錢自勝老師的內訓課程
新形勢下醫(yī)院的制勝之道 mdash;mdash;如何打造當代醫(yī)院的核心競爭力 前言 新醫(yī)改后的醫(yī)院競爭環(huán)境 mdash;mdash;公共醫(yī)療衛(wèi)生的公益性質 mdash;mdash;醫(yī)藥分開 mdash;mdash;基本藥物目錄的實施 第一講 當代醫(yī)院的核心理念 mdash;mdash;兩個企業(yè)精神的策劃案例 mdash;mdash;當代醫(yī)院的經營理念 mdash;mdash;案例：把患者當親人 mdash;mdash;美國強生的信條 not;mdash;mdash;用傳統(tǒng)文化精髓建立當代的核心價值觀 mdash;mdash;誠信經營 mdash;mdash;自我創(chuàng)新 mdash;mdash;奉
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VIP醫(yī)生的銷售與公關 為什么要學習本課程？ 我們的生意，12.5來自于我們的知識與技能，而87.5來自于我們的人際關系。良好的人際關系的建立，并非與VIP醫(yī)生喝喝酒，送送禮品這么簡單，它需要我們對其進行深入的研究，調查VIP醫(yī)生的背景，剖析VIP醫(yī)生的需求，深入探求VIP醫(yī)生的興趣愛好，然后進行這方面的針對性學習，投其所好，成為VIP醫(yī)生的知心朋友，一切困難的問題都會迎刃而解。 本課程的學習對象 醫(yī)藥代表、地區(qū)經理、大區(qū)經理、銷售總監(jiān) 本課程的學習目標 1． 掌握對人性的研究 2． 理解影響人際關系的因素 3． 掌握客戶公關的策劃與實施 4． 掌握學習型組織的學習方法，快速提高團隊的公關能力