梁紅偉 老師
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一,理念統(tǒng)一化1,一把手理念要命企業(yè)電商做不好,問題在誰?一把手該做些什么?理念與戰(zhàn)略定生死2,既得利益者理念要變企業(yè)也有既得利益者,線上線下沖突,電商業(yè)務(wù)舉步維艱3,電商是革命還是鬧著玩產(chǎn)業(yè)革命面前,任何企業(yè)都無可逃遁,試試看的心態(tài)必死無疑4,案例分析:為什么他在傳統(tǒng)企業(yè)做電商這么痛苦?二,團隊新鮮化1,8590后團隊價值觀電商85、90后員工居多,你了解他們嗎?他們到底在想什么?2,負責(zé)人從哪里來找一個得力的電商操盤手是重中之中,怎么找?怎么用?3,執(zhí)行層架構(gòu)與考核電商都需要什么崗位?什么技能?從哪里找人?怎么評測?4,管理的外部化與游戲化業(yè)務(wù)就是管理,客戶的激勵也是管理,游戲化管理是什么
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一,傳統(tǒng)企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的恩怨1,人類第三大文明2,時、空、人的重組3,互聯(lián)網(wǎng)工具論4,互聯(lián)網(wǎng)器官論二,偽互聯(lián)網(wǎng)思維批判1,免費思維:實體企業(yè)如何免費?2,平臺思維:誰能玩轉(zhuǎn)平臺?3,去中心化:不做中心就死4,知名案例批判:高性價比背后營銷真是免費嗎?三,用互聯(lián)網(wǎng)思維提升產(chǎn)品力1,用戶參與2,單點極致3,快速迭代4,精神聚集5,產(chǎn)品力提升四大模塊:產(chǎn)品10個爆點服務(wù)6個抓手美學(xué)3個重點精神3大核心四大模塊分組演練四,用互聯(lián)網(wǎng)思維優(yōu)化傳播力1,產(chǎn)品即媒介2,用戶即口碑3,單點即全網(wǎng)4,傳播力方案現(xiàn)場PK五,用互聯(lián)網(wǎng)思維增強管理力1,確定思維下的管理正在失效2,管理邊界正在模糊、碎片化3,互聯(lián)網(wǎng)管理落
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一,互聯(lián)網(wǎng)對人類意味著什么1,人類三大文明的交織農(nóng)耕文明、工業(yè)文明、互聯(lián)網(wǎng)文明三大人類文明并存,且螺旋上升,中國尤甚2,時、空、人的重組移動互聯(lián)網(wǎng)時代,時間碎片化、空間壓縮化、人自我化,由此帶來社會、經(jīng)濟、文化的劇烈變異,并給企業(yè)帶來明顯紅利3,傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)工具論企業(yè)認為互聯(lián)網(wǎng)是傳播媒介、銷售渠道,但成功轉(zhuǎn)型的企業(yè)都把互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)成思維和革命4,案例拆析:聯(lián)想柳傳志怎么擁抱互聯(lián)網(wǎng)?萬科王石如何結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)?小米的成功與互聯(lián)二,互聯(lián)網(wǎng)思維到底是什么1,歐美為什么沒有互聯(lián)網(wǎng)思維熱歐美日韓信息相對對稱,法律、傳媒比較完善,強勢群體與所謂弱勢群體鴻溝不那么深2,互聯(lián)網(wǎng)思維的本質(zhì)是什么連接。互聯(lián)網(wǎng)可以連接一
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一,農(nóng)產(chǎn)品電商的4個特點1,半標準化2,品類大于品牌3,客單價比較低4,對物流要求較高二,農(nóng)產(chǎn)品電商的人才與投入1,電商操盤手從哪里來2,電商團隊架構(gòu)與考核3,投入節(jié)奏與預(yù)期三,農(nóng)產(chǎn)品電商的產(chǎn)品優(yōu)化1,優(yōu)化產(chǎn)品的方法論加減乘除2,產(chǎn)品差異化的4個點產(chǎn)品服務(wù)美學(xué)精神四,農(nóng)產(chǎn)品電商的B2B模式1,如何利用百度等平臺發(fā)展線下加盟商2,如何利用天貓等平臺發(fā)展網(wǎng)上分銷商五,農(nóng)產(chǎn)品電商的B2C模式1,淘寶、天貓如何更好運用店鋪定位視覺呈現(xiàn)流量來源轉(zhuǎn)化成交客戶關(guān)系2,一號店等其他平臺如何高效介入3,微信、微博的重點輔助微信的客戶關(guān)系與分銷體系建設(shè)微博的品牌與銷售設(shè)計六,農(nóng)產(chǎn)品電商案例解析山藥哥的電商之路互動
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一,電子商務(wù)消費者消費行為分析1,電商消費者的四個角色受眾購買者體驗者傳播者2,電商消費者消費行為模式確認需要搜索信息評估選擇決定購買購后行為3,電商消費者兩個常見類型搜索型閑逛型4,周大福的消費者行為分析二,電子商務(wù)顧客有效分類1,人口與地理數(shù)據(jù)分類年齡省份性別收入2,介入度分類游客潛客新客常客粉絲3,忠誠度分類惰性忠誠價格忠誠高度忠誠4,周大福電商顧客的分類三,電商營銷策劃如何做出新意1,依據(jù)顧客性質(zhì)進行營銷策劃游客、新客、老客適合哪些活動?2,依據(jù)自身目標進行策劃活動提升銷量提高客單價回饋老客戶增強客戶粘性3,營銷策劃的原則與手法主題新鮮化產(chǎn)品加魅化流程順暢化流量天網(wǎng)化4,現(xiàn)場演練周大福
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一,新媒體分類1,論壇型:百度貼吧、天涯社區(qū)2,社交型:微信、微博、QQ3,視頻型:優(yōu)酷土豆4,門戶型:新浪、搜狐、網(wǎng)易及其APP5,手機應(yīng)用型:360、豌豆莢、瀏覽器、天氣、日歷6,知識類新媒體:百度知道、百科,知乎二,新媒體運用技巧1,貼吧:本地化受眾較多,容易產(chǎn)生本地化話題,潛伏、參與2,微信:重點關(guān)注公眾賬號與朋友圈,利用搜索進行監(jiān)控,利用公眾號和朋友圈節(jié)點進行傳播3,微博:主動注冊,實時監(jiān)控,積極參與,找到爆點4,QQ:空間和群可以當(dāng)作組織和企業(yè)的宣傳陣地5,優(yōu)酷土豆:感受氛圍、籌劃創(chuàng)意、節(jié)點傳播6,新聞門戶:新聞殺傷力較大,公關(guān)與反公關(guān)7,應(yīng)用型:商業(yè)合作8,知識類:精準高效,值得