劉穎 老師
- 所在地區(qū): 北京
- 主打行業(yè): 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域:職業(yè)化 情商管理 陽光心態(tài) 商務(wù)禮儀
- 企業(yè)培訓(xùn)請聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機(jī):
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劉穎老師的內(nèi)訓(xùn)課程
富有情商的溝通與表達(dá)藝術(shù)【課程收益】收益一、全面了解什么是情商 收益二、增強(qiáng)自我覺察,更好的發(fā)揮優(yōu)勢、彌補(bǔ)不足 收益三、了解不同性格的特點(diǎn)和不同的溝通方式收益四、增強(qiáng)與他人共情的能力,提升影響力 課程對象:企業(yè)各級管理人員、部門總監(jiān)、部門經(jīng)理、部門主管,優(yōu)秀骨干員工、內(nèi)部講師、助理、秘書等課程特色:課堂講授+案例分析+視頻分析+小組討論+互動演練,突出實(shí)戰(zhàn)性與實(shí)用性課程大綱第一章 理解情商的概念識圖——情緒的解讀,通過互動案例全面解讀情商的概念以及構(gòu)成第二章 性格特征分析知己:性格特征認(rèn)知,了解自己的風(fēng)格 (1)了解行為風(fēng)格,從了解自己開始 (2)現(xiàn)場DISC行為風(fēng)格測試 (3)分析和解讀測評
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職場EQ情商管理——提升幸福指數(shù)【課程背景】丹尼爾·戈?duì)柭鼘⑶樯谈爬檎J(rèn)知自己的情緒、管理自己的情緒、自我激勵、同理他人情緒和管理他人情緒等五項(xiàng)能力。本次課程以識別情緒能力為基礎(chǔ),通過管理壓力的一些方法,提供情商與壓力管理的能力。【課程收益】收益一、全面了解什么是情商收益二、掌握消除與淡化情緒的技巧,當(dāng)情緒出現(xiàn)時(shí),能夠當(dāng)下有效調(diào)整,成為情緒的主人收益三、增強(qiáng)自我管理的能力,養(yǎng)成積極主動的習(xí)慣,植入正確價(jià)值觀收益四、提升感知他人情緒能力,改進(jìn)人際關(guān)系收益五、增強(qiáng)與他人共情的能力,提升影響力收益六、掌握更有效的管理情緒從而長久保持良好正面心態(tài)的方法收
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商務(wù)禮儀與職業(yè)形象塑造【課程背景】隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,各種商務(wù)活動日趨繁多,禮儀也在其中發(fā)揮著越來越大的作用。學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀,不僅是時(shí)代潮流,更是提升競爭力的現(xiàn)實(shí)所需。現(xiàn)代市場競爭除了產(chǎn)品競爭外,更體現(xiàn)在形象競爭。個(gè)人講究禮儀,就會在眾人面前樹立良好的個(gè)人形象。企業(yè)的成員講究禮儀,就會為自己的企業(yè)樹立良好的形象。一個(gè)具有良好信譽(yù)和形象的公司或企業(yè),就容易獲得社會各方的信任和支持,就可在激烈的競爭中處于不敗之地。所以,商務(wù)人員學(xué)好禮儀,既是個(gè)人和企業(yè)良好素質(zhì)的體現(xiàn),也是樹立和鞏固企業(yè)良好形象的需要?!菊n程收益】探討禮儀與處世、事業(yè)成功的重要性;塑造良好的職業(yè)形象與個(gè)人魅力,打造完美的視覺名片;