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董崢老師
董崢 老師
  •  所在地區(qū): 北京
  •  主打行業(yè): 不限行業(yè)
  •  擅長領(lǐng)域:信用卡營銷 信用卡風險
  •  企業(yè)培訓請聯(lián)系董老師
  •  聯(lián)系手機:
董崢老師培訓聯(lián)系微信

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董崢

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董崢

董崢老師的內(nèi)訓課程

郵儲銀行信用卡市場營銷培訓題綱【課程大綱】一、信用卡業(yè)務的發(fā)展趨勢1、持卡人多元化、差異化的消費觀念2、信用卡應抓住持卡人的剛性消費需求3、信用卡向“窄眾市場”發(fā)展的趨勢4、迎合市場的熱點與變化5、實體卡與虛擬化的相互發(fā)展二、主要的信用卡推廣方式1、被動式營銷 1)柜臺營銷 2)客服營銷2、主動式營銷1)服務營銷2)交叉營銷3)合作營銷4)數(shù)據(jù)庫營銷5)網(wǎng)絡營銷三、有效定位目標客戶1、有效定位信用卡目標客戶的重要性 1)符合信用卡產(chǎn)品特點的要求 2)減少無效勞動,提高營銷效率2、如何定位信用卡目標客戶 1)區(qū)分不同信用卡產(chǎn)品的特點

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銀行信用卡推廣技能提升【課程目的】1.通過案例學習和分析,幫助信用卡客戶經(jīng)理掌握實用的信用卡推廣業(yè)務流程,提高信用卡客戶經(jīng)理的職業(yè)技能2.幫助信用卡客戶經(jīng)理解決“如何尋找目標客戶,如何開口說話”的困惑,從而培養(yǎng)良好的心態(tài),明確自身未來職業(yè)發(fā)展的前景3.深刻理解信用卡理念,學習與客戶溝通技能,達成銷售目標一、信用卡市場的意義和問題 1.推廣信用卡的市場意義 1)銀行加強零售業(yè)務的需要 2)市場細分服務的需要 3)提高銀行品牌粘性

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