盧璐 老師
盧璐老師培訓(xùn)聯(lián)系微信
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盧璐老師的內(nèi)訓(xùn)課程
電銷坐席銷售能力提升課程對象:電話銷售人員課程時間:公開課7小時,完整課程14小時,內(nèi)訓(xùn)建議2-3天授課講師:盧璐老師課程大綱:第一章 互聯(lián)網(wǎng)+時代的電話銷售前言一:關(guān)于電話銷售的秘密電話營銷的本質(zhì)是數(shù)據(jù)庫營銷電銷成交規(guī)律遵循大數(shù)法則電銷的關(guān)鍵在于打造人人接受的聲音形象電話銷售遵循心理學(xué)原則前言二:非玩不可的電銷新時代互聯(lián)網(wǎng) + 下電銷發(fā)展帶給我們的思考如何運(yùn)用社群增加影響力電話銷售的新模樣,你認(rèn)識嗎電銷發(fā)展前景的分析與研討如何在朝陽行業(yè)定位自我一、電銷人員該具備怎樣的性格?現(xiàn)狀:電話銷售的三低時代勇氣企圖心自信力快樂力抗挫力精進(jìn)力堅持
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攻心銷售之溝通藝術(shù)【課程背景】在銷售過程中,如何說、說什么能夠讓客戶愿意聆聽,從而有效促成銷售呢?銷售人員常常會面對各種各樣的困惑,例如:1、每一次銷售可以分為哪九步?2、銷售人員在客戶面前需要很健談嗎?3、都說贊美很重要,為什么有些贊美無關(guān)痛癢,而有些贊美卻能打動人心?4、巧妙提問非常重要,我們該提哪些問題?如何列出問題清單?5、怎么聽才是不流于表面的傾聽?6、不同客戶的性格該如何應(yīng)對?本課程致力于幫助銷售人員快速提升溝通能力,更快的拉進(jìn)關(guān)系、建立信任,了解系統(tǒng)的提問方法,更加有效的挖掘客戶需求,從而助力于提升銷售技能?!九嘤?xùn)對象】銷售人員【培訓(xùn)方式】講授、故事、游戲、案例分析、情景再現(xiàn)等啟
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顧問式銷售之顧問成就價值如果你有以下困惑:1、如何把小生意、小單談成大生意、大單?2、客戶總是猶豫不決,如何加快簽單進(jìn)程,縮短簽單周期?3、如何讓客戶更好的為你“推銷”?4、如何能夠了解客戶真正的需求?5、如何讓客戶對你所銷售的產(chǎn)品產(chǎn)生更大的興趣?那么《顧問成就價值》這個課程將對您有很大價值!【課程大綱】第一部分 認(rèn)識顧問式銷售思考:顧問式銷售的特點(diǎn)是什么?1、快速消費(fèi)品與大金額產(chǎn)品銷售的特征比較2、傳統(tǒng)銷售技巧與顧問式銷售的區(qū)別第一講 顧問式銷售與銷售工作改善1、銷售就是尋找切入點(diǎn)與客戶價值2、顧問式銷售的價值所在3、顧問式銷售與銷售漏斗解析案例:徘徊在漏斗上端的業(yè)務(wù)人員4、買方的關(guān)注點(diǎn)在不
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會議營銷綜合能力提升培訓(xùn)對象:市場營銷人員、會務(wù)人員、會銷演講講師培訓(xùn)時間:3天培訓(xùn)講師:盧璐第一部分 認(rèn)識會議營銷及其運(yùn)用第一章會議營銷的基礎(chǔ)概念1、什么是會議營銷2、為什么一場會議營銷業(yè)績達(dá)到1個億3、會議營銷的優(yōu)勢第二章 會議營銷的常見類型1、終端會議營銷2、招商會議營銷3、經(jīng)銷商會議營銷4、新產(chǎn)品發(fā)布會式會議營銷5、培訓(xùn)會式會議營銷6、科普講座式會議營銷7、旅游式會議營銷8、顧客答謝式會議營銷9、顧客聯(lián)誼式會議營銷10、慈善公益式會議營銷11、體驗式會議營銷12、戶外活動式會議營銷13、餐飲式會議營銷14、出國商務(wù)考察式會議營銷1
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電銷團(tuán)隊的輔導(dǎo)與激勵培訓(xùn)時間:6.5個小時培訓(xùn)人員:電銷團(tuán)隊基層主管培訓(xùn)目標(biāo):厘清電銷團(tuán)隊管理的常見工作內(nèi)容2、了解制定團(tuán)隊目標(biāo)的方法了解在電銷團(tuán)隊中如何培養(yǎng)新人掌握電銷團(tuán)隊走動式管理的方法掌握團(tuán)隊里如何溝通,如何處理問題員工的問題掌握電銷團(tuán)隊錄音輔導(dǎo)的步驟和具體方法掌握打造團(tuán)隊氛圍,提升團(tuán)隊業(yè)績的工具培訓(xùn)大綱:前言:電銷主管如何玩轉(zhuǎn)經(jīng)營1. 自我激勵?2. 人員管理?3. 成本控制?4. 團(tuán)隊管理?5. 價值提升管理?第一節(jié) 目標(biāo)管理1. 管理地圖有方向2. 目標(biāo)管理分群體3. SMART原理有步驟4. 案例分析與研討第二節(jié)
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電銷團(tuán)隊招聘技能提升第一部分 突破電銷人員招聘瓶頸電銷人員為什么不好招 ? 應(yīng)聘者的抱怨二、優(yōu)秀銷售人員的基本特質(zhì) ? 出色電銷人的六大表征 ? 電銷人員招聘的五原則+四匹配打造有吸引力的招聘信息第二部分 簡歷的快速篩選與應(yīng)聘者訴求判斷一、簡歷八要素 ? 是不是主動投遞 ? 候選人是否在職 ? 是否有電銷經(jīng)驗/其他銷售經(jīng)驗 ? 期望工作的地點(diǎn) ? 職業(yè)訴求的排序 ? 期望的薪資水平 ? 應(yīng)聘者的形象 ? 應(yīng)聘者的年齡/學(xué)歷二、應(yīng)聘者訴求判斷應(yīng)聘者分類分組討論:這位應(yīng)聘者的訴求是什么?第三部分 如何通過一通電話給求職者留下好感?一、招聘官的