孫超 老師
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孫超老師的內(nèi)訓(xùn)課程
《支行長綜合管理能力提升——網(wǎng)點業(yè)績倍增的秘密》【課程背景】銀行網(wǎng)點經(jīng)營的核心是管理,而支行長是網(wǎng)點管理的靈魂,但在日常工作中,支行長往往被諸多問題所困惑:1.網(wǎng)點的員工如何管理?如何有效提升網(wǎng)點員工的積極性?如何打造高績效的團隊?;2.網(wǎng)點營銷指標(biāo)壓力大,如何進行有效突破?如何策劃營銷活動?3.網(wǎng)點的績效考核如何設(shè)置才能有效調(diào)動員工的積極性?如何提升員工的能力?。本課程開發(fā)的目地就是通過系統(tǒng)化的培訓(xùn),有效解決支行長在日常網(wǎng)點管理中經(jīng)常遇到的困惑和難點,通過培訓(xùn)有效提升支行長的綜合管理能力,從理念、方法、工具上真正實現(xiàn)網(wǎng)點管理的落地性和有效性,從而從根本上提升網(wǎng)點的產(chǎn)能。【課程收益】通過本課程
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《銀行網(wǎng)格化營銷實戰(zhàn)培訓(xùn)》【課程背景】隨著時代的不斷發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)金融的崛起,銀行也不斷的進行升級轉(zhuǎn)型,但無論往哪個方向發(fā)展,客戶永遠是銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的核心,而如何圍繞客戶開展精準(zhǔn)化的營銷?如何實現(xiàn)從經(jīng)營網(wǎng)點向經(jīng)營社區(qū)的轉(zhuǎn)變?這些問題一直困擾著銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展。銀行不僅要單方的索取和一味的營銷,更重要的是獲客、獲信、獲金的過程,只有精細化的耕耘客戶,雙方的共羸,才能最終走的遠。網(wǎng)格化營銷可以實現(xiàn)與客戶的無縫對接,充分利用網(wǎng)點營銷人力資源,充分覆蓋可能到達的客戶群體,實現(xiàn)快速響應(yīng)客戶、充分了解客戶需求、深度挖掘客戶,才能真正實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷?!菊n程收益】通過本課程的學(xué)習(xí)使學(xué)員能夠:1.通過課程學(xué)習(xí)深刻理解
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《銀行營銷活動方案策劃與實施》【課程背景】隨著時代的發(fā)展,銀行客戶的營銷必須要創(chuàng)新,以往傳統(tǒng)面對面的營銷已經(jīng)不能滿足銀行業(yè)務(wù)的發(fā)統(tǒng),通過營銷活動不斷與客戶互動、通過營銷方案的創(chuàng)新不斷激活客戶、吸引客戶是銀行營銷的發(fā)展方向。如何通過系列的營銷活動達到引流、客戶的轉(zhuǎn)化?銀行營銷活動如何策劃才具有吸引力?營銷活動又如何有效的實施?這是很多銀行人員所困惑的,這門課程就是為了解決這些問題而開發(fā)。 【課程收益】通過本課程的學(xué)習(xí)使學(xué)員能夠:1.掌握銀行營銷活動方案策劃的要點、流程、方法;2.通過案例的分析、研討拓展培訓(xùn)學(xué)員的思路,舉一返三掌握銀行營銷活動實操的方法、流程、注意事項。3.學(xué)習(xí)運用和整合資源,創(chuàng)
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《客戶沙龍營銷創(chuàng)新》【課程背景】客戶沙龍已成為各家銀行營銷客戶和維護客戶的常規(guī)化手段,但隨著網(wǎng)點沙龍舉辦次數(shù)的增多以及大多數(shù)都以營銷為目地,造成了現(xiàn)在沙龍活動客戶難邀約,營銷效果大不如以前明顯。究其根本原因在于各家銀行沙龍活動的功利性太強及沙龍活動的形式單一。但從根本上來講沙龍活動仍然是維系客戶與營銷客戶的重要手段,關(guān)鍵在于沙龍活動的創(chuàng)新,以及如何巧妙將產(chǎn)品結(jié)合在沙龍的流程過程,做到產(chǎn)品營銷的自然與恰到好處,提升客戶體驗的同時在潛移默化中將產(chǎn)品植入客戶的腦中?!菊n程收益】通過本課程的學(xué)習(xí)使學(xué)員能夠:1.學(xué)會四大類客戶沙龍(體驗式、專題式、展覽式、答謝會)類型特點、舉辦流程、方法以及沙龍客戶的有
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《社區(qū)外拓營銷流程與方法》【課程背景】隨著銀行利率市場化的推進以及網(wǎng)銀、手機銀行的普及,客戶到柜面辦理業(yè)務(wù)的機會越來越少,廳堂客戶數(shù)量的減少直接影響到了銀行業(yè)務(wù)發(fā)展,因此銀行必須轉(zhuǎn)變以往“坐等上門”的營銷模式,而應(yīng)該轉(zhuǎn)變自身的經(jīng)營理念,真正做到從“經(jīng)營產(chǎn)品”轉(zhuǎn)變到“經(jīng)營客戶”,從“經(jīng)營網(wǎng)點”到“經(jīng)營社區(qū)”。目前很多家銀行都在進行外拓營銷試點階段,總體而言效果并不明顯,那么外拓營銷應(yīng)該如何做會更有效果?外拓營銷的正確模式應(yīng)該是怎樣的?外拓營銷的技巧有哪些?能否進行全行的推廣與復(fù)制?正是為了解決這一系列的問題,我們開發(fā)了此課程?!菊n程收益】1、掌握社區(qū)營銷、商場營銷、沙龍營銷、小商戶營銷、企事業(yè)單
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《金牌大堂經(jīng)理服務(wù)營銷實戰(zhàn)特訓(xùn)營》【課程背景】網(wǎng)點大堂經(jīng)理是廳堂管理與營銷的核心崗位,大堂經(jīng)理能力的強弱直接影響了網(wǎng)點的營銷業(yè)績與到店客戶體驗,如何快速提升大堂經(jīng)理的綜合管理能力與營銷能力?如何將服務(wù)與營銷有效兼顧?如何真正的實現(xiàn)贏在大堂?本門課系統(tǒng)將大堂經(jīng)理的日常廳堂管理、營銷、服務(wù)融為一體,全面提升大堂經(jīng)理的綜合能力,達到廳堂客戶優(yōu)質(zhì)服務(wù)、廳堂管理有序、廳堂營銷突破的目地?!菊n程收益】通過本課程的學(xué)習(xí)使學(xué)員能夠:1.全面掌握廳堂高效服務(wù)技巧、網(wǎng)點6S管理、晨夕會管理、廳堂營銷陳列管理、客戶動線管理、網(wǎng)點三步一停高效營銷、廳堂聯(lián)動營銷、廳堂微沙龍營銷、廳堂突出事件也投訴事件出理等必備技能;2