《愿景建設(shè)與目標(biāo)管理》一個沒有建立起良好的目標(biāo)和遠(yuǎn)景的企業(yè)及個人，就如同一個沒有航向的船一樣，終究會漂到一個他非常不愿意到達(dá)的地方。 1、遠(yuǎn)景與目標(biāo)管理的核心秘密 2、遠(yuǎn)景建設(shè)與目標(biāo)管理的三大特點 3、中外著名的企業(yè)愿景解析 4、遠(yuǎn)景建設(shè)與目標(biāo)管理的“五大法則” 5、關(guān)于目標(biāo)分解法及“三不原則” 6、“累積效應(yīng)”與“成功臨界點” 7、目標(biāo)管理的“五大突破口” 8、為什么說企業(yè)分權(quán)分利就分心？ 9、目標(biāo)管理與企業(yè)發(fā)展動力的解析 10、唐僧為什么能當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)？...

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《卓越的客戶服務(wù)》——經(jīng)營的中心是客戶，經(jīng)營的重心也是客戶 1、客戶理念的真諦是什么？ 2、為什么說今天“不缺商品缺客戶”？ 3、客戶導(dǎo)向的焦點？ 4、郭士納如何通過客戶導(dǎo)向拯救IBM？ 5、如何比別人多走一步？ 6、向日本企業(yè)學(xué)習(xí)客戶服務(wù)？ 7、客戶服務(wù)“三部曲” 8、關(guān)于十大服務(wù)理念 9、解析在韓國做顧客為什么這么幸福？ 10、星巴克的星級服務(wù)與海爾的服務(wù)文化對比...

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《卓越的人性化管理》——企業(yè)管理的最高境界就是沒有管理的管理，而實現(xiàn)最高境界的管理手段就是人本管理。 1、關(guān)于人本管理的內(nèi)核 2、達(dá)富電腦公司為什么要解員工的褲腰帶？ 3、人本化管理的四大表現(xiàn) 4、人本化管理的七個層次 5、為什么說領(lǐng)導(dǎo)者必須關(guān)注員工的八項需求？ 6、解析豐田的“地域貢獻(xiàn)讓外籍員工感動” 7、解析全球“最狠的員工規(guī)定” 8、山木背后的奴役文化分析 9、惠普公司的人本管理之道 10、物本管理、人本管理與心本管理的經(jīng)驗分享 11、為什么說“好的公司，即使你被裁掉，你仍然喜歡他”？ 12、人本管理與最佳雇主的七項承諾 13、人

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品牌建設(shè)與品牌戰(zhàn)略 課題大綱 主講 楊永會 第一章、品牌的現(xiàn)實與發(fā)展 1、品牌的真諦 2、品牌的淵源 3、品牌的構(gòu)成 4、品牌的未來 5、品牌DNA提煉 6、關(guān)于品牌資產(chǎn) 7、中國制造與中國品牌 第二章、品牌戰(zhàn)略與規(guī)劃 8、品牌的診斷 9、品牌定位的差異性 10、品牌形象的統(tǒng)一性 11、品牌傳播的持續(xù)性 12、品牌的組合 13、品牌的認(rèn)同 14、大品牌戰(zhàn)略第三章、品牌建設(shè)與品牌形象 15、品牌識別要素 16、

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三環(huán)系統(tǒng)化管理 課程簡介及大綱 企業(yè)管理，是一個完整的生態(tài)系統(tǒng)，是一個相互聯(lián)系、不可分割的生命有機體。————題記一個企業(yè)的成功，需要許多個因素，而一個企業(yè)的失敗，有一個因素就夠了?！柨偛?張瑞敏課程簡介：假如用一句話揭示出現(xiàn)代企業(yè)運營和管理最核心、最本質(zhì)的特點的話，那就是：現(xiàn)代企業(yè)運營是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程，是一個完整的有機體。如果用更簡練的話揭示現(xiàn)代企業(yè)管理命題的話，那就是：系統(tǒng)決定成?。∪魏螁渭冞^分強調(diào)企業(yè)管理某一方面作用的說法，都是錯誤的，任何單純強調(diào)企業(yè)管

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《企業(yè)文化如何落地》項目工程 專題介紹 決定一個人、一個企業(yè)、一個國家和民族，能否強大、能否成功的核心因素，是她的軟件，而不是她的硬件。所謂的軟件，對于一個企業(yè)而言，就是指由她的經(jīng)營理念和經(jīng)營行為習(xí)慣等無形要素而構(gòu)成的企業(yè)文化?！}記任何一個團(tuán)隊的改變和提升，本質(zhì)上都是一種團(tuán)隊文化的改變和提升?！}記（該課題不是一個簡單的培訓(xùn)，而是一個系統(tǒng)化的咨詢落地工程）第一章 專題簡介企業(yè)的競爭，就是一種文化的競爭，是一種團(tuán)隊文化的競爭。任何一個卓越高效、上下同欲的職業(yè)化的團(tuán)隊形

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