單元：企業(yè)教練基礎 一、透視企業(yè)教練企業(yè)教練技術的形成與發(fā)展教練技術為何能支持企業(yè)管理，幫助企業(yè)提高績效企業(yè)教練之解讀正確定義教練教練與培訓、顧問、咨詢、輔導及分級責任管理之異同教練身份、角色之定位企業(yè)教練的核心原理企業(yè)教練要解決的核心問題企業(yè)教練的作用指南針的作用鏡子的作用催化劑的作用企業(yè)教練與企業(yè)競爭力之關聯(lián)成為卓越教練的核心要素教練思維模式教練的信念教練的行為成為卓越教練應具備的6個能力二、測試您教練商數(shù)思維模式信念行為六大能力 講授法第二單元：企業(yè)教練系統(tǒng) 一、 企業(yè)教練的主要工作內(nèi)容 與當事人建立信任、安全、和諧、共鳴的教練關系提升當事人的能力，跨越更高目標擴闊當事人的視野，看到更多

 劉成熙查看詳情

課程大綱（臺灣劉成熙老師）房地產(chǎn)實戰(zhàn)銷售技巧訓 練 內(nèi) 容授課手法一. 房地產(chǎn)銷售的關鍵à 發(fā)展關系à 建立信任à 引導需求à 解決問題二. 客戶的購買環(huán)境三. 不同客戶購買環(huán)境下的銷售策略四. 客戶的選擇與開發(fā)à 什么是銷售漏斗à 如何管理好漏斗à 如何選擇您的理想客戶五. 開發(fā)客戶的技巧à 數(shù)量是個決勝點à 使用多種方法去開發(fā)新客戶n 設定新客戶開發(fā)的目標，并制定計劃n 獲得見面機會n 銷售人員的素養(yǎng)與專業(yè)形象n 接近客戶的技巧n 直接拜訪的技巧n 信函開發(fā)的技巧 n 電話開發(fā)的技巧à 如何與陌生客戶保持關系六. 以客戶為中心的業(yè)務開發(fā)流程à 充分的準備à 人性化的開場白和問候語à 探詢客

 劉成熙查看詳情

章：高效管理者一、 何為管理—管理的四大真諦管理者的基本思維管理者的定位及任務管理的四大構面及工作重新定義管理者與企業(yè)的關系 重新定義管理者與部屬的關系二、 管理的環(huán)境分析經(jīng)營的挑戰(zhàn)本質(zhì)：定位(positioning)挑戰(zhàn)：競爭(competition)趨勢：全球化(globalization)行動戰(zhàn)略建議：經(jīng)營調(diào)準與管理升級三、 角色、權責、素質(zhì)和能力管理者做為下級的角色認知管理者做為同事的角色認知管理者作為上司的角色定位管理者的核心素質(zhì)與能力第二章：職業(yè)經(jīng)理人的規(guī)劃能力一、 戰(zhàn)略規(guī)劃能力深度思考的三個C顧客(Customer)競爭對手(Competitor)企業(yè)本身(Company)戰(zhàn)略思

 劉成熙查看詳情

課程大綱：2天12小時（AM9:0012:00,13：3016：30）序號單元課程大綱授課方式1金字塔原理介紹一、 金字塔原理的作用u 以書面形式組織和表達思想u 可適用于確定問題、分析問題的過程.u 對整個寫作、思考和分析問題的過程進行指導。二、 為什么要用金字塔u 提高思考、表達的效果和效率u 容易讓受眾理解和記憶三、 邏輯清晰的金字塔結構u 先重要后次要，先全局后細節(jié)u 先結果后過程，先結論后原因à 理論講授à 小組討論à 案例討論2金字塔原理應用一商務寫作技巧一、 為什么選擇金字塔結構u 大腦會自動將信息歸到金字塔結構的不同分組中,以便于理解.u 任何預先歸到金字塔結構中的思想組都更加

 劉成熙查看詳情

單元：目標管理的內(nèi)涵目標管理的含意與價值組織營運目標VS組織使命/愿景/價值部門業(yè)務/目標VS部門任務/業(yè)務內(nèi)容個人業(yè)務/工作目標VS個人職務說明企業(yè)實施目標管理成功要素分析 講授案例研究團隊動腦第二單元:目標與策略規(guī)劃策略規(guī)劃的整體架構策略規(guī)劃的方式與實務操作使命、理念、愿景、目標、策略的關系總體策略/事業(yè)部策略策略各職能策略與部門目標 講授個案舉例小組討論第三單元:策略規(guī)劃技巧與工具 市場環(huán)境分析競爭對手分析SWOT整合分析與對策矩陣業(yè)務優(yōu)先性評價：吸引力—競爭力分析策略議題與策略評估基于價值鏈的業(yè)務模型目標管理與策略規(guī)劃之整合 講授實作演練個案舉例第四單元:目標執(zhí)行與規(guī)劃 發(fā)展策略目標發(fā)

 劉成熙查看詳情

課程大綱：序號課 程 內(nèi) 容授課方式一緣起、出發(fā)探險amp; 你如何知道客戶到底要什么？amp; 服務意識培養(yǎng)與提升策略n 講授法n 角色扮演n 團體討論二企業(yè)經(jīng)營金三角? 客戶與我們的關系？amp; 公司與客戶的關系？amp; 我們與公司的關系？amp; 客戶與利潤的關系！n 講授說明n 團體討論n 團體分享序號課 程 內(nèi) 容授課方式三：由客戶滿意出發(fā)amp; 誰是我們的客戶？amp; 客戶要的是什么amp; 為什么滿意？amp; 如何滿足客戶需求？amp; 如何識別客戶要求amp; 如何評估客戶滿意amp; 建立客戶滿意的觀念amp; 提高客戶滿意度的具體做法n 講授說明n 團體討論n 團

 劉成熙查看詳情