譚小芳老師的內訓課程
1. 績效體系建設概述1.1. 企業(yè)生存與發(fā)展的核心命題：可持續(xù)發(fā)展1.2. 現代企業(yè)人力資源的戰(zhàn)略價值鏈1.3. 傳統(tǒng)的績效考核和現代意義的績效體系建設1.4. 績效體系建設與企業(yè)戰(zhàn)略目標實現的關系1.5. 績效體系建設與3個管理工具的關系 目標管理MBO 關鍵績效指標KPI 平衡計分卡BSC1.6. 績效體系建設責任體系 決策者、人力資源部、部門經理在績效管理中應承擔什么分析：績效體系建設培訓案例！解析：績效體系建設內訓案例案例：績效體系建設課程案例分析！2. 績效指標體系與目標值的建立2.1. 如何對總目標分解，保證公司的戰(zhàn)略目標落地2.2. 如何構建公司的指標體系（公司級KPI） 標桿
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天：海外營銷篇 一、企業(yè)出口成長與外銷人才培養(yǎng) 1、企業(yè)出口成長的三個階段 2、外銷人才成長的三個時期 3、關鍵外銷人才成長必須超越企業(yè)現實出口階段 4、進入成熟階段出口企業(yè)對關鍵外銷人才的素質要求 5、企業(yè)如何建立有效的外銷人才培養(yǎng)體系 二、如何啟動和創(chuàng)建外貿出口平臺 1、啟動外貿出口戰(zhàn)略前的關鍵外銷人才選拔 2、啟動外貿出口前的注意事項 3、外貿出口操作平臺的創(chuàng)建 4、如何在三個月內啟動和創(chuàng)建外貿出口操作平臺 三、如何尋找海外潛在客戶信息 1、獲得海外潛在客戶信息的主流渠道 2、不同階段出口企業(yè)需要選擇不同的潛在客戶信息獲取渠道 四、如何利用搜索引擎尋找海外潛
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講 生產運作管理概論 1、社會發(fā)展三階段及其特點 2、社會組織及其專業(yè)化分工 3、生產運作及其三大基本職能 4、生產運作的分類 5、生產運作管理及其目標 6、新時期生產運作管理的主要課題 7、生產運作管理的新發(fā)展趨勢 8、服務于戰(zhàn)略的運作管理 分析：生產計劃與物料控制培訓案例！ 解析：生產計劃與物料控制內訓案例 案例：生產計劃與物料控制課程案例分析！ 第二講 能力衡量與效率改善 1、標準工時 2、生產能力與效率衡量 3、提高生產效率的四大技術 4、切換效率改善 5、效率改善與TPM 6、效率改善與成本競爭力提升 7、效率改善活動的中PDCA工作法 討
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譚小芳老師的《領導者身心與自我管理培訓》課程主內容概括：部分領導者身心與自我管理者的角色認知幫你實現領導者的心理定位1第二部分自我情緒管理（EQ）——領導者的身心和諧1）認識流動的生命力——情緒練習：自我情緒體驗2）情緒的“鐘擺效應”練習技巧：情緒敏感度訓練3）身心放松的技巧練習技巧：腹部呼吸法、肌肉松弛法、印度冥想法分析：領導者身心與自我管理培訓案例！解析：領導者身心與自我管理內訓案例案例：領導者身心與自我管理課程案例分析！第二部分尋找真正的自我——領導者的和諧之本1）現代文明的沖突：左腦與右腦、理性與情感2）成功幸福的三個領域：社會我、自我和心靈我3）全人發(fā)展的4Q領導模型4）領導者理清自
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講：危機管理概論何謂危機危機涵義針對社會組織而言危機涵義講師的定義與理解危機的中國式解讀海恩法則墨菲定律蝴蝶效應一個企業(yè)家有關企業(yè)的十三種死法危機發(fā)生的一般規(guī)律什么樣的企業(yè)容易遭遇危機第二講：新媒體時代的特性受眾接受信息的途徑案例分析：周久耕“一包香煙的悲劇”案例分析：消費者購買空調過程的分析信息溝通的要素信息大爆炸帶給我們的思考消費者的心態(tài)分析媒體的特性媒體的分類版圖第三講:意識體系居安思危 危機意識的重要性心理測驗危機意識測試張瑞敏、任正非、戴爾、比爾蓋茨對危機的看法武松打虎新故事故事：鹿的失算故事：聘請狼來工作危機感=執(zhí)行力危機意識的產出第四講.預警體系未雨綢繆 一.確定危機來源 二.對
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第1講：引言 1. 現場管理的核心現場管理三要素現代企業(yè)關注人和設備的管理2. 設備管理的歷史和發(fā)展方向BM（事后維護）→PvM（預防維護）→CM（改良維護）→PdM（預知維護）→PM(生產維護)→TPM（全面生產維護）3. TPM概論1) 什么是TPM2) TPM的特點Preventive Maintenance Zero Defect Small Groups4. 為什么現代企業(yè)必須推進TPM1） 現代企業(yè)設備的特點2） 客戶對制造現場的品質要求3） 企業(yè)推進TPM的好處5. TPM三大法寶1) 小集團活動2) 活動展示板板3) One Point Lesson分析：預防性設備維修管