生產(chǎn)一線主管管理技能訓(xùn)練（TWI）

專題一：一線主管角色認(rèn)知管理五大職能現(xiàn)場(chǎng)管理者的位置現(xiàn)場(chǎng)管理者的職責(zé)和作用現(xiàn)場(chǎng)管理者的技能構(gòu)成現(xiàn)場(chǎng)管理者必備意識(shí)現(xiàn)場(chǎng)管理者的禁忌行為現(xiàn)場(chǎng)管理者一天的工作專題二：正確指導(dǎo)下屬 現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)常出現(xiàn)的問(wèn)題工作指導(dǎo)的重要性 下屬何時(shí)需要培訓(xùn)與指導(dǎo)作業(yè)指導(dǎo)準(zhǔn)備事項(xiàng)指導(dǎo)計(jì)劃表的制訂現(xiàn)場(chǎng)多技能訓(xùn)練的益處提高OJT培訓(xùn)效果正確指導(dǎo)下屬的四個(gè)階段指導(dǎo)下屬技巧演練指導(dǎo)的注意事項(xiàng)專題三：現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)改善浪費(fèi)的概念制造現(xiàn)場(chǎng)的浪費(fèi)問(wèn)題與問(wèn)題意識(shí)5Why法快速尋找原因解決問(wèn)題的基本原則場(chǎng)改善的優(yōu)先順序經(jīng)濟(jì)動(dòng)作原則動(dòng)作浪費(fèi)及更換浪費(fèi)的改善 5S活動(dòng)是現(xiàn)場(chǎng)改善的基礎(chǔ) 專題四：現(xiàn)場(chǎng)人際關(guān)系處理管理方法的變化為什么發(fā)生人際問(wèn)題與沖突？建

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如何成為稱職的培訓(xùn)主管

部分　企業(yè)培訓(xùn)體系的建立講 培訓(xùn)經(jīng)理的角色定位1、 什么是培訓(xùn)2、 培訓(xùn)真的很重要嗎3、 培訓(xùn)經(jīng)理應(yīng)該扮演的角色4、 培訓(xùn)經(jīng)理的職責(zé)第二講 企業(yè)培訓(xùn)體系的建立1、 企業(yè)有效培訓(xùn)體系的共同特點(diǎn)2、 企業(yè)有效培訓(xùn)體系必須遵循的基本原則3、 如何創(chuàng)建有效的企業(yè)培訓(xùn)體系第三講 如何建設(shè)企業(yè)的培訓(xùn)文化1、 培訓(xùn)工作如何獲得企業(yè)高層的支持2、 培訓(xùn)工作如何與各部門進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)3、 培訓(xùn)工作如何贏得員工的配合第四講 企業(yè)培訓(xùn)制度的制訂和執(zhí)行1、 如何建立企業(yè)培訓(xùn)制度2、 如何保證企業(yè)培訓(xùn)制度的有效執(zhí)行第五講 企業(yè)廣泛培訓(xùn)資源的建立和運(yùn)用1、 如何加強(qiáng)與完善外部培訓(xùn)資源2、 如何加強(qiáng)和完善內(nèi)部培訓(xùn)資源3、

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向三星學(xué)習(xí):培訓(xùn)體系建設(shè)與培訓(xùn)管理實(shí)操

【天上午】一、課程導(dǎo)入1、賦予培訓(xùn)動(dòng)機(jī)2、破冰：組建學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)3、行動(dòng)學(xué)習(xí)法的運(yùn)用二、培訓(xùn)管理者的角色和作用1、如何理解企業(yè)的員工培訓(xùn)？2、培訓(xùn)管理者是干什么的？3、培訓(xùn)管理者必備的條件4、培訓(xùn)管理者的角色和作用（1）培訓(xùn)管理者如何發(fā)揮自己的作用？5、培訓(xùn)管理者的工作內(nèi)容【天下午】三、培訓(xùn)體系的構(gòu)成1、什么是培訓(xùn)體系？2、企業(yè)為什么要建立培訓(xùn)體系？3、建立培訓(xùn)體系的基本原則4、培訓(xùn)體系的組成5、建立培訓(xùn)體系的注意事項(xiàng)6、企業(yè)培訓(xùn)體系現(xiàn)狀自我診斷【第二天上午】四、建立培訓(xùn)體系的流程和方法1、有效的培訓(xùn)管理系統(tǒng)2、培訓(xùn)體系的建設(shè)（1）制度建設(shè)（2）課程體系的建立（3）講師隊(duì)伍的建設(shè)（4）搭建培訓(xùn)體系

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中層管理者管理技能訓(xùn)練課程

　　MTP - Management Training Program　　如果把管理人員的層級(jí)用人體來(lái)做比喻，高層領(lǐng)導(dǎo)相當(dāng)于頭部，基層管理者相當(dāng)于四肢，而中層管理者則相當(dāng)于人體的軀干和腰部，他們是企業(yè)的脊梁。在組織運(yùn)作當(dāng)中，中層扮演著重要的執(zhí)行角色，如果這個(gè)層級(jí)的員工素質(zhì)和能力不足，就不可能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成部門的工作任務(wù)，終會(huì)影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。因此，企業(yè)務(wù)必要各種手段和方法，提高和培養(yǎng)中層管理者的綜合能力，讓他們能夠“雙腿”走路，這個(gè)雙腿指的是一個(gè)是業(yè)務(wù)能力；另一個(gè)是管理能力。如何提高管理人員的領(lǐng)導(dǎo)力和管理水平,已經(jīng)成為企業(yè)重要的培訓(xùn)課題。MTP課程可以幫助企業(yè)培養(yǎng)出優(yōu)秀的管理隊(duì)伍，從而提高

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成功的授課技巧

　　單元．企業(yè)內(nèi)部講師的角色定位　　一、 培訓(xùn)、教育、學(xué)習(xí)的區(qū)別　　二、 企業(yè)講師的定義　　三、 講師扮演的角色　　四、 優(yōu)秀講師必備的條件　　五、 講師的五大核心技能　　第二單元. 成人學(xué)習(xí)的原理和特點(diǎn)　　一、 經(jīng)典的學(xué)習(xí)理論　　二、 成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)和原理　　三、 學(xué)習(xí)過(guò)程與記憶原理　　 學(xué)習(xí)過(guò)程與學(xué)習(xí)曲線　　 遺忘曲線　　 避免遺忘的方法　　 記憶原理　　四、 成人學(xué)習(xí)常用的教學(xué)法　　五、 成人學(xué)習(xí)的障礙　　六、 克服學(xué)習(xí)障礙的方法　　第三單元. 專業(yè)的呈現(xiàn)技巧　　一、 呈現(xiàn)技巧　　a) 語(yǔ)言、目光、手勢(shì)、移動(dòng)等訓(xùn)練　　b) 進(jìn)度和時(shí)間控制　　c) 克服不良的習(xí)慣　　二、 講師的儀表　　三

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企業(yè)培訓(xùn)管理及培訓(xùn)體系建設(shè)

培訓(xùn)方式： 1.專題講解、案例共享等適合成人學(xué)習(xí)的方式，讓學(xué)員在輕松愉悅的氛圍中掌握行之有效的培訓(xùn)技巧和方法。 2.擔(dān)任本課程的講師曾任三星中國(guó)總部培訓(xùn)總監(jiān)，在三星專職從事培訓(xùn)管理工作11年，具有豐富的培訓(xùn)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，其課程特點(diǎn)具有很強(qiáng)的操作性和實(shí)用性。 培訓(xùn)特色： 透過(guò)優(yōu)秀企業(yè)員工培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)和案例解讀，提供可以借鑒的方法和技巧，達(dá)到學(xué)以致用的目的。 課程大綱： 課程導(dǎo)入（ .5hr） 1.賦予培訓(xùn)動(dòng)機(jī) 2.破冰：組建學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì) 講師講解，小組活動(dòng) 一、培訓(xùn)發(fā)展的新趨勢(shì)（1.5hr） 1.21世紀(jì)為什么要不斷學(xué)習(xí) 2.如何理解企業(yè)的員工培訓(xùn)—企業(yè)為什么要培訓(xùn)？ 3.培訓(xùn)管理者是干什么的？ 4.

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