孫飛 老師
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孫飛老師的內(nèi)訓(xùn)課程
一、銷售準(zhǔn)備 產(chǎn)品知識(shí) 目標(biāo)管理 物資準(zhǔn)備 形象準(zhǔn)備 行動(dòng)準(zhǔn)備 心態(tài)準(zhǔn)備 案例:看世界上偉大的銷售員喬.吉拉德如何做銷售前準(zhǔn)備 二、目標(biāo)客戶選擇 目標(biāo)客戶的含義 目標(biāo)客戶識(shí)別 目標(biāo)客戶分類及客戶心理分析 案例:淺析舞蹈演員楊麗萍拎菜籃子出席法拉利車展成全場(chǎng)焦點(diǎn) 三、客戶接觸 接觸目的 接觸時(shí)機(jī) 接觸方法 接觸時(shí)避免出現(xiàn)的錯(cuò)誤 案例:某招商銀行大堂經(jīng)理進(jìn)行等候區(qū)營銷 四、產(chǎn)品說明 產(chǎn)品分類 產(chǎn)品特點(diǎn) 開啟精彩的一句話營銷 案例:從《非誠勿擾》電影里學(xué)產(chǎn)品營銷 五、產(chǎn)品銷售技巧 電子產(chǎn)品銷售技巧 理財(cái)產(chǎn)品銷售技巧 案例:將軍府里“特殊”的椅
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講 電話行銷的認(rèn)知 一、企業(yè)行銷的手段和策略 二、企業(yè)為什么需要電話行銷 1.企業(yè)營銷的重要手段 2.溝通顧客快的有效方式 3.可以以量取勝 4.經(jīng)濟(jì)實(shí)用 5. 實(shí)時(shí)性 6. 建立人脈快的工具 第二講 電話行銷人員的必備素質(zhì) 一、為什么銷售可以成功 二、電話行銷人員的必備素質(zhì) 1. 良好的心態(tài)修煉 2.良好的情緒控制 3. 吸引力的語言 4.良好的銷售技巧 5. 知彼解己的溝通能力 6.良好的談判說服能力 7.良好的專業(yè)知識(shí) 第三講 電話行銷人員的核心理念 一、什么是信念? 二、銷售中信念的重要性 三、電話行銷人員的核心信念修煉 1. 電話是一
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部分 現(xiàn)代經(jīng)銷商的困境與出路 1. 當(dāng)前宏觀經(jīng)濟(jì)與消費(fèi)趨勢(shì)變化? 2. 當(dāng)前主流廠家的經(jīng)營思路與變化? 3. 如何與賣場(chǎng)有效談判實(shí)現(xiàn)共贏? 4. 經(jīng)銷商的冬天是否來臨,下一步的商機(jī)何在? 5.經(jīng)銷商如何進(jìn)行自我診斷,突破自我? 6.經(jīng)銷商未來發(fā)展的五大方向 第二部 如何運(yùn)作好區(qū)域市場(chǎng) 1. 有效區(qū)域市場(chǎng)營銷理論的兩個(gè)原則 2. 如何有效地判斷區(qū)域市場(chǎng)商機(jī)與時(shí)機(jī) 3. 如何評(píng)估自己實(shí)力做好區(qū)域市場(chǎng)營銷策略選擇 4. 區(qū)域市場(chǎng)開拓廣告投放的三個(gè)階段 5. 家居建材經(jīng)銷商如何快速啟動(dòng)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng) 6.如何擴(kuò)大當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)份額 第三部分 實(shí)戰(zhàn)門店導(dǎo)購六步銷售引導(dǎo)術(shù) 1. 銷售
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部分:品牌篇 一、品牌的三種維度 1.品質(zhì)決定品牌深度 2.品格決定品牌高度 3.品味決定品牌廣度 二、中國消費(fèi)者的四大心理特征 1.有限心智,導(dǎo)致朝秦暮楚 2.有限理性,導(dǎo)致先入為主 3.有限精力,導(dǎo)致無所適從 4.有限經(jīng)驗(yàn),導(dǎo)致從眾效應(yīng) 三、中國式品牌定位的五個(gè)步驟 1.品牌調(diào)研 2.行業(yè)判斷 3.概念區(qū)隔 4.定位支持 5.傳播執(zhí)行 第二部分:渠道篇 一、渠道本質(zhì)---廠商間的互動(dòng)博弈 1.零和博弈 2.負(fù)和博弈 3.正合博弈 4.廠家與渠道的五種關(guān)系 二、渠道設(shè)計(jì)----企業(yè)必須考慮的問題 1.渠道類型 2.渠道長度 3.渠道寬度
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一、 服務(wù)引路抓開戶 1、 按公司規(guī)模細(xì)分 2、 按公司行業(yè)分類 3、 選定目標(biāo)客戶 4、 針對(duì)性地開展存款營銷 二、 當(dāng)好顧問深度服務(wù) 股市里有句名言:“要會(huì)調(diào)倉換股,才能騎??裎?!” 1、 幫助客戶合理地調(diào)整手中資金結(jié)構(gòu) 2、 降低資金風(fēng)險(xiǎn) 3、 要提高銀行客戶經(jīng)理的專業(yè)知識(shí)修養(yǎng) 4、 利用自己所處的位置和信息優(yōu)勢(shì)了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài) 5、 認(rèn)清自己的位置不能“越位”---只有建議,不得“拍板” 三、 案例分析(2則) 四、 打好“利”、“息” 1、 利益驅(qū)動(dòng)法 ?、賻椭蛻羲銈€(gè)明白賬 2、 加息感召法 五、 案例分析 六、 從發(fā)現(xiàn)到現(xiàn)實(shí) 1、 以靈敏的嗅覺
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一、電信重組及對(duì)電信運(yùn)營商營銷的深刻影響 1、電信重組對(duì)運(yùn)營商的主要挑戰(zhàn) 2、電信重組對(duì)運(yùn)營商營銷的深刻影響 3、電信業(yè)務(wù)增長模式轉(zhuǎn)型 二、電信運(yùn)營商企業(yè)如何獲得有效的差異性競(jìng)爭(zhēng)力 1、營銷本質(zhì)的變遷 2、重組后的營銷困境 產(chǎn)品、價(jià)格、渠道及促銷困境 3、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的暫時(shí)性 1)同質(zhì)化成為常態(tài) 2)差異化的暫時(shí)性 4、營銷模式制勝 5、某電信運(yùn)營商案例分析 三、同質(zhì)化竟?fàn)幹须娦胚\(yùn)營商營銷模式創(chuàng)新 1、原有4P營銷模式的空白 2、電信重組后如何思考與選擇營銷模式 1)選擇營銷模式的關(guān)鍵要素 2)營銷模式效能分析框架 3)營銷模式的確立流程 3、1P 3P的