錢(qián)自勝老師的內(nèi)訓(xùn)課程
講:認(rèn)識(shí) EQ情商與領(lǐng)導(dǎo)力 一、情商的內(nèi)涵 1、情商的提出 2、情商的概念 3、智力的內(nèi)涵(人的五大智商) 二、情商的定義 三、情商的作用 案例研究:名將齊達(dá)內(nèi)的閃失 案例研究:姚明的故事 四、情商內(nèi)涵的五大能力 課堂作業(yè):情商測(cè)試 第二講:認(rèn)識(shí)領(lǐng)導(dǎo)/領(lǐng)導(dǎo)力 一、領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)力 1、領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵 2、領(lǐng)導(dǎo)力及其作用 3、情商領(lǐng)導(dǎo)力的五大藝術(shù) 二、你到底是主管還是領(lǐng)導(dǎo) ——認(rèn)識(shí)領(lǐng)導(dǎo)與管理 1、領(lǐng)導(dǎo)與管理在三個(gè)方面的區(qū)別 2、領(lǐng)導(dǎo)與管理在四個(gè)方面的聯(lián)系 三、領(lǐng)導(dǎo)類(lèi)型的使用 1、四種類(lèi)型的領(lǐng)導(dǎo) 2、員工成長(zhǎng)的四個(gè)階段 3、按員工的成長(zhǎng)軌跡選擇領(lǐng)導(dǎo)類(lèi)型
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一、管理80.90后員工的“破冰技巧” 1、什么是“管理的壓力”? 2、什么是“工作的壓力”? 3、什么是“音樂(lè)療法”? 小組討論:80.90后為什么難管理? 二、新時(shí)代的“80.90后的行動(dòng)學(xué)習(xí)” 1、80.90后員工渴望得到滿足是?(物質(zhì)、精神) 2、學(xué)會(huì)80.90后的激勵(lì)法則 3、管理80.90后的管理角色認(rèn)知 A、教練 B、裁判 C、啦啦隊(duì)隊(duì)長(zhǎng) 案例:80.90后追求的是“自由” 三、管理80.90后員工的高績(jī)效“選擇法溝通技巧” 1、是什么讓80.90后變的“個(gè)性”? 2、如何為80.90后營(yíng)造溝通氛圍 3、什么是“
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1、銷(xiāo)售經(jīng)理的職業(yè)化,需求的是有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),同時(shí)又有非常系統(tǒng)的理論知識(shí),這樣的人在中國(guó)鳳毛麟角。 2、中國(guó)的銷(xiāo)售經(jīng)理90%不合格,大部分都是井底之蛙。 3、職業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)理需要“文武雙全”?! ?、學(xué)習(xí)及組織下屬學(xué)習(xí)的能力,成為今天銷(xiāo)售經(jīng)理職業(yè)化當(dāng)中重要的一條?! ?、銷(xiāo)售行業(yè)需要的就是“第85次"地站起來(lái),這就需要成功學(xué),成功的激勵(lì)?! ?、維護(hù)客戶需要注意細(xì)節(jié),要做到“精耕細(xì)作”?! ?、好的銷(xiāo)售技巧能“事半功倍”?! ?、學(xué)歷不等于能力-----一切需要從“零”做起 9、作為一名銷(xiāo)售管理人員必須要懂管理財(cái)務(wù) 10、要了解所用之人的過(guò)去、現(xiàn)在和將來(lái) 11、既要做好銷(xiāo)售經(jīng)理,又
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模塊一:股權(quán)激勵(lì)概論 什么是股權(quán)激勵(lì) 股權(quán)激勵(lì)的理論支持 股權(quán)激勵(lì)的智慧 股權(quán)激勵(lì)的原則、價(jià)值與風(fēng)險(xiǎn) 股權(quán)激勵(lì)所涉及的法律法規(guī) 模塊二:股權(quán)激勵(lì)的三種模式 現(xiàn)股模式 期股模式 虛擬股模式 股權(quán)激勵(lì)模式的結(jié)合 模塊三:股權(quán)激勵(lì)方案設(shè)計(jì)的六大要素 持股對(duì)象——定人 股權(quán)價(jià)格——定價(jià) 持股數(shù)量——定量 持股條件——定條件 持股時(shí)間——定時(shí)間 股份來(lái)源和資金來(lái)源——定來(lái)源 模塊四:股權(quán)管理 股權(quán)管理的原則 公司股權(quán)管理體系 新增激勵(lì)員工的方式 退出方式 持股員工的權(quán)利與義務(wù) 模塊五:股權(quán)激勵(lì)方案設(shè)計(jì)與案例研討
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篇 自我管理篇--中層經(jīng)理自我管理核心技能訓(xùn)練 一、 角色與心態(tài)定位 1. 一個(gè)干部10年后的醒悟:我終于找到了升不上去的原因 2. 中層干部在組織中的身份 3. 中層干部要對(duì)誰(shuí)負(fù)責(zé)? 4. 要做什么樣的上司和下屬? 二、 人際溝通技能 1. 表達(dá)的技巧 2. 傾聽(tīng)的藝術(shù) 3. 如何贊美 -- 欣賞是好的溝通方式 4. 如何開(kāi)好管好會(huì)議? 5. 高效報(bào)告方法 -- 制作圖表的竅門(mén) 6. 金字塔寫(xiě)作技巧 --HOWamp;WHY的邏輯結(jié)構(gòu) 7. 演講技巧 -- 任何人都可以成功演講! 三、 問(wèn)題分析與解決 1. 如何判斷和描述問(wèn)題? 2. 舉重若輕-- 如何簡(jiǎn)
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部分 概述 1、為什么要學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理 2、項(xiàng)目管理基礎(chǔ) 3、系統(tǒng)思考(金字塔結(jié)構(gòu)分析、項(xiàng)目組織架構(gòu)、企業(yè)中項(xiàng)目管理作用等) 4、角色轉(zhuǎn)變(項(xiàng)目經(jīng)理必須具備的核心能力) 5、項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)力(正式權(quán)力與非正式權(quán)利) 6、項(xiàng)目管理內(nèi)容 7、項(xiàng)目管理流程 第二部分 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè) 1、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)(人際溝通、激勵(lì)、授權(quán)等) 2、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)績(jī)效管理(目標(biāo)制定、過(guò)程指導(dǎo)、績(jī)效評(píng)估及獎(jiǎng)勵(lì)等) 3、解決問(wèn)題(控制變數(shù)、預(yù)見(jiàn)并處理困難局面)等 4、項(xiàng)目經(jīng)理的非正式權(quán)利(影響力) 5、組織形式 6、組織結(jié)構(gòu) 第三部分 項(xiàng)目管理技能 1、進(jìn)度計(jì)劃 2、風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃 3、成本計(jì)劃