是一個大家庭,又是生產(chǎn)經(jīng)營單位。員工既是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的主體和客體,又是企業(yè)利潤
講師:和平坤詳情
一流員工的五大心態(tài)和十大修煉課程背景:“職工的心,企業(yè)的根”,企業(yè)既是一個大家庭,又是生產(chǎn)經(jīng)營單位。員工既是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的主體和客體,又是企業(yè)利潤創(chuàng)造者和企業(yè)利潤的獲得者。歸屬感既是提升企業(yè)核心競爭力,激發(fā)員工工作熱情,調(diào)動員工積極性,發(fā)揮員工創(chuàng)造性的內(nèi)在動力,又是贏得企業(yè)利潤的最大化,實(shí)現(xiàn)企業(yè)方針目標(biāo),促進(jìn)企業(yè)又好又快的重要動力之一。----為什么員工做事
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《升華服務(wù)態(tài)度 鎖定客戶資源》 04.11
升華服務(wù)態(tài)度鎖定客戶資源課程背景:1、單憑“商業(yè)模式”就能致勝的年代一去不返了,客戶體驗(yàn)時代已經(jīng)悄然來臨;2、大量數(shù)據(jù)表明,提升客戶體驗(yàn),將是企業(yè)以最低成本獲得最高效益的一條重要戰(zhàn)略途徑;3、優(yōu)質(zhì)服務(wù)不僅僅是指你怎么做,客戶更需要你表現(xiàn)出一種激情狀態(tài)。員工面對越來越快的工作節(jié)奏,承受越來越大的壓力,工作變得單調(diào)枯燥,容易出現(xiàn)生理、心態(tài)和情緒方面的問題;4、當(dāng)
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《打造職場陽光心態(tài)》 04.11
打造職場陽光心態(tài)課程背景:“職工的心,企業(yè)的根”,企業(yè)既是一個大家庭,又是生產(chǎn)經(jīng)營單位。員工既是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的主體和客體,又是企業(yè)利潤創(chuàng)造者和企業(yè)利潤的獲得者。歸屬感既是提升企業(yè)核心競爭力,激發(fā)員工工作熱情,調(diào)動員工積極性,發(fā)揮員工創(chuàng)造性的內(nèi)在動力,又是贏得企業(yè)利潤的最大化,實(shí)現(xiàn)企業(yè)方針目標(biāo),促進(jìn)企業(yè)又好又快的重要動力之一。----為什么員工忠誠度差,不敬業(yè)
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