《電子商務(wù)“七化”運(yùn)營管理》

  培訓(xùn)講師：梁紅偉

講師背景：
梁紅偉簡介???個人簡介梁紅偉，男，36歲，大學(xué)本科學(xué)歷，9年互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)經(jīng)驗，獨(dú)創(chuàng)“電子商務(wù)七化運(yùn)營管理”模式與“天網(wǎng)營銷”體系，中國最大電子商務(wù)專業(yè)媒體億邦動力網(wǎng)顧問；創(chuàng)建并管理阿里巴巴集團(tuán)旗下阿里巴巴昆山網(wǎng)商服務(wù)中心，服務(wù)超100 詳細(xì)>>

梁紅偉
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《電子商務(wù)“七化”運(yùn)營管理》詳細(xì)內(nèi)容

《電子商務(wù)“七化”運(yùn)營管理》

一，理念統(tǒng)一化

1，一把手理念要命

   企業(yè)電商做不好，問題在誰？一把手該做些什么？理念與戰(zhàn)略定生死

2，既得利益者理念要變

   企業(yè)也有既得利益者，線上線下沖突，電商業(yè)務(wù)舉步維艱

3，電商是革命還是鬧著玩

   產(chǎn)業(yè)革命面前，任何企業(yè)都無可逃遁，試試看的心態(tài)必死無疑

4，案例分析：為什么他在傳統(tǒng)企業(yè)做電商這么痛苦？


二，團(tuán)隊新鮮化

1，8590后團(tuán)隊價值觀

   電商85、90后員工居多，你了解他們嗎？他們到底在想什么？

2，負(fù)責(zé)人從哪里來

   找一個得力的電商操盤手是重中之中，怎么找？怎么用？

3，執(zhí)行層架構(gòu)與考核

   電商都需要什么崗位？什么技能？從哪里找人？怎么評測？

4，管理的外部化與游戲化

   業(yè)務(wù)就是管理，客戶的激勵也是管理，游戲化管理是什么？

5，案例解析：小米的爆扁爽管理，阿芙精油的游戲化管理


三，投入理性化 

1，電商與財務(wù)的“仇恨”

   電商為什么適應(yīng)不了企業(yè)慣常的財務(wù)流程？問題出在哪里？

2，做電商到底該投多少錢

   人員工資多少算合理？推廣費(fèi)怎么用有效果？電商的細(xì)賬該怎算？


四，模式區(qū)分化

1，B端企業(yè)電商模式

   面向企業(yè)市場的原材料、工業(yè)品、招商加盟企業(yè)和部分快消品企業(yè)，B2B電商模式到底該怎么做？

2，C端企業(yè)電商模式

   面向消費(fèi)者的品牌企業(yè)、經(jīng)銷商企業(yè)、實(shí)體店，在電商上有哪些成功模式和失敗教訓(xùn)？

3，體驗型企業(yè)電商模式

   需要到店消費(fèi)、需要線上線下結(jié)合的企業(yè)，怎么找到適合自己的O2O電商模式？

4，現(xiàn)場分析你的企業(yè)應(yīng)該采用哪種電商模式


五，產(chǎn)品差異化

1，差異化思考邏輯

   幾乎所有成功的企業(yè)都在用的產(chǎn)品差異化思考邏輯：加減乘除

2，差異化4個具體方法

   怎么都離不開的差異化方法：產(chǎn)品、服務(wù)、美學(xué)、精神

3，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)很關(guān)鍵

   產(chǎn)品結(jié)構(gòu)定電商存亡，引流款怎么玩？銷售款怎么做？形象款怎么提升？

4，案例分析：雕爺牛腩的加減乘除、某服裝輔料企業(yè)的差異化產(chǎn)品策略、三只松鼠的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)


六，營銷天網(wǎng)化

1，天網(wǎng)到底是什么

   一張營銷大網(wǎng)：PC端、移動端與傳統(tǒng)端，不能只盯PC端與移動端，丟掉傳統(tǒng)端的營銷，過渡時期，需要綜合考量

2，以點(diǎn)帶網(wǎng)慢慢鋪開

天網(wǎng)中的每一端都有很多媒介和方法，是單點(diǎn)突破，還是漫天撒網(wǎng)？怎么找出適合自己的那個點(diǎn)？

3，掌握鋪網(wǎng)的技能

   阿里系技巧、百度系技巧、微博系技巧、微信系技巧、實(shí)體店與傳統(tǒng)端技巧

4，案例拆析：小米的天網(wǎng)營銷、某工業(yè)品企業(yè)的天網(wǎng)布局、一個創(chuàng)業(yè)者的天網(wǎng)營銷技巧


七，運(yùn)營數(shù)據(jù)化

 1，數(shù)據(jù)搜集與篩選

    百度系、淘寶系、移動端，怎么搜集，怎么篩選，用什么工具分析

 2，電商核心數(shù)據(jù)指標(biāo)

    流量指標(biāo)、運(yùn)營指標(biāo)、財務(wù)指標(biāo)，指標(biāo)背后的運(yùn)營方向

 3，現(xiàn)場分析客戶電商數(shù)據(jù)

 

梁紅偉老師的其它課程

互聯(lián)網(wǎng)思維與方法課程大綱特別說明：本課程最大特點(diǎn)是糅合心理學(xué)、社會學(xué)與傳播學(xué)，兼具管理、營銷等模塊，注重視野高度與實(shí)戰(zhàn)落地相結(jié)合，決非市面上常見的、抄襲拼湊的所謂互聯(lián)網(wǎng)思維課程。一，互聯(lián)網(wǎng)對人類意味著什么1，人類三大文明的交織農(nóng)耕文明、工業(yè)文明、互聯(lián)網(wǎng)文明三大人類文明并存，且螺旋上升，中國尤甚2，時、空、人的重組移動互聯(lián)網(wǎng)時代，時間碎片化、空間壓縮化、人自我

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新媒體營銷   11.13

《新媒體營銷》課程大綱一，新媒體分類1，論壇型：百度貼吧、天涯社區(qū)2，社交型：微信、微博、QQ3，視頻型：優(yōu)酷土豆4，門戶型：新浪、搜狐、網(wǎng)易及其APP5，手機(jī)應(yīng)用型：360、豌豆莢、瀏覽器、天氣、日歷6，知識類新媒體：百度知道、百科，知乎二，新媒體運(yùn)用技巧1，貼吧：本地化受眾較多，容易產(chǎn)生本地化話題，潛伏、參與2，微信：重點(diǎn)關(guān)注公眾賬號與朋友圈，利用搜索進(jìn)

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移動互聯(lián)網(wǎng)時代的天網(wǎng)營銷課程大綱說明：“天網(wǎng)營銷”概念及體系為梁紅偉獨(dú)創(chuàng)，且被多家企業(yè)實(shí)戰(zhàn)證明行之有效，豐富度與操作性遠(yuǎn)超時下流行的“全網(wǎng)營銷”、“微營銷”等概念一，天網(wǎng)營銷基本概念1，天網(wǎng)營銷為何超越全網(wǎng)營銷天網(wǎng)營銷有三個端：PC端、移動端與傳統(tǒng)端，如何融合三端成為重點(diǎn)，豐富度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于全網(wǎng)營銷全網(wǎng)營銷主要指基于互聯(lián)網(wǎng)的營銷，很容易給企業(yè)造成誤解，從而忽視傳

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《移動運(yùn)營商電商運(yùn)營管理體系》課程大綱講師：梁紅偉一，模式1，世界及中國互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式介紹：廣告模式、電商模式、增值模式2，世界及中國電商主流模式解析：B2B、B2C、O2O3，中國移動運(yùn)營商電商模式拆解：電商平臺模式、自主模式、線上線下結(jié)合模式4，模式定團(tuán)隊、定資源、定營銷二，團(tuán)隊1，電商團(tuán)隊負(fù)責(zé)人從哪里來：內(nèi)部2，電商執(zhí)行層從哪里來：外聘3，電商團(tuán)隊人才

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電子商務(wù)“七化”運(yùn)營管理課程大綱一，理念統(tǒng)一化1，一把手理念最要命企業(yè)電商做不好，問題在誰？一把手該做些什么？理念與戰(zhàn)略定生死2，既得利益者理念要變企業(yè)也有既得利益者，線上線下沖突，電商業(yè)務(wù)舉步維艱3，電商是革命還是鬧著玩產(chǎn)業(yè)革命面前，任何企業(yè)都無可逃遁，試試看的心態(tài)必死無疑4，案例分析：為什么他在傳統(tǒng)企業(yè)做電商這么痛苦？二，團(tuán)隊新鮮化1，8590后團(tuán)隊價值

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一，天網(wǎng)營銷基本概念1，天網(wǎng)營銷與全網(wǎng)營銷異同2，天網(wǎng)營銷思維本質(zhì)二，天網(wǎng)營銷的頂層設(shè)計1，低成本化選擇2，差異化選擇3，細(xì)分差異化選擇4，細(xì)分低成本化選擇5，低成本兼差異化選擇6，差異化落地方法：加減乘除三，營銷傳播的天網(wǎng)體系1，傳統(tǒng)媒介與渠道2，PC端媒介與渠道3，智能端媒介與渠道4，企業(yè)如何布局天網(wǎng)5，天網(wǎng)營銷3大誤區(qū)6，分組演練如何“布網(wǎng)”

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一，傳統(tǒng)企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的恩怨1，人類第三大文明2，時、空、人的重組3，互聯(lián)網(wǎng)工具論4，互聯(lián)網(wǎng)器官論二，偽互聯(lián)網(wǎng)思維批判1，免費(fèi)思維：實(shí)體企業(yè)如何免費(fèi)？2，平臺思維：誰能玩轉(zhuǎn)平臺？3，去中心化：不做中心就死4，知名案例批判：高性價比背后營銷真是免費(fèi)嗎？三，用互聯(lián)網(wǎng)思維提升產(chǎn)品力1，用戶參與2，單點(diǎn)極致3，快速迭代4，精神聚集5，產(chǎn)品力提升四大模塊：產(chǎn)品10個爆點(diǎn)

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一，互聯(lián)網(wǎng)對人類意味著什么1，人類三大文明的交織農(nóng)耕文明、工業(yè)文明、互聯(lián)網(wǎng)文明三大人類文明并存，且螺旋上升，中國尤甚2，時、空、人的重組移動互聯(lián)網(wǎng)時代，時間碎片化、空間壓縮化、人自我化，由此帶來社會、經(jīng)濟(jì)、文化的劇烈變異，并給企業(yè)帶來明顯紅利3，傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)工具論企業(yè)認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)是傳播媒介、銷售渠道，但成功轉(zhuǎn)型的企業(yè)都把互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)成思維和革命4，案例拆析：聯(lián)想

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一，農(nóng)產(chǎn)品電商的4個特點(diǎn)1，半標(biāo)準(zhǔn)化2，品類大于品牌3，客單價比較低4，對物流要求較高二，農(nóng)產(chǎn)品電商的人才與投入1，電商操盤手從哪里來2，電商團(tuán)隊架構(gòu)與考核3，投入節(jié)奏與預(yù)期三，農(nóng)產(chǎn)品電商的產(chǎn)品優(yōu)化1，優(yōu)化產(chǎn)品的方法論加減乘除2，產(chǎn)品差異化的4個點(diǎn)產(chǎn)品服務(wù)美學(xué)精神四，農(nóng)產(chǎn)品電商的B2B模式1，如何利用百度等平臺發(fā)展線下加盟商2，如何利用天貓等平臺發(fā)展網(wǎng)上分銷

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周大福電商   01.01

一，電子商務(wù)消費(fèi)者消費(fèi)行為分析1，電商消費(fèi)者的四個角色受眾購買者體驗者傳播者2，電商消費(fèi)者消費(fèi)行為模式確認(rèn)需要搜索信息評估選擇決定購買購后行為3，電商消費(fèi)者兩個常見類型搜索型閑逛型4，周大福的消費(fèi)者行為分析二，電子商務(wù)顧客有效分類1，人口與地理數(shù)據(jù)分類年齡省份性別收入2，介入度分類游客潛客新客?？头劢z3，忠誠度分類惰性忠誠價格忠誠高度忠誠4，周大福電商顧客的

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