王梓喬老師的內(nèi)訓(xùn)課程
天導(dǎo)入一、演講體驗(yàn)：學(xué)員登臺(tái)做自我介紹（每人不超過(guò)30秒）二、自我介紹1、五要素法2、與工作關(guān)聯(lián)法三、演說(shuō)匯報(bào)流程講 如何設(shè)計(jì)演講與組織語(yǔ)言一、如何設(shè)計(jì)有吸引力的開(kāi)場(chǎng)白1、開(kāi)場(chǎng)白應(yīng)解決的三個(gè)心理問(wèn)題2、開(kāi)場(chǎng)白應(yīng)達(dá)到三個(gè)目的3、八種開(kāi)場(chǎng)白二、如何選擇演講內(nèi)容1、身體力行2、深受其益3、深信不疑4、聲情并茂 三、如何讓演講更有條理性1、運(yùn)用一二三理論2、幾點(diǎn)理論的妙用四、五個(gè)一增添個(gè)人魅力1、一首詩(shī)2、一首歌3、一個(gè)故事4、一個(gè)笑話(huà)5、一副對(duì)聯(lián)五、演講“四化” 語(yǔ)言的運(yùn)用1、具體化2、通俗化3、故事化4、情緒化六、具體化——再現(xiàn)場(chǎng)景生動(dòng)的敘事1、要簡(jiǎn)短2、運(yùn)用5W公式 七、通俗化——生動(dòng)形像的說(shuō)明
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課程大綱講 轉(zhuǎn)型策略1：角色轉(zhuǎn)變培訓(xùn)收益有技術(shù)背景和專(zhuān)業(yè)背景的管理者，向領(lǐng)導(dǎo)者角色轉(zhuǎn)型通常面臨以下核心任務(wù)1、改變行為方式——做一個(gè)影響者2、學(xué)會(huì)激勵(lì)他人3、學(xué)會(huì)輔導(dǎo)下屬4、給他人創(chuàng)造有歸屬感的環(huán)境5、做他人的楷模本講著重在這些方面使學(xué)員有所收獲。課程內(nèi)容1.怎樣正確認(rèn)知自己的角色2.怎樣恰當(dāng)?shù)挠绊懰?.怎樣幫助下屬認(rèn)知自己的角色4.怎樣向員工索取你的人格權(quán)力？5.怎樣正確判斷被領(lǐng)導(dǎo)者的準(zhǔn)備度？6.怎樣恰當(dāng)?shù)奶峁┬睦碇С郑?.怎樣滿(mǎn)足被領(lǐng)導(dǎo)者的需求？案例與討論：經(jīng)理檢查下屬工作中的問(wèn)題分析案例與討論：經(jīng)理向下屬布置任務(wù)時(shí)面臨的挑戰(zhàn)案例與討論：為什么表?yè)P(yáng)和認(rèn)可不能解除這位員工的壓力？第二講 轉(zhuǎn)
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導(dǎo)論：自我定位1、什么是管理：管理就是人把事辦妥2、認(rèn)知管理者角色3、管理，還是領(lǐng)導(dǎo)4、管理者應(yīng)具備的心態(tài)5、管理能力的構(gòu)架單元：我要到哪里去1、如何才能做正確的事2、目標(biāo)設(shè)定七步驟和SMART原則3、計(jì)劃的制定與管理實(shí)施訓(xùn)練：明日計(jì)劃的制定第二單元：做效率高手1、你的時(shí)間值多少錢(qián)2、時(shí)間管理的“四象限法”和“80/20法則”3、時(shí)間管理16個(gè)技巧案例分析第三單元：企業(yè)與個(gè)人的競(jìng)爭(zhēng)利器1、未來(lái)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)成敗決定于學(xué)習(xí)的速度2、打破創(chuàng)新障礙、走出思維誤區(qū)3、激發(fā)創(chuàng)新的八種方法工具：魚(yú)骨圖、六個(gè)為什么等第四單元：用好常用的管理手段1、有效會(huì)議的準(zhǔn)備2、主持會(huì)議應(yīng)掌握的技巧3、做好會(huì)后追蹤工具：會(huì)議記
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講 內(nèi)部培訓(xùn)師的職責(zé)1.內(nèi)部培訓(xùn)師的定義2.企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的主要職責(zé)3.企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師遭遇哪些挑戰(zhàn)第二講 內(nèi)部培訓(xùn)師的角色1.企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的角色2.內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍對(duì)企業(yè)的意義3.培訓(xùn)師—個(gè)人發(fā)展黃金通道第三講 培訓(xùn)師的任務(wù)及能力要求1.培訓(xùn)師的任務(wù)2.職業(yè)培訓(xùn)師能力模型3.成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)第四講 培訓(xùn)師的展示技巧1.展示個(gè)性2.授課著裝3.語(yǔ)言表達(dá)4.眼神技巧5.肢體語(yǔ)言6.練習(xí)：一分鐘即興演講訓(xùn)練第五講 培訓(xùn)師授課技巧技巧一：開(kāi)場(chǎng)技巧1.怎樣開(kāi)始？2.創(chuàng)造有效的開(kāi)場(chǎng)白—克服緊張、即席演講3.開(kāi)場(chǎng)技巧—開(kāi)門(mén)見(jiàn)山4.開(kāi)場(chǎng)技巧—問(wèn)題導(dǎo)入5.開(kāi)場(chǎng)技巧—故事導(dǎo)入6.開(kāi)場(chǎng)技巧--事實(shí)陳述7.熱身活動(dòng)的使用
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講生死兩婦人，成敗一蕭何——揭開(kāi)執(zhí)行力神秘面紗1、沒(méi)有執(zhí)行，沒(méi)有生存2、沒(méi)有執(zhí)行力，沒(méi)有達(dá)成力3、關(guān)于執(zhí)行力第二講想不到，還是做不到——三分戰(zhàn)略七分執(zhí)行1、執(zhí)行力低下的“七大病癥”2、執(zhí)行力的10個(gè)“為什么”3、樹(shù)立3個(gè)“信念”第三講求真務(wù)實(shí)，腳踏實(shí)地——執(zhí)行力三大支柱1、責(zé)任勝于能力2、細(xì)節(jié)是魔鬼也是天使3、創(chuàng)新讓執(zhí)行“游刃有余”第四講從“三個(gè)和尚”到“眾人拾柴”——打造卓越執(zhí)行團(tuán)隊(duì)1、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行的困惑2、團(tuán)隊(duì)的奧秘3、團(tuán)隊(duì)精神塑造第五講“上通下達(dá)”與“左右逢源”——溝通讓執(zhí)行變得順暢1、溝通與溝通障礙2、溝通8大技巧3、縱橫溝通之術(shù)第六講人心齊，泰山移——執(zhí)行中的用人之道1、得人心者得天下2
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培訓(xùn)提綱：?jiǎn)卧?溝通概述1.為什么溝通2.溝通的障礙3.溝通的含義和目的4.溝通模式及要素5.溝通技巧及訓(xùn)練內(nèi)容第二單元溝通五大心態(tài)培養(yǎng)1.積極心2.空杯心3.贊美心4.感恩心5.合作心第三單元 傾聽(tīng)的技巧與訓(xùn)練1.傾聽(tīng)的作用2.不良傾聽(tīng)的表現(xiàn)3.聽(tīng)的五個(gè)層次4.傾聽(tīng)的九個(gè)原則5.有效傾聽(tīng)的訓(xùn)練第四單元 非語(yǔ)言溝通技巧及訓(xùn)練1.印象制造2.善用眼神3.善用姿勢(shì)、動(dòng)作4.善用手勢(shì)、表情5.善用距離溝通6.善用聲音、語(yǔ)調(diào)溝通7.善用服飾溝通第五單元同理心溝通1.同理心溝通的目的2.同理心溝通的方式3.感受辨識(shí)4.同理心溝通四級(jí)量表5.反饋練習(xí)6.綜合練習(xí)7.自選案例練習(xí)第六單元三向溝通的技巧1.與