張博 老師
- 所在地區(qū): 四川 成都
- 主打行業(yè): 不限行業(yè)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域:國(guó)學(xué)養(yǎng)生 國(guó)學(xué)應(yīng)用 易經(jīng) 經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 領(lǐng)導(dǎo)力
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章行政助理概述 節(jié)什么是行政助理 一、行政助理的含義 二、行政助理與秘書(shū)的關(guān)系 三、行政助理與領(lǐng)導(dǎo)層的關(guān)系 第二節(jié)行政助理的作用 一、助手作用 二、參謀作用 三、樞紐作用 四、反饋?zhàn)饔谩 〉谌?jié)行政助理工作 一、行政助理工作的含義 二、行政助理的工作性質(zhì) 三、行政助理工作的特點(diǎn) 四、行政助理工作的主要內(nèi)容 第四節(jié)行政助理的素質(zhì)與培養(yǎng) 一、行政助理的基本素質(zhì) 二、行政助理素質(zhì)的培養(yǎng) 第二章行政組織結(jié)構(gòu)與管理 節(jié)行政組織與行政組織結(jié)構(gòu)概述 一、行政組織概述 二、行政組織結(jié)構(gòu)概述 三、行政組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 四、行政組織的運(yùn)行 第二節(jié)行政組織與環(huán)境 一、
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主題導(dǎo)入 1)成為管理者的因素 2)現(xiàn)有因素產(chǎn)生的作用 3)領(lǐng)導(dǎo)力現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試 新型管理方式 1、新型管理方式的特點(diǎn): 1)工作本質(zhì)的變化 2)管理者的評(píng)價(jià)基準(zhǔn) 2、中層經(jīng)理的新型管理方式: 1)管理與領(lǐng)導(dǎo) 2)管理與改變 3)角色與任務(wù) 4)管理工作實(shí)況 如何制定工作計(jì)劃 3、部門(mén)工作項(xiàng)目及目標(biāo)計(jì)劃: 1)部門(mén)的價(jià)值和任務(wù) 2)部門(mén)年度計(jì)劃的制定 4、計(jì)劃的技巧: 1)計(jì)劃及計(jì)劃的類型 2)工作類型及相應(yīng)的計(jì)劃程序 5、工作類型及其相應(yīng)計(jì)劃程序:三大類 高效執(zhí)行計(jì)劃 6、啟發(fā)部下的態(tài)度: 1)態(tài)度決定一切 2)啟發(fā)部下的積極態(tài)度 7、帶動(dòng)部門(mén)執(zhí)行力的六個(gè)
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講:NLP教練技術(shù)——基礎(chǔ)篇 o 語(yǔ)言的魅力:教練技術(shù)的核心; o 投契合拍:快速取得對(duì)方信任的技巧; o 行動(dòng)引擎:推動(dòng)一個(gè)人行動(dòng)的核心; o 強(qiáng)有力的問(wèn)題:引發(fā)客戶思考和推動(dòng)其行動(dòng)的發(fā)問(wèn); o 隱喻:直接對(duì)潛意識(shí)說(shuō)話的方法; o 生活中的平衡輪:清醒生活的法寶; o 行為模式:掌握一個(gè)人的普遍狀態(tài)并知道如何改變; o 選擇:使人樂(lè)意負(fù)責(zé)任的心態(tài)設(shè)定; o 焦點(diǎn)管理:把你的時(shí)間找回來(lái); o 承諾:矢志不渝的深層動(dòng)力; o 聚集能量:修補(bǔ)能量漏洞; o 挑戰(zhàn):推動(dòng)人前進(jìn)的有力武器; o 拓展:讓你看到更多的可能性; o 腦地圖:學(xué)習(xí)的有效工具 第二講:NLP教
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篇章:角色認(rèn)知 個(gè)人的角色定位---- 視頻:《陳寶國(guó)的角色人生》; 引出兩種角色定位---- 活動(dòng):尋找你的目標(biāo)客戶; 組建你的團(tuán)隊(duì)---- 自上而下的管理、自由選擇的執(zhí)行; 引導(dǎo)出團(tuán)隊(duì)的九種角色---- 清晰團(tuán)隊(duì)角色的責(zé)任 團(tuán)隊(duì)發(fā)展的五個(gè)階段 構(gòu)建管理層級(jí)問(wèn)題暴露 活動(dòng):管理金字塔; 知識(shí)點(diǎn):主管、經(jīng)理管理能力的基本功?! 〉诙拢汗苁隆 ?、目標(biāo)與執(zhí)行 先有藍(lán)圖,后有大廈 什么是目標(biāo),目標(biāo)的作用? 目標(biāo)從哪里來(lái)? 制定目標(biāo): 目標(biāo)年年訂,總是難實(shí)現(xiàn)的原因/目標(biāo)描述/ 設(shè)定關(guān)鍵評(píng)估指標(biāo)/應(yīng)用表單 目標(biāo)管理: 目標(biāo)對(duì)話/單一目標(biāo)的危害/部門(mén)目標(biāo)和
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(一)全球金融海嘯背景下的職充化 案例與觀點(diǎn)?! ∧康模鹤屍髽I(yè)中層管理者增強(qiáng)職業(yè)緊迫感和危機(jī)感,從而提高其對(duì)崗位和企業(yè)的忠誠(chéng)度。 ?。ǘ┿y行業(yè)中層管理者的角色認(rèn)知 企業(yè)為什么要設(shè)置中層? 企業(yè)中層的職責(zé)和使命是什么? 企業(yè)中層心態(tài)不正確、執(zhí)行力不強(qiáng),將會(huì)出現(xiàn)什么結(jié)果? ?。ㄈ┿y行業(yè)中層應(yīng)該具有的十大正確心態(tài) 1、公司把我們放在中層,就是讓我們?nèi)硇牡赝度?,全力以赴地為企業(yè)作出貢獻(xiàn)?! ÷殘?chǎng)人士的三種類型?! ”M力而為與全力以赴有什么不同? 全力以赴為企業(yè)做出更多貢獻(xiàn),你將得到什么? 2、公司把我們放在中層,就是讓我們提交結(jié)果?! ∈裁词墙Y(jié)果?結(jié)果與任務(wù)有什么不同? 為什
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節(jié):職業(yè)化就是專職化或?qū)I(yè)化 1、職業(yè)化的內(nèi)涵包括四個(gè)方面: 職業(yè)化的工作技能、職業(yè)化的工作形象、職業(yè)化的工作態(tài)度、職業(yè)化的工作道德 2、檢討:職業(yè)化必須與企業(yè)的;核心文化;有關(guān)?! ∥覀儜?yīng)該從別人的角度去觀察自己的;不專業(yè);?! 〉诙?jié):職業(yè)化的工作技能就是;像個(gè)做事的樣子; 1.企業(yè)要有首席知識(shí)官(CKO),提高企業(yè)工作技能的成功流程借鑒(IBM)?! ?. 你在客戶面前什么樣子?賣點(diǎn)→買點(diǎn) 賣東西給客戶→幫客戶買東西 檢討:每一個(gè)公司的部門(mén)或崗位都要有必須具備的;能力(技術(shù));?! ∧隳艹蔀槠髽I(yè)的;顧問(wèn)講師;嗎? 思考:客戶為什么對(duì)賣方總沒(méi)有安全感?他怕什么? 有什么辦