溫偉能老師的內(nèi)訓(xùn)課程
一、如何培養(yǎng)與老板“一條心”的人才？（小孩成長系統(tǒng)）操作：建立強大的職業(yè)成熟度管理團(tuán)隊案例：老板為什么這么累？什么人是合格的干部？如何讓內(nèi)部中高層一條心？主觀為個人，客觀為企業(yè)職業(yè)成熟度提升三大步驟：不抱怨、理解別人、主動解決問題案例：沒有不負(fù)責(zé)任的員工，只有成熟度不夠的員工如何讓內(nèi)部與外聘人才都是一條心？做滿足靈魂需求與現(xiàn)實需求的公司統(tǒng)一企業(yè)文化思想與制度：提煉與導(dǎo)入二、如何培養(yǎng)結(jié)果導(dǎo)向的“執(zhí)行力”人才？（當(dāng)?shù)到y(tǒng)）操作：建立有商業(yè)原則性和結(jié)果思維的干部系統(tǒng)步：抓循環(huán)，沒有計劃不上班，沒有總結(jié)不下班案例：大多數(shù)干部工作狀態(tài)是“將軍亂趕路，到處抓小兔”第二步：抓追蹤，員工的執(zhí)行力不是靠責(zé)任心出
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部分：喚醒抱怨現(xiàn)狀——無意識的抱怨是阻礙成功根源icirc;時刻檢查自己的思維和精力，用到該用的地方，每個人都會碰到不如意，關(guān)鍵是你的態(tài)度icirc;抱怨，其實是無意識的讓你拒絕行動和改善，拒絕提升；抱怨，就是逃避現(xiàn)實的隱蔽工具第二部分：溝通創(chuàng)造合作——抱怨式溝通降低價值喪失機會icirc;你的價值本質(zhì)是由周圍團(tuán)隊評價，找到貶低價值的根源，掌握控制抱怨式溝通的五把鑰匙icirc;為什么想幫助別人進(jìn)步，別人還不領(lǐng)情？為什么明明是珍貴經(jīng)驗卻被下屬當(dāng)成大白菜忽視第三部分：先承擔(dān)再升遷——等位置等漲薪的人永遠(yuǎn)沒機會icirc;機會是“公交車”，有人抱怨“機會”不等人，而成功的人都是時刻準(zhǔn)備好等“公交車
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引言：境界不變原地轉(zhuǎn)，境界一變天地寬一、常見的溝通障礙與突破技巧r自身思維模式有問題（重點講解突破的操作方法）r自身胸懷格局沒擴(kuò)大（重點講解突破的操作方法）r對人性需求不了解（重點講解突破的操作方法）二、高效溝通的四大步驟r步驟：調(diào)頻溝通，調(diào)頻達(dá)成共識r第二步驟：互動溝通，互動看清本質(zhì)r第三步驟：價值溝通，價值讓他重視r第四步驟：七寸溝通，七寸促成行動三、實戰(zhàn)溝通中經(jīng)常碰到的難點案例r案例一：老板的核心需求是什么？如何溝通更有效？r案例二：下屬的核心需求是什么？如何溝通更有效？r案例三：同事合作溝通核心是什么？如何溝通更有效？r案例四：夫妻間的核心需求是什么？如何溝通更有效？r案例五：小孩子的
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部分執(zhí)行心態(tài)打造模塊：執(zhí)行定律r業(yè)績背后是團(tuán)隊r團(tuán)隊背后是干部r干部背后是責(zé)任r責(zé)任背后是執(zhí)行第二模塊：結(jié)果思維r有結(jié)果的行動才叫執(zhí)行力！r沒有執(zhí)行力的原因：沒有商業(yè)原則r員工執(zhí)行不力的三大習(xí)慣陷阱：r陷阱一：任務(wù)等同于結(jié)果r陷阱二：職責(zé)等同于結(jié)果r陷阱三：態(tài)度等同于結(jié)果第三模塊：客戶價值r執(zhí)行力的方向：客戶價值r客戶價值的底線目標(biāo)：滿足客戶的需求r客戶價值的奮斗目標(biāo)：超越客戶的期望第四模塊：百分百責(zé)任思維r負(fù)責(zé)執(zhí)行為榮，抱怨執(zhí)行為恥r執(zhí)行人才的共同特點：對自己負(fù)責(zé)r絕對不用別人的錯來證明自己的對r絕對勇于擔(dān)當(dāng)自己執(zhí)行的結(jié)果r自己的執(zhí)行帶動別人的執(zhí)行第二大部分：執(zhí)行力制度打造第五模塊：現(xiàn)代管理
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步：掌握全局思維一、司機思維為榮，乘客思維為恥——主動擔(dān)起團(tuán)隊全局責(zé)任二、投資成長為榮，抱怨責(zé)罵為恥——對團(tuán)隊成員能力負(fù)責(zé)案例：中高層要懂現(xiàn)代溝通技巧！否則下屬只把你說的當(dāng)參考答案！三、榜樣說服為榮，空說道理為恥——親自行動作出帶頭表率案例：管理者親自示范一次，有時候比空說一百次道理更有效！#9658;突破難點：公司中高層的“觀念不變原地轉(zhuǎn)，觀念一變天地寬”，中高層領(lǐng)導(dǎo)首先要站在“司機”的高度看待問題，激活自身的奮斗動力和負(fù)責(zé)任心態(tài)；團(tuán)隊管理中一些低級管理錯誤經(jīng)常出現(xiàn)，本質(zhì)的原因是思維陳舊所致，靠自身能力自我突破已經(jīng)到了封頂階段。第二步：掌握管理技巧一、驅(qū)動激活為榮，親力親為為恥——員工行動需
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sup2;引言：境界一變天地寬一、認(rèn)識跨部門溝通sup2;跨部門溝通的真諦sup2;跨部門溝通的種類sup2;跨部門溝通的障礙分析sup2;有效的溝通注意的要點二、常見的溝通障礙與突破技巧sup2;自身思維模式有問題（重點講解突破的操作方法）sup2;自身胸懷格局沒擴(kuò)大（重點講解突破的操作方法）sup2;對人性需求不夠了解（重點講解突破的操作方法）三、跨部門溝通的四大步驟sup2;步驟：調(diào)頻溝通，調(diào)頻達(dá)成共識sup2;第二步驟：互動溝通，互動看清本質(zhì)sup2;第三步驟：價值溝通，價值讓他重視sup2;第四步驟：七寸溝通，七寸促成行動四、實戰(zhàn)溝通中經(jīng)常碰到的難點案例sup2;案例一：老板的核心需