涂文琪老師的內(nèi)訓(xùn)課程
做自己情緒的主人 沒有情商，就沒有生產(chǎn)力！“真正優(yōu)質(zhì)的現(xiàn)代人絕非不帶情緒的木頭人，而是能善用情緒效能去達(dá)成目標(biāo)的聰明人。-- 張怡筠。在企業(yè)中，高EQ領(lǐng)導(dǎo)的下屬離職率，比低EQ領(lǐng)導(dǎo)低4倍。因此個人工作情商==企業(yè)情緒生產(chǎn)力。培訓(xùn)目的：提高員工化解壓力計(jì)控制自己過激情緒；幫助員工正確面對壓力之下的反映；給出緩解壓力的方法。標(biāo)準(zhǔn)課時(shí)：6小時(shí)（一天）授課形式：理論講授+情景回放+案例分析課程內(nèi)容：PART 1 PART 2 PART 3169672024765365950523495認(rèn)識壓力與情緒 導(dǎo)致情緒的因素 怎樣做情緒主人一、
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職場軟實(shí)力--商務(wù)微禮儀沒有經(jīng)過培訓(xùn)的員工是企業(yè)最大的成本，同時(shí)培訓(xùn)也是企業(yè)給員工最大的福利！在今天激烈競爭的環(huán)境下，企業(yè)間比拼的是軟實(shí)力，人員是企業(yè)核心競爭力，在一個公司內(nèi)同事之間在學(xué)歷、資格證等硬件硬件條件不相上下，勝出者是細(xì)節(jié)上的差距，禮儀并非僅僅是握手、名片、鞠躬、問好，它存在與日常工作生活中的點(diǎn)滴中。培訓(xùn)目的：讓員工了解基本商務(wù)禮儀規(guī)范，提升公司的公眾形象；熟練掌握常見場景的禮儀標(biāo)準(zhǔn)，增加工作績效；提升員工個人形象，增強(qiáng)自信心，增加企業(yè)榮譽(yù)感；通過“內(nèi)強(qiáng)個人素質(zhì)，外塑企業(yè)形象”達(dá)到個人、企業(yè)雙嬴。標(biāo)準(zhǔn)課時(shí)：12小時(shí)（兩天）授課形式：理論講授+模擬演練+小組討論學(xué)員獲益：著裝莊重，儀表
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時(shí)間管理人生最寶貴的兩項(xiàng)資產(chǎn)，一項(xiàng)是頭腦，一項(xiàng)是時(shí)間。無論做什么事情，即使不用腦子，也要花費(fèi)時(shí)間。因此，管理時(shí)間的水平高低，會決定你事業(yè)和生活的成敗。如何用同樣的時(shí)間，創(chuàng)造高效的結(jié)果，請跟隨涂文老師，《時(shí)間管理》精彩課程，優(yōu)化我們的生活?！菊n程收益】1、認(rèn)識時(shí)間的重要性 2、建立時(shí)間管理的理念3、分析時(shí)間浪費(fèi)的原因 4、提高管理時(shí)間的能力【課程形式】視頻觀賞+小組研討+互動游戲+案例分析+情景體驗(yàn) 【課程天數(shù)】?1天（6小時(shí)）【課程對象】?企業(yè)基層員工【課程內(nèi)容】第一部分、自我時(shí)間管理的重要性何為時(shí)間管理：時(shí)間管理的問題本身不在于時(shí)間, 而是在于自己如何善用及分配你自己的時(shí)間。時(shí)間管理的價(jià)
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職場軟實(shí)力—實(shí)踐溝通技巧你一定遇到過下列情況：精心設(shè)計(jì)的方案，卻被客戶潑了一頭冷水；要求下屬加班，下屬以沉默相對抗；要鄰居遵守公德，對方卻依然我行我素；費(fèi)盡心思說一件事，對方卻聽的一頭霧水。當(dāng)你遇到這些情況時(shí)，你是沉默以對，還是拍案而起？在面對難以解決卻又會對生活產(chǎn)生重大影響時(shí)刻，不是張口結(jié)舌不知如何應(yīng)對，就是以強(qiáng)硬的方式解決，卻在對方心里留下不愉快的陰影。現(xiàn)在不必?zé)懒?！《?shí)踐溝通技巧》將幫助你以四兩撥千斤的方式，利用各種溝通技巧，解決生活中難以應(yīng)對的各種難題！【課程收益】改善企業(yè)管理 提高人際關(guān)系 提升工作效率統(tǒng)一團(tuán)隊(duì)行為 激勵員工斗志【課程形式】視頻觀賞+小組研討+互動游戲+案例分析+情
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優(yōu)秀員工職場軟實(shí)力 --培養(yǎng)職業(yè)化精英、打造職業(yè)化團(tuán)隊(duì)【課程收益】提升員工個人職業(yè)形象強(qiáng)化提高員工的敬業(yè)精神以及工作責(zé)任心幫助員工樹立正確的工作心態(tài)提升員工時(shí)間管理、情緒壓力管理及人際溝通能力【課程形式】視頻觀賞+小組研討+互動游戲+案例分析+情景體驗(yàn) 【課程天數(shù)】2天（12小時(shí)）【課程對象】企業(yè)基層員工【課程綱要】 一、職業(yè)化理念 二、積極心態(tài) 三、時(shí)間管理 角色認(rèn)知與轉(zhuǎn)變 1、態(tài)度是成功的基石 1、看清時(shí)間的本質(zhì)2、責(zé)任意識與擔(dān)當(dāng) 2、我在為誰而工作 2、時(shí)間管理核心原則3、團(tuán)隊(duì)精神與協(xié)作 3、思
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職場軟實(shí)力—高效率會議會議時(shí)間成本==參加會議的人數(shù)×（與會者的準(zhǔn)備時(shí)間＋與會者的旅行時(shí)間＋正式會議時(shí)間＋會議休息及耽擱時(shí)間）。【課程收益】改善企業(yè)管理 提高人際關(guān)系 提高會議效率 統(tǒng)一會議流程【課程形式】理論講解+小組模擬+案例討論【課程天數(shù)】一天（6小時(shí)）【課程對象】企業(yè)全體員工【課程綱要】7366097790520255541275352488531750175387080645 會前準(zhǔn)備 二、 會中控制 三、 會后落實(shí)認(rèn)識會議 1、 語言組織 1、向上匯報(bào)會議目的 2、 會議討論