馬堅(jiān)行 老師
- 所在地區(qū): 廣東 廣州
- 主打行業(yè): 不限行業(yè)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域:營(yíng)銷服務(wù) 銷售技巧 營(yíng)銷類 經(jīng)銷商管理 渠道營(yíng)銷
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馬堅(jiān)行老師的內(nèi)訓(xùn)課程
單元:銷售模型一、客戶憑什么選擇你?1、這是什么?為什么成交?為什么現(xiàn)在成交?2、由賣到買轉(zhuǎn)化:如何幫客戶一起買東西?二、的課程體系:1、源于客戶選擇產(chǎn)品的心理地圖2、銷售六步驟是快速促成的銷售模型第二單元:銷售六步驟動(dòng)作分解步:三軍未動(dòng),“準(zhǔn)備”先行一、銷售計(jì)劃的制訂二、收集客戶信息1、信息收集的3大核心要素2、信息收集關(guān)鍵四步三、個(gè)人準(zhǔn)備四、小工具,大作用:《客戶資料卡》討論:談判不是靠口才,而是靠準(zhǔn)備第二步:如何贏得客戶的信任一、贏得信任,讓彼此卸下盔甲1、信任是成交客戶的敲門磚2、如何創(chuàng)造輕松、和諧交流環(huán)境?3、設(shè)計(jì)輕松愉快的開場(chǎng)白4、十招建立信任感二、不同類型客戶的接觸技巧1、四種典
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單元:如何從超級(jí)業(yè)務(wù)員到團(tuán)隊(duì)教練?一、從業(yè)務(wù)員到銷售主管的轉(zhuǎn)變1、只做好銷售是不夠的!2、為什么銷售主管角色轉(zhuǎn)換困難?3、銷售主管的能力素質(zhì)模型4、角色轉(zhuǎn)換后銷售主管的時(shí)間管理二、銷售主管領(lǐng)導(dǎo)力錘煉1、銷售主管領(lǐng)導(dǎo)力的五個(gè)來(lái)源2、讓下屬追隨你的四大人格魅力3、銷售主管團(tuán)隊(duì)管理當(dāng)中的三大禁忌第二單元:如何招聘甄選優(yōu)秀士兵?一、招聘銷售人員的七個(gè)渠道二、招聘銷售人員時(shí)如何衡量?1、五個(gè)標(biāo)準(zhǔn)2、四個(gè)切合3、銷售人員招聘的兩大誤區(qū)三、如何甄選優(yōu)秀員工?1、常用的招聘工具2、面談的四個(gè)方法3、三種問(wèn)題員工的識(shí)別四、團(tuán)隊(duì)成員組成的多樣性1、外部的因素:①不同發(fā)展階段的選擇②不同業(yè)務(wù)模式下的選擇2、內(nèi)部的因
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單元:銷售人員的角色與職責(zé)一、明確角色:我是誰(shuí)?猴子穿衣不算人二、營(yíng)銷是太陽(yáng)底下具挑戰(zhàn)性的工作1、銷售人員的八個(gè)角色2、銷售人員的八種職責(zé)第二單元:銷售精英七項(xiàng)心態(tài)修煉項(xiàng):老板心態(tài)1、為什么銷售人員應(yīng)該具備老板心態(tài)?2、老板心態(tài)對(duì)銷售人員有什么好處?第二項(xiàng):自信魄力1.自信是成功的開始,堅(jiān)持是成功的終點(diǎn)2.相信就能看見!成功的先相信后看到一般的人先看到后相信3.成交顧客之前先成交自己4.潛意識(shí)的力量---成交高手都是不斷地成功預(yù)演5.“心想事成”成交法6.成功的秘訣:“相信自己”第三項(xiàng):積極心態(tài)1、積極的心態(tài)是實(shí)現(xiàn)一切夢(mèng)想的開始!2、討論:積極心態(tài)與消極心態(tài)對(duì)銷售工作的影響?3、銷售人員為什么
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單元:區(qū)域市場(chǎng)的規(guī)劃一、你有以下三大難題嗎?難題一:“市場(chǎng)開發(fā)屢不成功”難題二:“開發(fā)成功沒(méi)有銷量”難題三:“有銷量卻沒(méi)有利潤(rùn)”國(guó)內(nèi)80的二三線品牌都存在以上難題,失敗的根本原因就在沒(méi)有做區(qū)域市場(chǎng)規(guī)劃?二、如何做好你的區(qū)域市場(chǎng)規(guī)劃?1、學(xué)會(huì)SWOT分析。2、領(lǐng)會(huì)公司的渠道戰(zhàn)略。3、區(qū)域經(jīng)理市場(chǎng)規(guī)劃六步法。4、如何快速打造出一個(gè)樣板市場(chǎng)?5、面對(duì)通街同質(zhì)化的品牌,如何做好渠道創(chuàng)新與規(guī)劃?6、如何制定一份有競(jìng)爭(zhēng)力的《營(yíng)銷方案與作戰(zhàn)地圖》?三、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代二三線品牌企業(yè)的困惑:1、互聯(lián)網(wǎng)蓬勃發(fā)展,傳統(tǒng)企業(yè)如何轉(zhuǎn)型擁抱電商?2、線上線下渠道如何和諧共處?3、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代立體化渠道網(wǎng)建立:不同市場(chǎng),不同產(chǎn)品
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單元:核心之一——廠商合力塑造品牌一、廠商同心贏天下1、廠商關(guān)系的種種理解2、廠商是同一繩子上的螞蚱二、如何做到廠商共贏1、廠商要斗智斗勇還是要二人同心?2、大的合力:一心一體一方向3、廠商共贏的四個(gè)基礎(chǔ)4、瞎子點(diǎn)燈故事的啟示三、攜手共進(jìn),品牌落地1、經(jīng)銷商要頂天(廠家)立地(終端)2、經(jīng)銷商的三級(jí)跳:夫妻店→批發(fā)商→品牌運(yùn)營(yíng)商3、樹品牌對(duì)于經(jīng)銷商的好處4、消滅“等靠要”資源的念頭5、做品牌敢投入是未來(lái)的必然選擇案例分析:陳老板代理雷士照明由小變大,成為當(dāng)?shù)赝欣洗蟮慕?jīng)歷。第二單元:核心之二——公司規(guī)范修煉內(nèi)功一、經(jīng)銷商的瓶頸突破1、照鏡子:十種問(wèn)題經(jīng)銷商老板2、四個(gè)思維瓶頸導(dǎo)致經(jīng)銷商“忙、盲
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單元:終端的認(rèn)識(shí)一、終端的重要性二、企業(yè)的終端困局1、1小2大的市場(chǎng)現(xiàn)狀:增長(zhǎng)小、競(jìng)爭(zhēng)大、成本大2、區(qū)域經(jīng)理的迷局:該做的都做了,還能怎么辦?三、終端運(yùn)作常見經(jīng)營(yíng)問(wèn)題1、重銷售、輕市場(chǎng)2、重激勵(lì)、輕維護(hù)3、重鋪貨、輕動(dòng)銷4、重大店、缺考察四、終端運(yùn)作突圍之核心三買:能買、易買、樂(lè)買三推:主推、會(huì)推、敢推五、終端運(yùn)作的主要指標(biāo)1、終端有效鋪貨率(數(shù)量)2、優(yōu)質(zhì)終端占比(質(zhì)量)3、優(yōu)勢(shì)終端比率(占比率)4、終端主推率(主推率)第二單元:終端管理一、終端拜訪“雙效合一”1、終端拜訪缺乏效率、效果的種種原因2、不同客戶的分級(jí)拜訪3、拜訪計(jì)劃與路線的制定4、如何做好終端拜訪二、終端客情關(guān)系培養(yǎng)三、終端信