孕嬰門店導購服務銷售技能標準化訓練（兩天） 培訓師：郜杰第一講? 孕嬰導購正確心態(tài)的建立1. 孕嬰導購員自我認知2. 一視同仁的服務態(tài)度3. 樂于助人的態(tài)度4. 焦點導引思想5. 大量工作忘記傷口6. 心態(tài)決定行為7. 與公司站在同一陣線第二講? 贏在起點1. 個人外在的形象就是公司的形象2. 塑造優(yōu)質的銷售服務工作環(huán)境3. 優(yōu)質的禮儀迎接顧客4. 有自信的肢體語言體現品牌—坐、立、行、走5. 用贊美接近客戶第三講? 孕嬰導購完美的待客

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《醫(yī)藥門店店員銷售提升訓練營》主講：郜 杰前言： 藥店四項收入第一講 贏在起點——文明禮貌接待顧客七禮儀注意接待順序、接一顧二招呼三百問不厭、一視同仁個人外在的形象就是公司的形象微笑服務“四個結合”塑造優(yōu)質的銷售服務工作環(huán)境有自信的肢體語言體現品牌用贊美接近客戶第二講做好藥店陳列做好藥店陳列的六大好處店鋪陳列規(guī)劃設計終端店鋪陳列的關鍵點店鋪布局規(guī)劃——分區(qū)管理第三講 如何講解產品五技巧下降講解法對比講解法NFABE講解法USP講解法構圖講解法第四講 如何處理顧客反對問題技巧一：接受、認同贊美技巧二：化反對問題為賣點技巧三：以退為進技巧四：關注顧客的“非語言信息”具體反對問題處理第五講

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窗體頂端 破解門店經銷商突破發(fā)展的十大迷思 ? 前言：聚焦終端門店管理問題 一、 避免樂極生悲，盲目樂觀 二、 換位思考以終為始，問題預測 三、 強調反璞歸真，量力而為 四、 善用利他思考，利于執(zhí)行 五、 激發(fā)創(chuàng)意思考，突破格局經銷商的迷思一：如何提高終端執(zhí)行力？? 1、告訴門店執(zhí)行的意義和好處? 2、避免信息傳遞層層失真? 3、要執(zhí)行到管理者大腦里所想要的樣子，必須書面寫出標準? 4、避免執(zhí)行方案與實際現場脫節(jié)? 5、根據門店人員能力設定執(zhí)行? 6、最低能力思考經銷商的迷思二：如何讓流程表格嚴格執(zhí)行? 1、門店付出，總部回饋? 2

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《拿業(yè)績說話提高終端銷量五大維度特訓營》主講：郜杰【課程背景】業(yè)績是店面的生命線，是店面的命脈，更是店面的重中之重，直接關系著店面的生死存亡！為什么店面客流量不大？客戶在哪里？為什么沒有人進店？為什么客戶進店留不??？留住了又不能快速成交？輕輕的來又輕輕的走，沒有留下一塊錢！為什么店面總是搞活動賺吆喝，搞了沒效果，有效果沒利潤，不搞沒人氣，該怎么辦？為什么目標完成率總是不盡理想，總是踏步不前？到底是哪里出錯了？為什么VIP顧客忠誠度不高，對贈品、積分沒興趣？電商時代沖擊實體店，線上線下如何結合，如何與同行競爭，如何快速提升業(yè)績？《拿業(yè)績說話提高終端銷量五大維度特訓營》助您實現業(yè)績倍增，銷量翻番！

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《門店銷售管理能力提升訓練營》 主講：郜 杰培訓對象經銷商、店長、儲備店長、店助培訓形式 專題講授/互動問答/案例分析/視頻分析/現場討論培訓時間 三天， 每天不少于6標準課時培訓目標和效果 ? 教會店長如何組建并激勵具有戰(zhàn)斗力的門店團隊，并進行有效管理 ? 教會店長如何做好店面日常貨品管理工作 ? 教會店長做好門店促銷技巧 ? 教會店長處理客戶投訴、公關應對 ? 掌握有效溝通的方法和技巧 ? 教會店長如何做好客戶服務管理工作 ? 教會店長實戰(zhàn)的銷售技巧，并教會店長如何

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門店運營標準化提升業(yè)績課程大綱（2天） 前言終端店鋪四項收入門店業(yè)績關鍵因素第一講 規(guī)范化銷售服務關鍵觀念:降低個性靈活型,關注共性統(tǒng)一性規(guī)范化的目的規(guī)范化的內容規(guī)范化銷售服務的流程示范一般銷售流程規(guī)范化銷售服務的語言示范潛在業(yè)績分析第二講 共性化人員培訓關鍵觀念:建立系統(tǒng)化培訓,完成人員訓練的一貫性培訓對店鋪的目的培訓誤區(qū)規(guī)劃培訓的正確步驟共性化培訓內容的設計第三講 多變化視覺陳列關鍵觀念:先吸引而后銷售,機會來自于吸引之后陳列之于消費者的六大功能品牌文化宣傳與觸動提升產品價值感關注率與進店率提升刺激大腦聯(lián)想,提升顧客購買欲望連帶銷售鎖定顧客進店行走路線圖片案例解說如何落實

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