《銀行客戶沙龍營銷創(chuàng)新》

  培訓講師：孫超

講師背景：
孫超——銀行實戰(zhàn)培訓專家★IPTA國際職業(yè)訓練協(xié)會認證職業(yè)培訓師★國際注冊ACI職業(yè)沙盤認證講師★FRM金融風險管理師★CFA美國特許金融分析師★RFP美國注冊財務策劃師★港酒所認證品酒師★個人專著《互聯(lián)網(wǎng)金融來襲——銀行如何做好立體化營銷 詳細>>

孫超
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《銀行客戶沙龍營銷創(chuàng)新》詳細內(nèi)容

《銀行客戶沙龍營銷創(chuàng)新》

《客戶沙龍營銷創(chuàng)新》
【課程背景】
客戶沙龍已成為各家銀行營銷客戶和維護客戶的常規(guī)化手段，但隨著網(wǎng)點沙龍舉辦次數(shù)的增多以及大多數(shù)都以營銷為目地，造成了現(xiàn)在沙龍活動客戶難邀約，營銷效果大不如以前明顯。究其根本原因在于各家銀行沙龍活動的功利性太強及沙龍活動的形式單一。
但從根本上來講沙龍活動仍然是維系客戶與營銷客戶的重要手段，關鍵在于沙龍活動的創(chuàng)新，以及如何巧妙將產(chǎn)品結合在沙龍的流程過程，做到產(chǎn)品營銷的自然與恰到好處，提升客戶體驗的同時在潛移默化中將產(chǎn)品植入客戶的腦中。
【課程收益】
通過本課程的學習使學員能夠：
1．學會四大類客戶沙龍（體驗式、專題式、展覽式、答謝會）類型特點、舉辦流程、方法以及沙龍客戶的有效分類與匹配；
2．流分掌握沙龍方案的策劃、主題創(chuàng)新、客戶沙龍的邀約、三大方法實現(xiàn)沙龍現(xiàn)場完美控制、客戶完美“催眠”與“洗腦”。
3．掌握沙龍現(xiàn)場講解的控場技巧、產(chǎn)品植入技巧、引導技巧、現(xiàn)場促單技巧以及沙龍后期的有效跟進方法。
【課程時間】
1天
【課程大綱】
一、目前沙龍活動遇到的困境
1、客戶難邀約，有時答應了也不來
2、現(xiàn)在客戶越來越精明，聽完沙龍拿完禮品就走
3、客戶沙龍類型單一，客戶沒興趣
4、花了錢和精力沒有成果，網(wǎng)點人員士氣低落
二、客戶沙龍的分類
1、沙龍分類、客戶分類是有效的前題
2、體驗式沙龍?zhí)攸c及針對客戶群體
3、專題式沙龍?zhí)攸c及針對客戶群體
4、展覽式沙龍?zhí)攸c及針對客戶群體5、答謝會式沙龍?zhí)攸c及針對客戶群體
三、客戶沙龍主題與形式內(nèi)容的創(chuàng)新
1、創(chuàng)新從客戶沙龍的邀約開始
案例分享：XX銀行沙龍邀約，什么微信也可以報名參加沙龍？
案例分享：XX銀行沙龍邀約新創(chuàng)意：“拼桌”效果這么好！
2、客戶沙龍主題策劃的關鍵字眼
有趣
互動
熱點
酷炫增值
案例分享：XX銀行沙龍活動，王寶強離婚充分激活客戶的保險需求
3、客戶沙龍形式的創(chuàng)新
4、客戶沙龍流程創(chuàng)新
四、三大方法實現(xiàn)客戶沙龍完美控場
1、開場互動破冰技巧
2、兩種方法實現(xiàn)沙龍主題與產(chǎn)品完美融合
三步一退法，讓客戶跟上你腳步
走著走著就讓客戶的“腿瘸了”
3、一二三四五總有一種方法讓能讓你營造出現(xiàn)場氛圍
案例分享：XX銀行保險營銷，現(xiàn)場沸騰了95%的客戶當場成交
4、沙龍現(xiàn)場成交的幾種方法與技巧
五、沙龍后續(xù)客戶的有效跟進
1、沙龍結束有效跟進的幾種創(chuàng)新方法
懸疑法
微信法紀念法
培植法
鼓勵法
2、沙龍后期跟進促單三法
類比法
痛苦法
展板法
六、客戶沙龍復盤
1、重要但往往被忽略
2、沙龍復盤幾個注意事項
3、沙龍微信軟文的撰寫

 

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