陳馨賢老師的內(nèi)訓課程
模塊一： PPT商務演示的說服之道 什么是商務演示 什么是成功的商務演示 商務演示三要素 商務演示的規(guī)范流程 溝通層次解析 分析：超強說服力商務培訓案例 解析：超強說服力商務內(nèi)訓案例 案例：超強說服力商務課程案例分析 模塊二： 賣點在PPT標題 PPT(幻燈片演示)是標題黨 要有靈魂的主題 要有神韻的標題 要符合形式的標題 討論：超強說服力商務經(jīng)典案例討論 分組：超強說服力商務培訓案例學習指南 分析：超強說服力商務學習中的八大陷阱 模塊三： 說服客戶邏輯比內(nèi)容重要 PPT演示的線性傳播特性 三個維度強化邏輯 分類結
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部分：前言 1、學習的三個要求 2、課程約定 3、世界上有哪兩件事情難 4、做營銷難的是什么 5、溫州負債老板的出走給我們的啟示 6、學員思考 (給學員警示同時給予啟發(fā)思路) 1)面對市場供過于求的狀態(tài)，市場庫存嚴重超標，您是否想新招將您的產(chǎn)品多賣出去 2)您多賣一件產(chǎn)品，意味著您的競爭對手多庫存一件產(chǎn)品，您如何看待庫存 3)欠款逐年增加，您有用過哪些方式來催款，使資金良性運轉 分析：差異化營銷培訓培訓案例 解析：差異化營銷培訓內(nèi)訓案例 案例：差異化營銷培訓課程案例分析 第二部分：蘋果喬布斯給我們的反思 (讓學員反思自我，什么才是差異化營銷) 1、蘋果喬布斯的成功之
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一、企業(yè)培訓師訓練營關于學習的探討 1. 國學文化修煉對企業(yè)培訓的意義 2. 從《孫子兵法》看培訓師訓練 3. 先進的培訓理念打造先進的企業(yè) 4. 培訓師的職業(yè)使命與主體能力二、企業(yè)培訓師訓練營演說基礎知識 1. 如何快速克服緊張與恐懼 2. 肢體語言訓練與運用 3. 語音、語調(diào)訓練與運用 4. 眼神的訓練與運用 5. 語言內(nèi)容組織技巧 6. 內(nèi)容組織的萬能公式 7. 訓練：一分鐘快速構思 8. 獨特的開場設計 9. 寒暄式開場/幽默式開場/懸念式開場/活動式開場/開門見山式 10. 如何快速“破冰” 11. 游戲破冰/懸念破冰/故事破冰/寒暄破冰/幽默破
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1.學習使學員學習正確的工作態(tài)度; 2.解決員工的工作誤區(qū); 3.掌握如何與人合作以及溝通等多項工作技巧; 4.促使學員能更快、更好的投入到工作中?！ T工職業(yè)化塑造和養(yǎng)成課程培訓概括： 部分：職業(yè)化的員工 1.企業(yè)員工工作現(xiàn)狀調(diào)查 2.四種類型的員工及職業(yè)發(fā)展分析 3.員工應該具備的職業(yè)素質(zhì) 4.員工職業(yè)形象標準 第二部分：職業(yè)態(tài)度與職業(yè)觀念 1.觀念、態(tài)度決定職業(yè)成長 2.職業(yè)化員工的十大基本觀念 3.職業(yè)化員工的四種態(tài)度： 1)職業(yè)態(tài)度之一：積極主動 2)職業(yè)態(tài)度之二：承擔責任 3)職業(yè)態(tài)度之三：樂于協(xié)作 4)職業(yè)態(tài)度之四：服從執(zhí)行 第三部分：高效工作
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一、 邏輯思維基礎 信息分類——讓客戶輕松記憶信息 運用短句——讓客戶獲得完整信息 中心思想——讓客戶直接了解觀點 邏輯推理——讓客戶充分理解原因 MECE——讓結論充分可靠、無懈可擊 分析：創(chuàng)新思維與思考的技術培訓案例 解析：創(chuàng)新思維與思考的技術內(nèi)訓案例 案例：創(chuàng)新思維與思考的技術課程案例分析 二、 邏輯思維步驟總結： 問題假設 一次MECE分析 以事實為依據(jù),驗證假設 二次MECE分析 總結解決方案 “對標學習”,提升方案驗證能力 討論：創(chuàng)新思維與思考的技術經(jīng)典案例討論 分組：創(chuàng)新思維與思考的技術培訓案例學習指
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一、對有效溝通的認知 1.有效溝通的核心定義 2.有效溝通在管理中的作用二、溝通中的障礙及克服方法 1.有效溝通的六大要素與基本模式 2.如何克服溝通中的障礙三、怎樣實現(xiàn)有效溝通 1.主動愿望是有效溝通的關鍵 2.雙向性是有效溝通的基本保證 3.溝通方式的明確性 4.具有同理心，運用贊美與/寬容/保持理性 5.學會設身處地積極聆聽是良性溝通的保障四、采購人員內(nèi)外部的溝通方法 1.怎樣與外部客戶溝通 2.達成外部客戶滿意的方法 3.怎樣與內(nèi)部協(xié)作部分溝通 4.如何達成部門間的協(xié)作的訓練五、溝通中沖突的處理 1.為什么會產(chǎn)生沖突 2.如何認知溝通中的沖突 3.托馬斯