孫兵老師的內訓課程
部分 狼道哲學篇---- 高績效營銷呼喚狼道回歸 一、一切都從認識狼開始 1、令人愛恨交織的狼！ 2、提起狼為何有恐懼感？ 視頻：動物世界中真實的狼 二、高績效營銷為何呼喚狼道回歸 1、體驗式訓練：拉幫結派 案例：羊為何會被狼吃掉？ 2、缺乏狼道的營銷人特征 三、狼道營銷人的六大特征 雄心壯志，目光敏銳，思路清晰 案例：夢想不等于目標，目標不等于愿景 案例：完整職業(yè)生涯規(guī)劃的四個進程 勇于競爭，主動出擊，先入為主 體驗式訓練：誰要我的錢 超強自信，永不言敗，堅忍不拔 案例：狼的捕獵成功機率 停止空談，立即行動，百分執(zhí)行 案例：決定執(zhí)行力高低的三大要素
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一：尊重與理解 體驗理解和尊重的快樂，放松心情，調整好心態(tài)，學會欣賞和贊美別人?！ 《禾嵘孕?，肯定自我 以深刻的行動體驗，全方位充分肯定自我，提升員工自信心?！ ∪和黄谱晕以O限 突破心理障礙，拆除自我設限，快速突破生活各方面的瓶頸?！ ∷模洪_發(fā)潛能 挖掘潛能，促成深層次的心質蛻變，提升生命整體素質。 五：培養(yǎng)責任感、感恩心態(tài) 培養(yǎng)員工的責任感，激發(fā)感恩的心態(tài)，建立成功的人生價值體系?！ ×涸鰪娭魅宋桃庾R 樹立主人翁意識，建立“公司就是我的家”的氛圍，培養(yǎng)“公司的大成功就是每個員工小成就積累”的積極心態(tài)?！ ∑撸簻贤o極限 瞬間建立親和力，提高溝通能力，有效發(fā)揮影響力
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團隊診斷：你的團隊健康嗎？ 團隊的五種機能病癥 講：正確處理個人利益與團隊共贏 團隊游戲與心得分析：銷售部門合博弈 排隊理論的啟示：放棄小我，實現(xiàn)共贏 團隊的核心價值與目標 高績效團隊運行圖 案例分析與討論：這個項目是否該移交？ 案例分析與討論：客戶為何棄這家公司而去？ 第二講：協(xié)同效應與分享資源 團隊游戲與心得分析：海上遇險 蟻群理論的啟示：力量來自協(xié)作 構建和創(chuàng)造群策群力的團隊協(xié)作文化 責任——榮耀——團隊 案例分析與討論：這支精英團隊出什么問題了？ 案例分析與討論：杰克·韋爾奇的點子分享策略 案例分析與討論：眼見到手的訂單為何弄黃了？ 第三講：團隊協(xié)
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一、團隊建設的價值 ◆ 什么是團隊 ※ 定義 ※ 團隊成員應具有的互補技能 ※ 團隊成員來源 ※ 團隊成員具有一種價值觀和目標 ※ 團隊建設方案中的活動 ◆ 為什么要提倡團隊方式 ※ 既是時代趨勢，又是自身要求 ※ 團隊可把多種優(yōu)勢、技能和知識揉和在一起 ◆ 無錫小天鵝股份有限公司的團隊建設 ◆ 建立高效團隊的兩個前提 ※ 公司中的知識型員工占絕大多數(shù) ※ 公司中的年輕員工占絕大多數(shù) ◆ 團隊與部門組織的區(qū)別 ※ 組建速度 ※ 工作任務 ※ 執(zhí)行方案 ◆ 團隊管理與傳統(tǒng)部門管理的區(qū)別 ※ 知識背景和創(chuàng)新能力 ※ 組建和撤消 ※ 負責人的角色 ※
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單元 認識自我（測試） ◇ 你的氣質； ◇ 你的性格是內向還是外向？ ◇ 你屬于敏感型、感情型、思考型還是想象型？ ◇ 你樂觀嗎？ ◇ 你是疑心很重的人嗎？ 第二單元 溝通與管理溝通 ◇ 溝通的內涵、過程、要素和基本原則； ◇ 溝通渠道及相關問題； ◇ 溝通的障礙及克服技巧； 第三單元 人際溝通 ◇ 人際溝通的特點、作用和原則； ◇ 人際溝通的障礙及相應對策； ◇ 人際溝通的技巧； ◇ 人際沖突處理； 第四單元 組織溝通 ◇ 有效的組織溝通； ◇ 組織外部溝通； ◇ 組織內部溝通； 第五單元 非語言溝通 ◇ 非語言溝通； ◇ 身體語言溝通； ◇
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打造團隊創(chuàng)新能力一、走進創(chuàng)新思維時代 1、變與應變 2、跳出傳統(tǒng)的守舊觀念 3、社會領域：信息飽和與知識爆炸 4、經(jīng)濟領域：市場競爭顯智慧 5、個人領域：有志者事竟成 打造團隊創(chuàng)新能力二、企業(yè)創(chuàng)新理論基礎 1、創(chuàng)新改變了世界 2、企業(yè)只有兩種功能——行銷和創(chuàng)新 3、重新認識創(chuàng)新 4、企業(yè)創(chuàng)新的6種形式 經(jīng)營模式創(chuàng)新 科技創(chuàng)新 產(chǎn)品創(chuàng)新 行銷創(chuàng)新 服務創(chuàng)新 供應鏈創(chuàng)新 5、企業(yè)創(chuàng)新的6種技術 取代 結合 調整 去除 強調 重新排序 6、讓創(chuàng)新成為恒態(tài) 成功=創(chuàng)新 穩(wěn)定管理 打破慣例 為未來做好準備 打造團隊創(chuàng)新能力三、突破創(chuàng)新的障礙