范曉璇 老師
- 所在地區(qū)： 遼寧 沈陽(yáng)
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域：
- 企業(yè)培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機(jī)：
范曉璇老師培訓(xùn)聯(lián)系微信
掃一掃,關(guān)注公眾號(hào)
范曉璇老師的內(nèi)訓(xùn)課程
《舌尖上的禮儀-中國(guó)式“飯局”》“十三五“國(guó)家規(guī)劃教材《商務(wù)禮儀實(shí)戰(zhàn)與案例分析》副主編 中國(guó)成人教育協(xié)會(huì)禮儀專委會(huì)理事 范曉璇老師授課培訓(xùn)背景一場(chǎng)完美的飯局，不僅在于“飯”更在于“局”，“局”設(shè)置得巧、設(shè)置的妙，一切都水到渠成，否則前功盡棄。隨著商務(wù)往來(lái)的增加，在商務(wù)餐桌上的禮儀合適與否，有可能直接決定了企業(yè)是否能得到潛在的客戶或者商業(yè)合作伙伴的認(rèn)同，從而決定了合作是否能夠成功?！ ∩虅?wù)用餐表面看起來(lái)什么是對(duì)的、什么是錯(cuò)的不是很重要，但事實(shí)上不是這樣。如果企業(yè)員工在餐桌上失禮的話，他們可能會(huì)想，這個(gè)企業(yè)的管理很“懶散”連基本的用餐禮儀都不在乎，那么他還會(huì)在乎什么呢？有了
講師：范曉璇查看詳情
《公務(wù)車司機(jī)服務(wù)禮儀培訓(xùn)》“十三五“國(guó)家規(guī)劃教材《商務(wù)禮儀實(shí)戰(zhàn)與案例分析》副主編 中國(guó)成人教育協(xié)會(huì)禮儀專委會(huì)理事 范曉璇老師授課培訓(xùn)背景個(gè)人形象是構(gòu)筑企事業(yè)單位公眾形象的基石，單位的專職司機(jī)，是在對(duì)外交往中的第一接待人，司機(jī)人員是否懂得在公務(wù)接待中運(yùn)用接待禮儀，不僅反映出司機(jī)人員自身的素質(zhì)，而且體現(xiàn)出司機(jī)人員所在單位嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾硭胶蛯?duì)來(lái)賓的尊重，直接反映出本單位的對(duì)外形象。本課程從公務(wù)車司機(jī)人員的實(shí)際工作內(nèi)容為出發(fā)點(diǎn)，通過(guò)對(duì)司機(jī)人員的出車前的準(zhǔn)備、個(gè)人形象、車輛維護(hù)、語(yǔ)言舉止、公務(wù)車接待禮儀規(guī)范等內(nèi)容講解。幫助司機(jī)人員了解公務(wù)接待的禮儀規(guī)范，掌握
講師：范曉璇查看詳情
《服務(wù)意識(shí)與服務(wù)禮儀提升》“十三五“國(guó)家規(guī)劃教材《商務(wù)禮儀實(shí)戰(zhàn)與案例分析》副主編高校十余年航空專業(yè)服務(wù)禮儀教師 范曉璇老師授課培訓(xùn)背景 隨著顧客的增多，對(duì)于服務(wù)質(zhì)量的需求也越來(lái)越高，對(duì)于我們服務(wù)行業(yè)來(lái)說(shuō)，為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，是我們皮膚中心應(yīng)盡的職責(zé)和義務(wù)。服務(wù)禮儀能夠使顧客在采購(gòu)的過(guò)程中，不僅得到物質(zhì)上的滿足，而且得到心理上、精神上的滿足，無(wú)形之中增加商品的價(jià)值。因此，服務(wù)禮儀是企業(yè)的無(wú)形財(cái)富，能夠起到“硬件”所起不到的作用。培訓(xùn)目的 1、規(guī)范銷售及服務(wù)人員的工作標(biāo)準(zhǔn)化流程。 2、提升銷售及服務(wù)人員整體職業(yè)形象。3、改善日常行為規(guī)范，培養(yǎng)高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)，打造專業(yè)、統(tǒng)一、精煉的企業(yè)形象。4、
講師：范曉璇查看詳情
《門店銷售服務(wù)禮儀與技巧》“十三五“國(guó)家規(guī)劃教材《商務(wù)禮儀實(shí)戰(zhàn)與案例分析》副主編高校十余年航空專業(yè)服務(wù)禮儀教師 范曉璇老師授課培訓(xùn)背景 當(dāng)客戶走進(jìn)門店時(shí)，良好的服務(wù)不僅能夠顧客留下好的印象，也給企業(yè)和門店帶來(lái)良好的收益和鞏固的客戶群體，同時(shí)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)也是提高知名度和貨品附加值的有效方法。服務(wù)禮儀能夠使顧客在采購(gòu)的過(guò)程中，不僅得到物質(zhì)上的滿足，而且得到心理上、精神上的滿足，無(wú)形之中增加商品的價(jià)值。因此，服務(wù)禮儀是企業(yè)的無(wú)形財(cái)富，能夠起到“硬件”所起不到的作用。培訓(xùn)目的 1、規(guī)范銷售及服務(wù)人員的工作標(biāo)準(zhǔn)化流程。 2、提升銷售及服務(wù)人員整體職業(yè)形象。3、改善日常行為規(guī)范，培養(yǎng)高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)，打造專
講師：范曉璇查看詳情
《能成事的商務(wù)禮儀》——“助”企業(yè)一臂之力“十三五“國(guó)家規(guī)劃教材《商務(wù)禮儀實(shí)戰(zhàn)與案例分析》中國(guó)成人教育協(xié)會(huì)禮儀專委會(huì)理事 范曉璇老師授課培訓(xùn)背景對(duì)于商務(wù)人士來(lái)說(shuō)，最可怕的不是失禮于人，而是你不知道為什么就把對(duì)方給得罪了。中國(guó)是禮儀之邦，更是人情社會(huì)，想成”事“，您首先得行”事“。商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，一著不慎，滿盤皆輸。在商務(wù)交往中，每一個(gè)環(huán)節(jié)都是不容忽視的。除了在產(chǎn)品、服務(wù)上做充足準(zhǔn)備之外，交往中的“藝術(shù)”也是非常重要的。商務(wù)交往的本質(zhì)是要跟客戶產(chǎn)生“觸點(diǎn)”，如果交往失禮的話，就很難產(chǎn)生“觸點(diǎn)”，因此熟練掌握商務(wù)禮儀是每一名商務(wù)人士的必須課。企業(yè)人員的為人處事的方式
講師：范曉璇查看詳情
《新商務(wù)拜訪禮儀與技巧》“十三五“國(guó)家規(guī)劃教材《商務(wù)禮儀實(shí)戰(zhàn)與案例分析》副主編 范曉璇老師授課培訓(xùn)背景隨著企業(yè)業(yè)務(wù)往來(lái)的增加，對(duì)外交往面的擴(kuò)大，拜訪客戶必不可少。商務(wù)拜訪大概分為事務(wù)拜訪、禮節(jié)性拜訪和私人拜訪三種情況，不同的拜訪目的，都有其應(yīng)該了解的拜訪禮儀和技巧。無(wú)論你是基層人員，還是中高層管理者，你的每一次拜訪都代表這你企業(yè)的形象，更展現(xiàn)了你的專業(yè)度。成功的商務(wù)拜訪能夠使業(yè)務(wù)關(guān)系得到實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展，反之會(huì)給對(duì)方留下不好的印象，影響接下來(lái)的工作。因此，商務(wù)拜訪的禮儀和藝術(shù)性是我們一定要講究的。 在商務(wù)拜訪中，恰到好處的運(yùn)用商務(wù)拜訪禮儀與技巧，可以給拜訪客戶一種良好的印象，有助于商務(wù)交往的順利進(jìn)