不戰(zhàn)而全勝　　占領(lǐng)但不毀滅市場(chǎng)　　避實(shí)就虛，攻其不備　　計(jì)謀與先見之明　　大限度利用市場(chǎng)信息　　速度與備戰(zhàn)，以速度戰(zhàn)勝對(duì)手　　塑造對(duì)手　　運(yùn)用戰(zhàn)略掌握競(jìng)爭(zhēng)主動(dòng)權(quán)　　以特質(zhì)為基礎(chǔ)的領(lǐng)導(dǎo)能力　　動(dòng)蕩時(shí)代的高效領(lǐng)導(dǎo)...

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　　1.企業(yè)執(zhí)行力現(xiàn)狀的調(diào)查與研究　　2.中國企業(yè)普遍需要解決的重要問題　　3.每位企業(yè)管理者都必須回答的新問題　　4.促使企業(yè)衰敗的惡性循環(huán)　　5.觀念決定著企業(yè)管理成敗　　6.泰勒管理思想錯(cuò)在那里　　7.人本管理思想的局限性　　8.企業(yè)的追求定位　　9.開發(fā)人的能動(dòng)性活力　　10.激發(fā)人的能力、激活人的潛能　　11.企業(yè)文化成為必須而非錦上添花　　12.能本管理理念下的變革　　13.能本管理的效能分析　　14.中國文化與中國人的心理結(jié)構(gòu)　　15.魯迅筆下的吃人文化與企業(yè)文化變革　　16.文化規(guī)定著游戲規(guī)則　　17.能本管理的四大變革　　18.能本管理下的企業(yè)與員工的新型關(guān)系　　19.能本管

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　　部份 管理認(rèn)知　　1.0管理及管理者的意義　　2.0管理者的角色　　2.1角色認(rèn)知　　2.2角色轉(zhuǎn)換　　案例一:張由的煩惱　　3.0管理者的功能　　案例二:優(yōu)秀經(jīng)理李普　　4.0管理者的心態(tài)　　4.1強(qiáng)烈的達(dá)成目標(biāo)的使命感　　4.2敢于承擔(dān)職責(zé)的意識(shí)　　案例三:誰沒有責(zé)任感　　4.3突破現(xiàn)狀的憂患意識(shí)　　4.4效能意識(shí)　　總結(jié):一分鐘精華　　行動(dòng):如何運(yùn)用理論　　實(shí)踐:課后工作中的練習(xí)　　第二部份 工作管理　　1.0PDCA管理循環(huán)　　演練:部門經(jīng)理工作的PDCA　　2.0計(jì)劃　　2.1計(jì)劃的重要性　　案例四:張明為什么離職　　2.2掌握計(jì)劃所需要的信息　　2.3根據(jù)事實(shí)加以分析思考　　2

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　　一、思考能力的修煉　　(1)成功的思考要訣　　(2)提出好的問題　　(3)成功的思維方式　　二、計(jì)劃能力的修煉　?。?）為什么要計(jì)劃　?。?）何時(shí)計(jì)劃　　（3）如何計(jì)劃　　三、雙贏之人際關(guān)系溝通能力的修煉　?。?）溝通七環(huán)節(jié)　?。?）溝通渠道、方法　?。?）溝通障礙與排除　?。?）溝通的技巧　　（5）如何與上司的溝通　?。?）矛盾沖突的處理　　（7）主持會(huì)議　?。?）演講　　（9）案例分析　　四、團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)能力的修煉　?。?）如何進(jìn)行搭班子　?。?）如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)的協(xié)調(diào)和溝通　?。?）如何把團(tuán)隊(duì)的力量發(fā)揮到優(yōu)　　五、執(zhí)行能力的修煉　?。?）如何解碼上級(jí)意圖　?。?）如何把具體方案執(zhí)行到位　?。?

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　　講 課程導(dǎo)入：領(lǐng)導(dǎo)與管理　　1. 問題：領(lǐng)導(dǎo)與管理的不同？　　思考、提問、講解　　2. 領(lǐng)導(dǎo)的來源　　3. 問題：你認(rèn)為怎樣的領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)　　思考、提問、總結(jié)　　第二講 領(lǐng)導(dǎo)技巧之一領(lǐng)導(dǎo)模式的運(yùn)用　　1. 問題：在你的職業(yè)生涯中，曾遇到哪些類型的領(lǐng)導(dǎo)？　　思考、提問、總結(jié)　　講解：四種不同的領(lǐng)導(dǎo)模式　　2. 問題：哪種領(lǐng)導(dǎo)模式好？　　思考、提問　　3. 講解：采用不同的領(lǐng)導(dǎo)模式取決于：　　下屬的成熟程度　　工作的客觀條件　　案例分析　　第三講 領(lǐng)導(dǎo)技巧之二授權(quán)的藝術(shù)　　1. 問題：領(lǐng)導(dǎo)為什么不愿授權(quán)　　思考、提問、總結(jié)　　講解：授權(quán)的障礙分析　　2. 如何有效授權(quán)授權(quán)的步驟　　步驟一

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　　單元 王牌營(yíng)銷員的職業(yè)素養(yǎng)　　部分 營(yíng)銷員成長(zhǎng)之路　　成功的三大條件　　事業(yè)的選擇　　婚姻的選擇　　投資的選擇　　成長(zhǎng)的四大秘訣　　定位自己　　營(yíng)銷員的層次、分類　　營(yíng)銷員的八大作用　　營(yíng)銷員價(jià)值取向　　提升素質(zhì)　　A、王牌營(yíng)銷員的素質(zhì)　　a、具備企業(yè)核心價(jià)值觀 b、行銷人員的品德要求　　c、王牌營(yíng)銷員的專業(yè)素質(zhì) d、3H：1B．2M：　　B、何謂高素質(zhì)的職業(yè)化營(yíng)銷員　　a、信奉一個(gè)價(jià)值觀 b、實(shí)現(xiàn)兩個(gè)轉(zhuǎn)變　　c、具備三個(gè)要素 e、培養(yǎng)四個(gè)過硬　　f、堅(jiān)持五項(xiàng)修煉 g、鍛造六大基本職能　　鎖定目標(biāo)　　目標(biāo)決定成就　　目標(biāo)計(jì)劃　　目標(biāo)設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)　　現(xiàn)場(chǎng)宣誓和簽訂銷售責(zé)任書（軍令狀）　　管理自己

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