張嵐 老師
- 所在地區(qū)： 上海
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域：銷(xiāo)售管理
- 企業(yè)培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機(jī)：
張嵐老師培訓(xùn)聯(lián)系微信
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張嵐老師的內(nèi)訓(xùn)課程
一、銷(xiāo)售生涯六大障礙1、知識(shí)障礙2、心理障礙3、心態(tài)障礙4、技巧障礙5、習(xí)慣障礙6、環(huán)境障礙7、視頻案例討論二、電話約見(jiàn)的技巧1.電話約見(jiàn)的目的-爭(zhēng)取拜訪客戶的機(jī)會(huì)-不是為了在電話中銷(xiāo)售2.打電話前的準(zhǔn)備工作-確定聯(lián)系人，電話號(hào)碼，職務(wù)等-調(diào)查客戶/項(xiàng)目背景-本公司和該客戶的歷史淵源-類(lèi)似項(xiàng)目的成功案例3.電話基本禮儀-自報(bào)家門(mén)-說(shuō)明目的4.克服拒絕-通常客戶會(huì)如何拒絕你的拜訪要求？-如何克服客戶的拒絕？-電話約見(jiàn)的常見(jiàn)誤區(qū)5.課堂練習(xí):角色扮演三、拜訪客戶前的準(zhǔn)備工作1.心理和情緒準(zhǔn)備-成功銷(xiāo)售的主要障礙-消除恐懼和建立信心-有效的心理預(yù)演2.儀表和體力準(zhǔn)備-基本服飾禮儀-儀表和形象-體力準(zhǔn)
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一．職業(yè)化的銷(xiāo)售經(jīng)理人1.優(yōu)秀銷(xiāo)售經(jīng)理的素質(zhì)模型2.成功銷(xiāo)售人員的532法則-50心態(tài)-30能力-20資源3.銷(xiāo)售經(jīng)理的職業(yè)發(fā)展與職涯規(guī)劃二．銷(xiāo)售目標(biāo)的管理1.企業(yè)戰(zhàn)略和銷(xiāo)售目標(biāo)2.合理分解銷(xiāo)售指標(biāo)（SMART原則）3.銷(xiāo)售計(jì)劃和銷(xiāo)售預(yù)測(cè)4.銷(xiāo)售目標(biāo)的滾動(dòng)管理三．銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的管理1.領(lǐng)導(dǎo)的定位與責(zé)任2.銷(xiāo)售員技能要求和現(xiàn)狀-合格銷(xiāo)售員的素質(zhì)模型-現(xiàn)狀與理想的差距-原因分析與解決對(duì)策3.業(yè)績(jī)管理與激勵(lì)-業(yè)績(jī)管理與業(yè)績(jī)考核的區(qū)別-新生代員工的特點(diǎn)-物質(zhì)激勵(lì)與非物質(zhì)激勵(lì)-輔導(dǎo)下屬的教練技術(shù)-與員工進(jìn)行業(yè)績(jī)面談的技巧4.案例分析和角色扮演四．銷(xiāo)售過(guò)程的管理1.銷(xiāo)售渠道的評(píng)估和選擇2.日常銷(xiāo)售活動(dòng)的計(jì)劃和
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一．銷(xiāo)售目標(biāo)的管理1.企業(yè)戰(zhàn)略和銷(xiāo)售目標(biāo)2.合理分解銷(xiāo)售指標(biāo)（SMART原則）3.建立銷(xiāo)售的RAC指標(biāo)-Results績(jī)效-Activities活動(dòng)-Competence能力二．銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的管理1.領(lǐng)導(dǎo)的定位與責(zé)任2.銷(xiāo)售員技能要求和現(xiàn)狀-合格銷(xiāo)售員的素質(zhì)模型-現(xiàn)狀與理想的差距-原因分析與解決對(duì)策3.業(yè)績(jī)管理與激勵(lì)-業(yè)績(jī)管理與業(yè)績(jī)考核的區(qū)別-新生代員工的特點(diǎn)-物質(zhì)激勵(lì)與非物質(zhì)激勵(lì)4.課堂練習(xí)三．銷(xiāo)售過(guò)程的管理1.日常銷(xiāo)售活動(dòng)的計(jì)劃和跟蹤（PDCA循環(huán)）2.銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)能力-不同的協(xié)同拜訪-協(xié)同拜訪前的準(zhǔn)備工作-協(xié)同拜訪期間-協(xié)同拜訪之后-銷(xiāo)售經(jīng)理在協(xié)同拜訪上的誤區(qū)3.銷(xiāo)售活動(dòng)的管理-監(jiān)督-分析