阮峰老師的內(nèi)訓課程
《我們身邊的竊聽風云》——銀行業(yè)反洗錢實務與盡職調(diào)查實務 【課程背景】 隨著走私、毒品、貪污賄賂、恐怖主義等犯罪的猖獗，非法洗錢行為大量存在，我國因“洗錢”帶來的挑戰(zhàn)日益嚴峻，其中銀行業(yè)需要承擔的責任重大，由于對洗錢行為 的預防與監(jiān)控措施還不夠完善，導致不能及時發(fā)現(xiàn)犯罪線索，影響了對洗錢犯罪進行追查、打擊及追繳的行動，提高全民反洗錢意識與知識技能水平，尤其是銀行業(yè)的反洗錢水平變得越發(fā)緊要，本課程將從政策、法律、操作層面來強化學員的反洗錢意識以及如何監(jiān)測洗錢，從而加強銀行從業(yè)人員的反洗錢意識，減少金融機構(gòu)被洗錢分子利用，不慎卷入洗錢犯罪的金融風險和法律風險。 【課程目標】 1. 快速提高銀行工作
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《演講現(xiàn)場應對掌控能力訓練及表達有效呈現(xiàn)》【課程背景】系統(tǒng)提升演講者理性表達、感性演繹、視覺呈現(xiàn)、資源運用、互動引導、效果深化和 活動組織的能力。 【課程對象】所有職場人、創(chuàng)業(yè)人 【課程時長】6小時 【課程大綱】 一、什么是演講 1、演講和講課、交談的區(qū)別 2、演講的前提 二、演講開始 1、一個好的開場 2、切題的自我介紹 3、破冰與破題設計 三、演講過程 1、主題引入 2、演講結(jié)論 3、鋪墊 4、驗證主題 5、發(fā)散過度 6、收場結(jié)束 四、演講即興 1、提問 2、應答 五、演講技巧 （演講技巧的 17 個 TIPS） 六、演講能力提升 1、演講能力基礎訓練 2、去模仿你喜歡的那個演講人 3、生
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《銀行業(yè)消費者權(quán)益保護》【課程背景】在信息透明化的互聯(lián)網(wǎng)時代，客戶對于銀行服務的要求越來越高，對于自身權(quán)益的保護意識也越來越全面。銀行處在輿論的風口浪尖，在做好服務的同時如何更好的保護消費者權(quán)益成 為了工作重點。在互聯(lián)網(wǎng)和自媒體爆炸式增長的時代，任何一個客戶對于銀行的不滿都可能 通過網(wǎng)絡而無限放大。處于風口浪尖的銀行員工，除了要不斷的提高服務質(zhì)量以外，還要不 斷的學習消費者權(quán)益保護法的相關內(nèi)容，為銀行的利益以及客戶的利益尋找到一個平衡點， 獲得客戶的滿意是我們應當重點學習和關注的。 【課程收益】● 掌握掌握銀行業(yè)消費者權(quán)益保護的相關專業(yè)知識和要求 ● 提高對銀行業(yè)消費者權(quán)益保護重要性認知和主動
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《中高層管理技能提升》課程大綱【課程背景】 該課程是針對企業(yè)高管層特別設立的培訓課程，從人力資源管理的戰(zhàn)略性思考與系統(tǒng)分析入手，以實戰(zhàn)的方法講解和訓練戰(zhàn)略性人力資源管理的方法和技巧，幫助企業(yè)中高層樹立戰(zhàn)略性人力資源管理理念，掌握戰(zhàn)略性人力資源管理的規(guī)劃、組織以及識人用人的方法，突破管理瓶頸，提升管理格局與素養(yǎng)，打造企業(yè)競爭優(yōu)勢。 同時，可以更好地幫助高管層深入了解知識管理的相關新理念、新變革，助力中高管層洞察決策。主要包括 5 大課程模塊： 傳統(tǒng)管理的模型和概念；知識管理理念、知識管理價值（高層理念宣貫）；知識管理在今天呈現(xiàn)的新
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《動物星球》【課程背景】了解 pdp 性格測試對于管理的意義。通過工具來了解自己的員工，再通過對細分員工職能管理，了解員工性格類型，讓員工為企業(yè)最大的輸出。通過使用 PDP 綜合管理工具，以精準的測評、人才的開發(fā)和應用、量身定制的服務來實現(xiàn)組織的成功和個人的成就。幫助人們認識與管理自己，幫助組織做到“人盡其才”?！菊n程對象】企業(yè)部門主管，營銷團隊長，項目組組長 【課程時長】9 小時 【課程大綱】一、歡迎來到動物星球 1. 職場就是一個野生動物園 2. 管理者的物種選擇 3. 動物生存本能 4. 獅子王的故事 二、性格測試工具 1. 自我性格分析 2. 管理者 pdp 測試實驗 3. 實驗結(jié)果
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《企業(yè)內(nèi)訓微課設計》【課程背景】 現(xiàn)代企業(yè)在高速運轉(zhuǎn)的同時，員工學習的時間變得更為零碎化。企業(yè)微課程以員工為中心，重視學習情境、資源、活動的設計，充分利用員工的碎片化時間，對自身企業(yè)核心業(yè)務、技能進行學習和鞏固。學習內(nèi)容更能符合自己企業(yè)內(nèi)的實際情況，更能有效產(chǎn)出。通過微課設計的學習，激活企業(yè)內(nèi)內(nèi)訓師、頂尖技能手的帶頭作用，將可被企業(yè)快速轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力的方法、技能、知識等，迅速傳播到每一個需要的員工手上。課程主體主要為實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)訓的架構(gòu)打基礎，為內(nèi)訓師團隊的建立和有效運營打下基礎。 【課程對象】企業(yè)內(nèi)訓師、各業(yè)務條線頂尖技能手 【課程時長】24 小時 【課程大綱】一、什么是微課 1、微課的意義 2