李汶娟 老師
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李汶娟老師的內(nèi)訓(xùn)課程
由內(nèi)而外打造個人品牌——商務(wù)接待禮儀訓(xùn)練【課程背景】21世紀已經(jīng)進入“眼球經(jīng)濟”的時代,對于個人而言,如果不能給他人留下良好的第一印象,那么對方一定不會花更多的時間來了解您的訴求。負責(zé)對外接待的商務(wù)人士對于企業(yè)而言是“臉面”和“名片”,所以他們的專業(yè)形象、職業(yè)素養(yǎng)與企業(yè)品牌息息相關(guān),可謂“差之毫厘,謬以千里”??梢院敛豢鋸埖恼f:每位商務(wù)人士都是企業(yè)代言人,他們留給客戶的印象等同于客戶對企業(yè)的感知度。心態(tài)決定命運,形象成就未來。修煉積極的職業(yè)心態(tài),塑造良好的商務(wù)形象,訓(xùn)練大方得體的商務(wù)禮儀是打造個人品牌,提升企業(yè)形象的職業(yè)化必修課。 正所謂:禮儀似春風(fēng),失禮失人生?!菊n程收益】通過課程的講解及訓(xùn)
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敲開成交之門——客戶心理分析與高情商溝通藝術(shù)【課程背景】時代在發(fā)展,社會在進步,在這個移動互聯(lián)時代的大背景下,產(chǎn)品(服務(wù))同質(zhì)化現(xiàn)象日趨嚴重,致使企業(yè)的競爭實質(zhì)上是銷售力的競爭。而不論是企業(yè)的品牌、優(yōu)良的產(chǎn)品、美麗的價格、卓越的服務(wù),都需要通過每一位銷售人員傳遞給客戶,銷售人員無疑是企業(yè)的“代言人”。優(yōu)秀的銷售人員很多時候銷售的不是某個產(chǎn)品(服務(wù)),而是在銷售一種風(fēng)格,一種值得顧客信任、信賴的風(fēng)格。 因此,修煉對客戶心理的識別與分析能力,提升由內(nèi)而外高情商的有效溝通藝術(shù),是每一位銷售人員的必修課。 【課程收益】通過課程的講解及訓(xùn)練使學(xué)員掌握當(dāng)今時代客戶的共型特征和需求,了解當(dāng)客戶需求不滿時產(chǎn)生
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敲開成交之門——銷售人士由內(nèi)而外的溝通力修煉【課程背景】時代在發(fā)展,社會在進步,在這個移動互聯(lián)時代的大背景下,產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象日趨嚴重,致使企業(yè)的競爭實質(zhì)上是銷售的競爭。而不論是企業(yè)的品牌、優(yōu)良的產(chǎn)品、美麗的價格、卓越的服務(wù),都需要通過每一位銷售人員傳遞給客戶,銷售人員無疑是企業(yè)的“代言人”。優(yōu)秀的銷售人員很多時候銷售的不是某個產(chǎn)品,而是在銷售一種風(fēng)格,一種值得顧客信賴的風(fēng)格。 因此,塑造銷售人員的個人風(fēng)格影響力,修煉與客戶交流中的溝通力是每一位銷售人員的職業(yè)必修課。 【課程收益】通過課程的講解及訓(xùn)練使學(xué)員從儀容規(guī)范、儀表修飾、儀態(tài)修練等方面提升個人外在形象風(fēng)格;通過對銷售流程中人際交往、客戶接
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敲開職場之門 ——求職面試全攻略 主講:李汶娟【課程背景】對于大多數(shù)畢業(yè)生來說,找工作是擺在面前最重要的事。但是,在殘酷的就業(yè)市場競爭中,如何能在眾多的求職者中脫穎而出?我們繞不開的一道坎就是——求職面試。無論是本科生還是研究生,還是名校/211、985畢業(yè),在求職面試過程中一定會遇到“對手”,找工作就如同賽跑一樣,職業(yè)選手與業(yè)余選手在同一起線開跑,經(jīng)過訓(xùn)練的職業(yè)選手一定比業(yè)余選手更勝一籌。 如何投簡歷一投
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認知自己 規(guī)劃職業(yè)【課程背景】 在這個不確定的VUCA時代,你是否遇到以下困惑:如何了解自己的性格和內(nèi)在動機,更加清晰自己的愿景目標?如何了解自己的行為風(fēng)格,發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢,體驗工作的樂趣?如何規(guī)劃職業(yè),明確目標,不至于讓自己在“內(nèi)卷”與“躺平”中糾結(jié)內(nèi)耗? 對于職場人士而言,如果對自身缺乏清晰的認知,對職業(yè)沒有明確的目標方向,那么面對突出其來的各種轉(zhuǎn)變,很可能會產(chǎn)生職業(yè)迷茫甚至導(dǎo)致壓力焦慮的心理狀態(tài),從而影響工作績效,甚至身心健康。正所謂“方向不對努力白費;方法不對受苦受累”。明確方向比盲目流汗重要;高效工作比低頭蠻干重要。每位員工都是企業(yè)品牌的代言人,正確的認識職場、清醒的認知