崔靜靜 老師
- 所在地區(qū)： 山東 濟(jì)南
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域：商務(wù)禮儀
- 企業(yè)培訓(xùn)請聯(lián)系董老師
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崔靜靜老師的內(nèi)訓(xùn)課程
人文交流與“可視化”高效溝通課程背景：人文交流是以人為主要載體的文化溝通和交流活動，以客戶與職場人員相互理解和信任為基礎(chǔ)，以相互尊重、包容互鑒、創(chuàng)新發(fā)展為原則，以塑造良好的企業(yè)形象和奠定堅實的客戶基礎(chǔ)為目標(biāo)，抵御社會浮躁心態(tài)和焦慮感帶來的負(fù)面影響，從根本上降低企業(yè)運營和管理成本，激發(fā)員工工作積極性，增強(qiáng)幸福感和獲得感，加強(qiáng)社會心理服務(wù)體系建設(shè)，培育自尊自信、理性平和、積極向上的社會心態(tài)，為企業(yè)開展緩解壓力、提升心理素養(yǎng)的專項培訓(xùn)，全員覆蓋。針對現(xiàn)狀，結(jié)合行業(yè)特點，堅持預(yù)防為主、突出重點、問題導(dǎo)向、注重實效的原則，為全員提升心理能量、培育良好心態(tài)、營造和諧關(guān)系。為全面提升企業(yè)文化軟實力作出積極貢
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頂流營銷服務(wù)禮儀與營銷溝通課程背景：銷售業(yè)績對每個企業(yè)都是至關(guān)重要，企業(yè)很多問題在發(fā)展中逐步出現(xiàn)，或被掩蓋彌補；事實上職員不僅要精通銷售，還要具備銷售禮儀。銷售行業(yè)的競爭就是銷售技巧和服務(wù)質(zhì)量的競爭，銷售人員的禮儀及個人素質(zhì)不僅代表個人，更是代表企業(yè)，直觀的給顧客展現(xiàn)企業(yè)的實力。營銷禮儀能夠迅速提升個人素養(yǎng)，可以讓客戶產(chǎn)生更容易信賴的心理；銷售的專業(yè)態(tài)度和服務(wù)技巧，能讓銷售人員在和客戶交往進(jìn)一步中贏得信任和訂單。本課程將以華為為案例講解如何開展以客戶為中心服務(wù)式解決方案銷售，分享華為是如何打造營銷團(tuán)隊，如何體系化提升銷售服務(wù)職業(yè)技能，如何管理并訓(xùn)練，使職員成為能征善戰(zhàn)的“鐵軍”，勇猛向前攻城拔
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快速提升個人IP的色彩美學(xué)課——形象管理必修課課程背景：“形象走在能力的前面” 用色彩快速提升個人IP。職場中的美好形象會助力您的成功，職員的形象是企業(yè)的名片，企業(yè)職場女精英及職業(yè)人員日常工作以及生活場合著裝需求打造；女性市場銷售人才打造私人定制形象，提升身份與個人IP定位好的形象是需要遵循自身的內(nèi)外屬性，即內(nèi)在訴求與外在特征?？茖W(xué)地去管理，對標(biāo)不同職場女性提供個人著裝建議與提升審美素養(yǎng)。完美的形象需要有著對衣著飾品精準(zhǔn)到位的理解力，對自身色彩風(fēng)格的清晰了解對社會角色和自我的犀利認(rèn)知。美，就是更好認(rèn)知自己穿適合自己皮膚顏色的服裝，搭適合自己五官風(fēng)格的款式。不同的場合展現(xiàn)不同的形象影響力。本課程
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禮商贏未來——高端商務(wù)禮儀及場景應(yīng)用課程背景：在數(shù)字時代、信息快速傳播的商業(yè)環(huán)境下，企業(yè)要保證高品質(zhì)，品牌化可持續(xù)的長遠(yuǎn)發(fā)展，應(yīng)對未來的不確定性，必須要擁有一支高素質(zhì)、高潛力的人才梯隊。提高企業(yè)員工素質(zhì)，激發(fā)員工能動力，不僅有利于提高企業(yè)員工責(zé)任心和忠誠度，同時也有助于提升員工工作有效性。禮商是一個人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)，比高情商更具有個人競爭力，優(yōu)秀的內(nèi)在素養(yǎng)與外在呈現(xiàn)是一場由內(nèi)而外的修煉。在修煉的過程中，商務(wù)禮儀有助于提高個人的自身修養(yǎng)、改善人際關(guān)系，提升企業(yè)整體競爭力。同時還可以塑造企業(yè)形象，提高顧客滿意度和美譽度，并能最終達(dá)到提升企業(yè)品牌影響力。優(yōu)質(zhì)的企業(yè)要具備引領(lǐng)市場走向未來的力
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銀行極致服務(wù)禮儀與溝通——創(chuàng)星級標(biāo)桿示范網(wǎng)點標(biāo)準(zhǔn)化提升課程背景：在經(jīng)濟(jì)市場競爭日益激烈的今天，銀行網(wǎng)點員工服務(wù)禮儀和服務(wù)流程的運用已經(jīng)成為各家單位著眼打造的軟實力之一。隨著銀行金融行業(yè)的發(fā)展，人們對金融服務(wù)的要求日益提高和精細(xì)化，員工服務(wù)質(zhì)量的好壞直接影響著單位的品牌形象和服務(wù)的口碑，尤其是網(wǎng)點員工的職業(yè)形象、服務(wù)態(tài)度和水平直接代表著網(wǎng)點的形象和管理水平，間接影響著銀行網(wǎng)點的效益。本課程從銀行服務(wù)禮儀規(guī)范的一種理念、兩種實操、三個到位、四重精進(jìn)、五崗聯(lián)動等五個模塊進(jìn)行設(shè)計，從理念認(rèn)知到技能方法實操，有法有術(shù)有道，知行合一，銀行網(wǎng)點員工代表了網(wǎng)點的形象。該培訓(xùn)正是針對目前在職場中普遍存在的行為與
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職業(yè)化綜合素質(zhì)提升——創(chuàng)建發(fā)展競爭力課程背景：企業(yè)的快速發(fā)展關(guān)鍵點在消除“內(nèi)耗”，職業(yè)化素質(zhì)看似是中國企業(yè)發(fā)展中員工們的“小事情”，實則是會演變成為企業(yè)發(fā)展中的“大問題”。例如：一、執(zhí)行力喪失，導(dǎo)致工作執(zhí)行不到位二、組織智慧不足、組織傳承能力低下三、無效溝通、溝而不通四、激勵成本工作績效沒有提升，不懂珍惜不懂感恩五、團(tuán)隊協(xié)作意識淡薄。六、新入職員工成長速度慢等打造管理者及職員的職業(yè)化是提高效益的關(guān)鍵，企業(yè)在競爭中的優(yōu)勢，其根本是人才的比拼。著名管理專家張維迎：“經(jīng)理人的職業(yè)化是中國企業(yè)發(fā)展的核心競爭力。”企業(yè)真正的核心競爭力是高素質(zhì)的管理者和職業(yè)化的職員。本課程將從：解決的核心問題——心態(tài)調(diào)整